201 = =2009/1/21 15:46:00
LZ你要和他们上纲上线
表光谈鞋子
当然鞋子是一定要退的，而且无条件全额退款
现在正逢金融危机，又是春节，是祖国人民欢庆的日子
他们这是破坏社会主义大团结，破坏和谐社会建设
218 胜利的目标达成了一半2009/1/21 23:01:00
钱是全额退回来了。
今天过去的时候，店里面只有店员没有店长。
店员说要扣除折旧费退钱，我不同意。
而且告诉她们，
既然你们同意退货就说明这鞋子的确是有质量问题
既然这鞋子有质量问题那么你们的店长就得为了昨天的事情为我赔礼道歉。
然后店员跟我说，店长不在，我说那让他打电话来道歉好了。
然后店员就闪到店后面打电话，出来之后说，我们店长说了，要收折旧费，不道歉，随便我投诉。
于是我就跑去一楼服务台。跟1L说我要投诉3L的奥卡索，还有正大的不作为。
然后自称客服主任的跟我电话里面说，我跟她说了昨天的情况
她就又想用昨天的说辞“我们没有权利”这样的话来解释，
我就跟她说，全上海人没有人知道正大是没有这个权利的，你们这里出了问题，我们只能找正大来解决，毕竟是来正大逛的，不是正大内的什么什么店逛的。
而且如果他们要收我折旧费，那么请他们先负担我的交通费跟时间，我可以把工资单拿过来，你们把4个小时折算成钱给我
然后还问她是不是我今天上午不找电视台你们就不给我退。
然后很快就来了个号称是客服部的高级职员来了。
她是外地人口音，一脸很诚恳的样子听我说话，之前应该客服部也帮我沟通过了。
所以再到3L就没有收折旧费。
因为我是拉卡消费，他们就退到我卡里面。银行划帐需要几天，我就让他们把这些东西都写清楚盖章。
把他们奥卡索公司的地址跟电话也都写清楚，我准备明后天请假去他们广东路的总公司去投诉这个店长。
229 你是不用生事2009/1/22 0:02:00
但是你可以给大家作个榜样,不管是到TY还是任何论坛里,让大家知道店长的嘴脸,对待客户的要求是怎么样冷嘲热讽蛮横无理耍无赖,为以后有人遇到相似的问题竖立一个模范,至少你是成功的例子,会让今后退货的人有更大的信心去挑战JS
反正你的钱已经到手了,接下来如果店长不道歉的话,你可以就手上的这些证据(你应该有拍下来吧),到网上诉之于众,明天继续打电话给这家店,要求他们给出合理解释和赔偿,时不时就去讨伐一下他们,逼店长不得不出来,你可以直接跟他们说,接下来是假期,你有的是时间,店里如果在新春想开张做生意的话,最好能让你把这口气给出了,否则嘛,让他们自己考虑后果