101 - -2010/10/24 22:39:00
顺便讲一个我的亲身经历
有个客户说从ATM取出假钱了，还报警什么的，闹得不可开交，最后一看监控，清清楚楚的看到他自己抽出一张假币放里面了。事后还狡辩说之前取过什么什么的。
结果这个事情再传到别人耳朵里就变成储户从ATM取出假钱银行不承认了。。。orz。。
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好吧，那我也讲个半亲身经历
认识的人某天去银行取钱存钱（存取银行不同），先去A银行取了钱，全是红毛爷爷，转身到B银行存钱（我们学校这俩银行就在隔壁，差不多就是转身的事），B银行竟然查出那沓红爷爷里面有假币，于是要她签字没收，一个学生没多少钱被没收了100也少几天伙食费了。她绝对没有夹假钱进去，本来就是身上只花剩10块以下要去取钱吃饭买东西的，根本没假钱可以换。
当然，如果你要说她就在转身间被人调包了钱我也没办法了
104 同是桂圆2010/10/24 23:00:00
奉劝LZ自己什么都表私自做 等领导解决 你自己报警了就不止是陪1W这么简单了
如果能找回客户当然最好 找不回来就只有自己硬抗了 这是肯定要把责任全丢到你身上的 表抱什么希望 银行的领导是不会帮你出那个钱的 当天存当天就取了 摆明那客户是发现存错了故意坑你的
fs
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105 桂圆一枚```2010/10/24 23:01:00
找到地址的话``先去那里找```我在银行呆了快2年``每每错帐都感觉银行关系网强大````平时关系好的客户都可以动员起来的````之前我们那一个姑娘也是把空白卡丢出去了```任何能查找的纸凭证都没留下``完全是靠监控查看那姑娘输人的身份证号,然后找移动公司老在这边做对公存钱的客户查到的电话```
还有一次也是,代办,结果把钱找错了``然后查他信息一片空白``就把他的卡的明细查出来,发在还贷款`就去贷款那边查资料,查到他的亲戚这才找到他````纠结死的人了```猫了个咪```
不过姑娘你小心了``他既然都取钱了``说明他也发现这个问题了```,你如果找到他一定要好好说``好好劝,准备点东西```因为他很有可能不认帐了````这种人我们遇到太多了``小到50元大到几万都不认的都有的````
110 非桂圆2010/10/24 23:28:00
其实桂圆也很难啦
上回陪朋友去邮政存钱，看到有个桂圆把顾客要汇的钱汇到另一个账户了，那客户是外省来出差的，钱也不多，就500。发现之后立马赶到那间银行，银行一开始不承认，客户要求查看监控未果，顾客火了，立马掏出手机要找记者，那经理就说监控只能他跟那桂圆一起看。之后就不得不承认了是桂圆的错。之后那就一个戏剧啊，俩经理加上那个桂圆一直点头哈腰的道歉，为那个桂圆说情。那桂圆也是霉男，是个刚刚毕业上岗一星期的，家里穷啊！！自个的助学贷款都没还清哪有500块钱赔给客户啊，当场他就给跪下磕了几个头，大家都呆住了。但那钱是公款，客户不可能自己贴钱的。最后我走了，也没见到事情怎样结尾，不过在走前见到那男的还跪了两次，哎
111 ==2010/10/24 23:31:00
不过姑娘你小心了``他既然都取钱了``说明他也发现这个问题了```,你如果找到他一定要好好说``好好劝,准备点东西```因为他很有可能不认帐了````这种人我们遇到太多了``小到50元大到几万都不认的都有的````
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先摸摸LZ，我知道你现在肯定又难过又担心害怕，可能还吃不下饭睡不好觉
只能说这样的事情只有同行业才会感同身受
夹心饼干什么的最难做了
虽然我觉得情况就是上面那位GN说的了
不过你也先别怕，最关键最紧迫的事情是先找到那个人，找到了才能谈下面的步骤
你也可以适当的向领导和周围前辈诉说一下委屈，请他们尽力协助你找到那人
祝你最后一切平安解决
112 = =2010/10/24 23:33:00
我爸曾经在柜面取到过假钱，我亲眼看到
本着对银行的充分信任，没有当面验钞，而且那一笔钱是单独放信封的，没有和其他的混在一起
回家我妈一点，觉得不对，拿去验钞是假的，当然银行死都不会承认就是了
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为什么不当面清点？
我们办业务时候客户不让点都会点一下
就怕事后责任不清
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人家都说是出于信任了，而且，银行不是本来就不该有假钱么，银行根本没假钱我们不点也没事啊，你要我们点钱不就间接承认银行有可能有假钱了吗。再说了，我们普通人又不是经过培训的桂圆，真能一点就知道真假么
我觉得我点钱只能确定数目是不是对了，真假我还真不敢断定，好吧，我就想知道我是不是一个人
116 ==2010/10/25 0:14:00
我爸曾经在柜面取到过假钱，我亲眼看到
本着对银行的充分信任，没有当面验钞，而且那一笔钱是单独放信封的，没有和其他的混在一起
回家我妈一点，觉得不对，拿去验钞是假的，当然银行死都不会承认就是了
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为什么不当面清点？
我们办业务时候客户不让点都会点一下
就怕事后责任不清
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人家都说是出于信任了，而且，银行不是本来就不该有假钱么，银行根本没假钱我们不点也没事啊，你要我们点钱不就间接承认银行有可能有假钱了吗。再说了，我们普通人又不是经过培训的桂圆，真能一点就知道真假么
我觉得我点钱只能确定数目是不是对了，真假我还真不敢断定，好吧，我就想知道我是不是一个人
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你不是一个人！
118 = =2010/10/25 0:40:00
上回陪朋友去邮政存钱，看到有个桂圆把顾客要汇的钱汇到另一个账户了，那客户是外省来出差的，钱也不多，就500。发现之后立马赶到那间银行，银行一开始不承认，客户要求查看监控未果，顾客火了，立马掏出手机要找记者，那经理就说监控只能他跟那桂圆一起看。之后就不得不承认了是桂圆的错。之后那就一个戏剧啊，俩经理加上那个桂圆一直点头哈腰的道歉，为那个桂圆说情。那桂圆也是霉男，是个刚刚毕业上岗一星期的，家里穷啊！！自个的助学贷款都没还清哪有500块钱赔给客户啊，当场他就给跪下磕了几个头，大家都呆住了。但那钱是公款，客户不可能自己贴钱的。最后我走了，也没见到事情怎样结尾，不过在走前见到那男的还跪了两次，哎
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这个不是恰恰说明了银行的两张脸么，一开始死不承认，后来发现自己错了才开始点头哈腰。银行要是一开始就态度好点，自觉的调监控看看到底是谁的错，再来处理事情不是好了吗。银行就是这样才被人说服务不好的。每次有什么问题非要找记者找领导才肯解决问题，去银行办事真的很麻烦。