5555条/页，1页
1楼主 - - - -2009/3/3 23:36:00
MS看到不少卖家的评价里面中评差评都是因为快递的关系
我就觉得挺搞笑的，难道负责自己小区的快递素质的好坏也是卖家能决定的吗orz
而且遇到这种事情了，难道不是应该第一时间跟卖家联系吗- -不跟卖家联系，一句话都不说，直接给中差评，还说什么希望以此来告诫卖家，下次找个态度好点的快递，卖家应该得到了中差评，难道不是一件很不公平的事情吗。。。。。
就算是顺丰好了，我也遇到过打电话让我下去拿件，不需要我签名，直接把东西丢给我就走的顺丰快递员。。。。。。
不管是卖家还是买家，大家都希望合作愉快的吧，遇到事情不沟通直接就下给出不合适不合理的结论
可能也是因为我今天遇到了同样的事情所以很郁闷，就想来XQ问问看有没有人跟我遇到一样的事情？
这种情况下，我能直接投诉买家吗？
2 ==2009/3/3 23:44:00
你投诉不了
在下面回复的温和一点表示下你的态度就可以了
现在淘宝不管这个。
前两天还被一高中生莫名其妙给了个中评，她给完还和朋友推荐这商品。弄得我一点脾气都没有。
15 - - - -2009/3/4 8:52:00
如果知道买家是这种JP，我怎么可能做她生意orz
购买之前询问的起劲来，收到货了就直接给我中评
我网店公告写的很清楚了，收到货有任何问题，请联络我！
然后她遇到了JP快递，来我这边也瀑露了她JP的本质
她嫌快递费贵，说那么贵的快递费还找那么差的快递
我的商品介绍页都写清楚了快递费为啥那么贵，她要是不接受完全可以不买
我这边的确遇到过好几个因为觉得快递费不合算而不买商品的人，绝大多数都是知道原因后就算心里还是介意但仍然会拍下商品的。。。。
她嫌快递对她妈（收件人）态度差，还恐吓她妈不收件就退回去，难道这也是我的责任？！我让快递恐吓她妈的吗？！
这种素质的快递大多数人都遇到过一次吧，怎么就她、她妈那么BLX
我自认我开店做生意到现在对买家态度差的次数真的是一次都没有
有时候就算我不够热情但起码没有冷漠或者无视过，而且好几次我都是因为快递的事情为买家打了无数个电话搞定买家的商品
结果这位小姐忽然给我两个中评，而且是事先没有联络过我讨个说法直接给了
如果是因为我发出去的货物有问题或者我卖家本身态度有问题，给我中评，我能接受的
结果却是因为她自己RP差运气差，负责她小区的快递素质差就怪到我身上，我昨晚真是超火大
不过现在买家评价是买家本身跟快递分开来了吗？
我作为买家给卖家评价的时候为啥没发现到这点。。。
21 - - - -2009/3/4 10:16:00
17L
我既没有对买家本身也没有对她家人爆粗口上RS也没有爆她的资料的打算
她因为气愤给我一个中评，而我也是因为气愤说她一句JP
本来我店里就写那么清楚了，有任何问题，请联络我
她遇到这种事情完全可以先旺旺跟我联系，我也不会推卸责任说：你运气不好RP不好，没办法啦。这种话
作为卖家来说我会很尽责很客气相对低姿态的安慰她
起码让她在我这里能感觉舒服一点
可是她却没有那么做，直接给我一个中评
我开店到现在就算没那么多年也有两年多了
我第一次收到好评以外的评价，不是因为货物跟我本身，而是因为快递，难道我能服气吗？
我又没做亏心事，快递公司也不是我开的，货物更不是我亲自送的
卖家在外地，她当地当区的快递更不是我能控制的了
她就算迁怒也应该将心比心一下吧
如果我是JP卖家，她大可以投诉我，曝光我
可问题是，我不是，我问心无愧的做生意
好几次还因为快递态度差而不停的联络我们这里的快递，让他们打电话到当地要求换人送那个件
有一两次买家没收到，我打了多少电话联络快递跟买家，直到买家收到东西了我才喘口气
这本来就是我应该做的，买家能收到货物就是我的责任
