楼主
咨询一下2009/3/14 22:11:00
我一件大衣送去干洗，送去的时候接收的人并没有看到哪里坏了，但一天后她打电话到我家说是衣服的里衬坏了，问要洗吗，当时我不在家，我家里一有智力问题的姑姑接的说可以洗的，然后我今天去看了是坏了，但是我认为应该是他们弄坏的，送过去时明明是好的，我要求赔偿，他们不肯，只说可以帮我把里衬换一下，但我不接受，我是否可以去投诉
我的理由是
1.顾客须知上明明是说就算过后看到有坏的地方也需要在单子上写明才可以洗，他并没有，只是打了个电话，电话还不是我接的
2。我衣服放那一天了我怎么知道他怎么坏的，那么大的洞当时如果坏了怎么可能没看到
PS：那个店长还是经理的，刚开始态度还好，他说的我不接受后，我提了自己的要求，他不接受就算了，毕竟我也没经验，不知道说赔偿50%过不过分，随便说的，但他后来态度好差啊，这家店是美国GEP干洗，据说是总店？
有没有类似经验的来说一下，求助！