楼主 发泄一下！2008/6/3 16:32:00
纯属发泄贴！XQer们要是有任何不满也都来发泄发泄！！！！！
真是要气死了！
网上那些招聘网站有的消息可靠程度不是很大。所以在投递了简历去某有点名的公司一周之后，心情有点急切。
今天下午就打电话到某公司去询问，就想问问是不是收到了，公司是不是真的发布了招聘信息。
结果那个前台小姐一开始是不给转HR部门，然后听我解释了一下打电话来的目的之后，就说：“等我们招聘周期结束之后，一周内会通知相关人员的，再说了，就是有的人没被通知到，也是很正常的。”
那个语气，那个态度，真的很欠抽！
我靠，LN也知道你说的有道理，但是你何必那么趾高气昂啊，态度有必要那么差么？！
难道求职人的急切心情不能理解一下啊！就算说的有道理，LN也要骂你个NC，真是他娘的，玛丽隔壁的！！！！！！
太气愤了，发泄发泄.........................
26 想当年2008/6/3 17:29:00
LZ只是在批评那前台的态度而已。
我没觉得LZ有什么地方不对。
曾经做过前台一枚飘。
说真的，做前台真的很受气，就拿收快递来说
以前工作那家公司前台在一楼，公司其他部门都在2楼
有快递来都是前台签收再叫部门的人下来拿
结果有次某部门的人就说什么太忙啦。没时间下来那快递啦，有快递就叫送到楼上去
快递来的时候就叫那JP送上2楼
结果那JP就一直在旁边骂得很难听
说什么你在这坐着当摆设啊？老子送到楼上去，拿你前台做屁用啊之类的。。。
气得我发抖
还有，最讨厌的就是接电话销售的电话，打电话过来直接找老总
甚至连老总姓什么都不知道，还有公司名字都念不全的人
每天接得最多的就是这类人。。某此有个女的直接打来找老总
告诉她老总不在，没来公司（当然是搪塞）
她就问老总电话号码，当然不可能告知
于是那女的就开始骂人，什么你这条狗当得不错。。我一气之下挂了她电话
然后又打来，我没注意来电记录，接起来那女的就是：要给你喂狗骨头吗。。。。这种难听的话
前台这工作真的不是人做的
不过如果遇到LZ这种态度好，自然态度也会好
前台受气是一方面，礼貌待人是作为前台做重要的部分
毕竟从某个方面说，前台也是代表了公司的形象。
29 这句话有什么问题么？2008/6/3 17:32:00
：“等我们招聘周期结束之后，一周内会通知相关人员的，再说了，就是有的人没被通知到，也是很正常的。”
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一般来说hr汇总所有收到的简历后先要筛选简历
然后硬条件合适的才会打电话通知来第一轮面试
不可能每个人都通知到这句话并没有什么看不起人的意思
我不知道她的语气究竟怎么样，也许给lz不好的感觉
但是既然lz已经工作了三年，那么想必也多少应该明白
越是大的公司越不欢迎求职者擅自打电话来询问关于招聘的情况的
你真心想找工作就应该调整自己的心态
顶楼后面的几句话是在骂得太难听，带着这种心态去找工作你处处觉得人家刁难你的
34 LZ2008/6/3 17:37:00
哎，26L的，谢谢你！
我的确只是说了她的态度而已。我也只是在XQ发泄了一下而已，电话中我没有多说任何一句她不是的话。
早在三年前刚来这个公司的时候，就被前台骂过一次。
当时也很气愤，觉得这人怎么这样的。
后来公事了这么多年，每天看她转的跟陀螺似的，我有的时候能不麻烦她就都不麻烦她的，她不在公司，她要是打电话给我，叫我帮她弄一下东西，也都是不会多说什么的。与人方便，与己方便。
有的时候在一起也跟她说过她的态度问题，至少她现在改观了很多，虽然有的时候忙乱起来依旧瀑躁。
哎，算了吧，我也就是想跳槽，有点心急，一时气不过，想想其实谁工作里面还没个脾气的。
在这边掐来掐去的也真是没多大必要。算了算了........
