楼主 杯具柜员2010/10/24 19:56:00
用户存款28500，我给打成了38500
晚上结账的时候才发现问题，马上冲正，但是用户已经把钱都取走了
现在查出了一个身份证号码，领导说明天去警局查暂住证地址
因为用户是外地人用的也是外地卡
领导说地址查出来也不一定找的到人
现在非常担心，不会查到最后要赔一万吧
我一年就等于白干了
有没有GN有些其他的办法可以查到这个人
现在只有账号和身份证号码
诚意SZB http://i.6.cn/cvbnm/e9/56/ec/4f944cd8f64dd0e563a7e178dd19b104.jpg
15 杯具柜员2010/10/24 20:11:00
LZ最好养成随时对钱的习惯
如果能找到人的话，有监控很作为证据是可以起诉让他还钱的
如果找不到就比较麻烦了
查下他名下还有没有别的账户，如果有看你们内部什么程序能不能冻结= =2010-10-24 20:08:00
LZ最好养成随时对钱的习惯
如果能找到人的话，有监控很作为证据是可以起诉让他还钱的
如果找不到就比较麻烦了
查下他名下还有没有别的账户，如果有看你们内部什么程序能不能冻结
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我出问题那天刚好升息，一天都是定期清户开户
完全没有时间停下来对账
随时对账是必须的，可是问题根本没给我时间停
一路就做到关门了
FS
FS
FS
78 = =2010/10/24 22:00:00
ls那些说银行出错不用负责的tx是真的不了解这个行业，悲催柜员被扣钱扣分自己贴钱的还少吗？
每天十几个小时战战兢兢听到这种说法真的是很气愤
拜托请表随便对不了解的事情下结论！
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+1
还有 凭证的事情，我们行是看凭证上客户签名要是太草都算差错的
但是现在好多人签名都是狂草，我让人家重新签那个恭敬啊，生怕人家生气，这行业tm悲剧了
现在想想真不该来
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既然这么杯具就辞呗
就银行自己有证据
少拿了~~ATM机价钱之类的是不是得客户随身带DV拍着啊
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你说的倒是轻巧，现在世道这样工作难找
我告诉你atm机自己有记录的，直接上面去的 长短款高层都知道
我们不可能贪你们一分钱，要是长款了马上就会达到你账户的
短款了就是机器自己出错了 是我们每个网点的员工自己承担
你别说的那么轻巧，看你口气像是被银行坑了还是咋了的
86 ==2010/10/24 22:08:00
想起当年那个提款机的案子了，许霆吧？提款机出问题，取50给100之类的，他遇到后故意多取了些，结果一审判无期，同样的事儿，出在国外，都是银行自认倒霉的。天朝特色的银行。。。。
上面说通缉的人也太狠了，银行错误在先，顾客还回来时高尚，不还回来也谈不上犯罪吧。
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我们行的自动取款机理只能一百面额的
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所以？
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我DL，刚才又度娘了一下许霆案，我具体数目表述得错误，具体案件看这里吧http://baike.baidu.com/view/1094945.htm?这事儿在国外，就是银行自己认栽，顾客有错但无罪。放国内就变成承担刑事后果了。。。。银行的霸王条款啊，不过跟底层的工作人员关系倒不大，歪L了……
91 银行er2010/10/24 22:20:00
霸王条款的真的太霸道，多给人家了就找jc威胁人家一定要还回来。少给人家了就死不承认，强调我们这是离柜不负责，谁叫你没看好的，有时候想慢慢看在柜台上点钱确认又有白眼说阻碍下个人办业务，想看监控没门，怎么我们怎么找证据找你们要钱
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你错了，一般多给钱都是先商量，自己去取回来，或者打车给报销，顺便奉上礼物若干，这些都是在证据确凿的基础上进行的，实在不承认的才会动用法律手段。
倒是客户如果觉得钱不对可以到银行反映情况，如果银行看完觉得没有问题那你可以报警申请看监控录像。这都是可以的。LS你说不给看，那是你的亲身经历吗？道听途说的不算。这年头打银行主意讹钱的太多了。。
96 1232010/10/24 22:31:00
现在还有人会在银行遭受白眼么。。。。
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有，我们家普通人家，去办业务明显白眼多点，爱理不理的，来个VIP银行人脸上笑得花都开了
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我天天期盼着能来个普通人家啊= =?
在开发区对着那群80%很难沟通的民工弟弟妹妹大叔大妈真的无比窝火，填个单子教好几次都反复填错，各种哭笑不得的囧事都有。。
还有些蛮不讲理的大叔爱拣软柿子捏????? 监控下最想骂人的时候还是笑着说请跟我们经理沟通= =
生活真艰辛啊。。。
100 = =2010/10/24 22:37:00
霸王条款的真的太霸道，多给人家了就找jc威胁人家一定要还回来。少给人家了就死不承认，强调我们这是离柜不负责，谁叫你没看好的，有时候想慢慢看在柜台上点钱确认又有白眼说阻碍下个人办业务，想看监控没门，怎么我们怎么找证据找你们要钱
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你错了，一般多给钱都是先商量，自己去取回来，或者打车给报销，顺便奉上礼物若干，这些都是在证据确凿的基础上进行的，实在不承认的才会动用法律手段。
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你哪家的?
我就被贱行屈我多拿钱了，还打电话来恐吓过
最后报警报银监找记者才肯道歉的