可是现在是买家收到了货，货没有问题，我本身也没有问题，她却不给我公平合理的评价
难道这还是我的错？
就算买家是上帝，可是卖家也不是奴隶啊
我作为买家来说也有好几个心了快一个钻了
我还没给过卖家一个中差评，遇到JP快递也会收了货再联络卖家一下
双方说两句，彼此安慰一下就好了
沟通交流不是那么困难的事情，可有的人就是不肯沟通直接下结论
这跟ZB的战斗O有什么区别？
等中评的评价出来了，我会耐心的回复的，我既不会爆粗口也不会威胁
我只是单纯的陈述一下事实- -
25 3432009/3/4 11:03:00
有一次快递很搞笑~~~
他送货之前给我打了个电话，那电话里的声音拽的啊：喂，XXX是伐，你在家哦，我10点送快递到你家。说完就把电话挂了 = =
于是，我在家里一直等着他，等到11点多了，快递还没来，因为我下午要出门，所以想说……先洗个澡吧~~~谁知，刚抹上沐浴露，那快递居然来了……
我很客气的让他稍微等一下，然后开始整理，连泡沫都没冲，准备擦了去开门~~
只见他在外面很不耐烦的说：你快点那，不然我把东西直接扔门口了。我一想这样也行啊，就说：那你放着好类，名字你自己签一下呢，没关系的。然后他很凶的跟我说，我不是跟你说过了要过来的啊，你其他的事情不会早点做好啊。我晕……你自己说10点，你一直不来，我总不能不做出门的准备吧！？
然后，我打开门，看到他正在往楼下走，看到我开门，非常非常凶的拿眼尾扫我，很不情愿的说：你还开什么门？！我…………吐血，气得我啊，真是郁闷，于是我说：那你要表给我啦，表就算了！！
最后就是……我把单子一签完，他直接把东西丢着给我的 = =
碰到这种让我气死的，我也就是……一个好评，从来没给过中评差评……我觉得卖家也不容易，所以我一般都很客气的呢~~~
44 - - - -2009/3/4 20:06:00
最好是换一家；评价的星级和内容完全凭卖家的态度和东西是否符合描述来给分
---------------------------------
那我有个问题了
如果换了一家
结果轮到其他人觉得帮她送快递的那个人素质差态度差了，人家跟我反映
难道我再换？那我得换多少次快递啊。。。。。
就算把全国的快递都换过一遍了，也不可能所有的买家都满意的
如果快递是卖家自家开的，那么买家跟卖家反映，卖家知道了下次就不会让那个人送货了
可问题就在于现在全国大大小小有多少快递公司？卖家到底怎么做，才能在快递这方面让所有的买家都满意？
从卖家的角度来说，我觉得买家因为快递而对卖家诸多刁难虽然可以理解但是不是也有点无理取闹了呢？
卖家如果可以控制快递的话，也不会有那么多因为快递而产生的纠纷了吧
从买家的角度去思考，我会记住我这个地区哪个快递公司送货员服务太差
下次就告诉卖家，表发这个快递给我，最多我贴钱发别的快递好了
但是我不会把快递跟卖家本身的态度联系在一起，这是对快递的纵容也是对卖家的不公平
48 = =2009/3/4 21:06:00
突然想来歪楼今天碰到的一件事情
因为做客服所以会碰到各种买家
今天有个买家来买东西，个么她说她是XX的?这个地方可以5块到的，于是要求包邮，答应了，个么拍完了给一地址，新疆的，傻眼了，跑过去跟她说，这个不包的，个么 人家回一句，我要去吃饭了，下线走人了，囧囧，今天还是发了、、、
快递还有件事情
前段时间有个买家来跟我们说货没收到
我们去查了 已经签收了
于是让她联系下快递，给了电话
她去联系了
完了跟我们抱怨说那快递太牛X了
给他打电话 说为什么送前不给个电话
快递很牛X的说 我哪来那么电话费啦
那快递把东西丢门卫了 囧
安慰了下买家，那买家也就没什么了
其实我就是来歪楼的 望天
5555条/页，1页
1