72 = =2011/4/9 0:25:00
上海迪士尼乐园开工 将建全球最大迪士尼城堡
东方网记者霍世杰、吴桅、桑怡、实习生徐程4月8日报道：今天上午，上海迪士尼度假区开工典礼在上海浦东举行。东方网记者从现场获悉，乐园中心将建设一座集娱乐、餐饮、演艺等功能于一体的迪士尼城堡，该城堡也是全球最高最大的迪士尼城堡。
除了城堡之外，迪士尼乐园中心还将建起一个美丽的花园。上海迪士尼乐园不但将呈现众多的迪士尼经典故事和卡通形象，还将专门为中国游客设计全新的景点和游乐项目。中外合作双方投资的配套设施将包括两家主题酒店以及零售和餐饮娱乐设施，投资约45亿元。
上海迪士尼度假区开园日规模约3.9平方公里，将包括一座“神奇王国”迪士尼主题乐园、主题化的酒店、零售、餐饮、娱乐、停车场等配套设施，以及中心湖泊、围场河和交通枢纽等公共设施。其中迪士尼公司与上海申迪集团共同投资的主题乐园占地面积1.16平方公里，投资约245亿元人民币，将包括数个各具特色的主题游乐区。
81 = =2011/4/9 11:54:00
没有期待
我觉得迪斯尼其实是靠员工服务取胜的
去过日本的，那里的每一个员工都会对你很真诚地笑，让人觉得迪斯尼真的是个很梦幻很快乐的地方
然后闭园的时候都会列队在门口和你说再见，有人会说世博会上的小白菜也是这样的
但他们的区别在于
小白菜对你笑和你说再见，你还是能明显在他们脸上看见一天的疲倦
然而迪斯尼的员工没有，依然是像早上开园时一样，元气满满地挥手
真心说我对国人的服务素质和服务意识没有信心
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黑体完全不认同。只能说是取胜的一个因素吧，怎么成了唯一了，感情大家不是去玩的，是去享受服务的。而且HK的staff也不如霓虹的亲切。小白菜们要哭了，sbh多大的工作量啊，人家累一点也要被指摘……
83 = =2011/4/9 12:36:00
没有期待
我觉得迪斯尼其实是靠员工服务取胜的
去过日本的，那里的每一个员工都会对你很真诚地笑，让人觉得迪斯尼真的是个很梦幻很快乐的地方
然后闭园的时候都会列队在门口和你说再见，有人会说世博会上的小白菜也是这样的
但他们的区别在于
小白菜对你笑和你说再见，你还是能明显在他们脸上看见一天的疲倦
然而迪斯尼的员工没有，依然是像早上开园时一样，元气满满地挥手
真心说我对国人的服务素质和服务意识没有信心
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黑体完全不认同。只能说是取胜的一个因素吧，怎么成了唯一了，感情大家不是去玩的，是去享受服务的。而且HK的staff也不如霓虹的亲切。小白菜们要哭了，sbh多大的工作量啊，人家累一点也要被指摘……
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DL莫不成还要小白菜在五年后重出江湖？
志愿者和专职工作人员两码事儿好不好
100 = =2011/4/9 21:26:00
“Nomore?details!(没有更多细节透露了！)”昨天，面对各大媒体的追逐，华特迪士尼公司总裁兼首席执行官罗伯特·艾格始终面带微笑，却在票价、景点等关键问题上缄口不语。他表示，不是自己不愿意说，只是时候未到。不过，在接受本报记者专访时，艾格先生尽最大可能畅想了上海迪士尼项目的未来。
引进“迪士尼标准”
“人们为什么喜欢到迪士尼乐园来？”专访一开始，艾格首先向记者抛出了一个问题。在他看来，迪士尼的魅力不仅仅在于梦幻神奇的童话王国，惊险刺激的游乐设施，还在于高质量的服务品质和所有员工发自内心的热情。
艾格透露了这样一个细节，在迪士尼乐园里，所有的人，包括餐厅里的服务生、乐园里的清洁工、引导员都被称为“演职人员”，也就是说，乐园里的每一个人都是“专业演员”，是演出的一部分。他们?“表演”的目的就是让每一个游客都开心而来，满意而去，“表演”的道具则是微笑和热情。为此，迪士尼在全球各地招募最好的服务业人员，把他们带到迪士尼乐园里，尽管这样做成本高昂，但艾格认为这就是“迪士尼标准”，是梦幻王国屹立不倒的基石。
据悉，上海迪士尼度假区开工后，服务人员的招聘工作也将陆续展开。谈到具体的招聘人数，艾格说这将是“成千上万”的就业机会。
将借鉴世博经验
对一个成功举办过世博会的城市而言，迪士尼还有足够的吸引力吗？对此，艾格充满信心，他认为迪士尼是世界级的经典乐园，它将和世博会一样，带给中国游客，乃至世界游客一份惊喜。
艾格表示，大部分迪士尼经典游乐项目今后都会在上海重现，这是保证客流的重要手段。与此同时，上海迪士尼度假区在保留原汁原味的同时，还会考虑中国游客的“口味”。“比如，世博会期间，我们来上海参观时发现，中国游客除了游玩外，还喜欢购物和餐饮，为此我们在设计上海迪士尼项目时特别规划了一个总面积达2.7万平方米的零售、餐饮、娱乐区，满足中国游客的购物习惯。”据称，这个购物中心规模堪比美国阿纳海姆的“迪士尼市中心”。
上海是重中之重
“上海度假区是迪士尼全球第六个乐园项目，也是最有潜力的一个乐园，是我们今后工作的重中之重。”说到上海项目的未来，艾格神情严肃，可以看出他本人对这一项目的重视程度，有人说这位总裁是将“宝”押在了上海。
“上海迪士尼度假区项目开工后，有人担心在一个国家拥有两个迪士尼乐园会否太多。我认为这不是问题，中国市场很大，消费人群远远超过美国。”艾格说，在看到上海项目开工的同时，他对香港迪士尼乐园的扩建计划也非常激动，该计划会增加3个新园区，同时把香港乐园整个面积扩大25%。“这样一来，香港游客将能体验到新的游园乐趣，我们对上海、香港两大乐园实现优势互补、携手共赢，也就更有信心了。”