44 呃2008/6/3 19:36:00
在你还是求人的时候，态度好点吧。
一般性总机接到电话就往办公室转，
我也是基本上能推就推，
如果是推销的转到领导那里，
又要被骂个半死。
－－－－－－－－－－－
LS是前台的吗，以下话不是针对你，只是针对事：
我不是办公室的，但属于业务比较杂多的那种
我们那总机把她搞不明白听不明白理解有误的事情转我这里
我通常都是告诉客户某业务部门再转回让总机让重新接（公司上下几百号人，我不可能都知道分机）
可总机通常不等客户把话说完又转回来了，
现在学会了，再遇这种事直接跟客户说你千万表先报业务，直接报部门名，
省得那自以为事的蠢总机又犯蠢
每个月总有几个被逼急的非本人业务的客户冲着我直骂，说我们服务态度不好，办事踢皮球，转了一堆电话都不对，非让我的事情给解决了，真是无语
46 ==2008/6/3 19:44:00
在你还是求人的时候，态度好点吧。
一般性总机接到电话就往办公室转，
我也是基本上能推就推，
如果是推销的转到领导那里，
又要被骂个半死。
－－－－－－－－－－－
LS是前台的吗，以下话不是针对你，只是针对事：
我不是办公室的，但属于业务比较杂多的那种
我们那总机把她搞不明白听不明白理解有误的事情转我这里
我通常都是告诉客户某业务部门再转回让总机让重新接（公司上下几百号人，我不可能都知道分机）
可总机通常不等客户把话说完又转回来了，
现在学会了，再遇这种事直接跟客户说你千万表先报业务，直接报部门名，
省得那自以为事的蠢总机又犯蠢
每个月总有几个被逼急的非本人业务的客户冲着我直骂，说我们服务态度不好，办事踢皮球，转了一堆电话都不对，非让我的事情给解决了，真是无语
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我们没前台，只有总机，一个老阿姨值班，
?然后他把搞不清楚的，或者听不明白的，
都往我们办公室转，然后我再帮他转去业务部门。
最讨厌的是碰到搞推销的，连BOSS的名字都不知道，连公司的名称都说不清楚，
还要问我要大BOSS的手机。
47 = =2008/6/3 19:45:00
各有各的苦，说前台态度不好就跟说火车站售票人员态度不好道理是一样的
以前老觉得火车站售票窗口人员态度不好，后来自己在旁边蹲着观察，那些人有列车时刻表不看非得去问卖票的，一天下来那些人不嗓子哑了才怪，还有那些揷队的啥的，人家肯定崩溃的。。。
跑题了，呃。。我想说的是你还没见识我们公司的前台，是男人来的，前台有自己的工作职责，不管是什么事情，不可能随随便便就帮你通传转告，不问清楚肯定被公司内部人说，比如我就曾经说过我们的前台，什么乱七八糟的电话全往我这里转，真正重要的又不搭理，你说重要不重要的人前台的人哪儿知道啊，他又不是神算子对吧？
LZ，多站在他人的角度考虑考虑吧。我们各分公司的前台男人还有恶劣的呢，那又怎么样，我还想抽他们嗯，哎。。。
49 呃2008/6/3 19:57:00
真不明白我们公司怎么想的，既然弄个人工的总机，你就好好培训尽到职能吧
这总机就跟老总似的，错掉的转回去让她重接，有时她还会反问你：这事难道不是你负责的吗，之类之类的
另一个同事业务非常繁忙，整天电话不歇的，挂下马上又进来那种
有些客户也搞不懂在想什么，忙音总听得懂吧，总跟总机或者我们领导报怨没人接
这总机跟着一起犯蠢，客户一报怨，她会打到临近桌子的电话上，说：让你们那个XXX分机接电话啊，客户投诉打不进呢
更过份有时候还会在那个同事在谈业务时直接揷线进来说“你们怎么打这么久，快点说完。。。”之类的
晕S，养你个总机不知道替自己公司的人说话就算了，你实事求是说‘电话是忙音’也不会吗
天知道这总机哪儿弄来的
60 = =2008/6/3 20:45:00
61 KY2008/6/3 21:03:00
69 ==2008/6/3 23:12:00
6年轻做过前台
这工作真的不能随便转电话
否则真的会被骂死
一定要问明白电话是那里或谁打来的,要找谁,什么事情
能做主推的就直接推掉
真的有事情的那种才可以转上去
要向接电话的同事说明一下,这是那里某某某的电话,大约是啥事情
这才ok
这种生活混了3个月
现在如果总机/前台什么也不问,或直接就转接电话
真的会打电话下去质问为何随便把电话转上来
....................................
工作真的很多,很累,如果前台总机不给过滤一下
一天光接电话啥活都不用干了
趾高气昂的总秘一名飘
想说,干这活如果软了什么也干不成
不硬一点,那些个部门领导都是封疆大吏,没人鸟你
完不成任务,领导骂的人可是我呀~
KY句,公司里我们几个总秘可是被同事私底下称为慈禧太后的~~笑~~
82 路过2008/6/4 12:41:00
只想说对于【职业操守】这个词的理解还真是见A见P了
拿人薪水，起码也要符合基本的职业准则和职业道德吧
身为前台，除了业务性的工作外，也代表了公司的形象和给他人的第一印象
无论是见面说话还是接电话，都应该态度良好，有礼貌，
推销电话是烦，那难道这就给了理由说接电话可以很BH么？？好歹也礼貌推辞不成之后再BH啊
都要大家理解前台工作人员辛苦，那么他们是不是就不需要注意起码的要求可以随意发挥了呐？
因为不同的事情见过不同的前台，有的真的是态度非常好，
有的是我客气说话，【请】【您】我一个没少用，人家那儿翻白眼爱搭不理
这样的公司基本也就pass了，前台这么重要的门面都培训不好，还指望公司内部有什么好的东西？
反正说来说去，还是拿了薪水，就麻烦请专业点！