求助各位GNS，戴尔电脑出现问题不让换（上了珠宝求帮忙）
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楼主 呼唤VGG2011/4/26 19:39:00
RBT
帮亲友选的戴尔14r，I5外加1G独显，但是用了两天，电脑里面有零零声然后就是鼠标跳动，经常性想双击然后会跳到别的地方
然后亲友想拿去颐高去换，开始不让换，后来说可以换，但是要先上文件给戴尔公司
戴尔公司把电脑送过来后再让亲友拿去换，然后隔了一个多月，也就是今天，打电话去问，说文件没批下来，不让换
于是。。。还是催悲的双击跳到别的地方，电脑里面感觉有一颗螺丝蹦来蹦去，零零响
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求助XQER还有VGG，除了拿到维修店修还有别的办法没？
主要是因为自己帮忙选的，所以觉得是自己的责任帮了倒忙，内疚到不行
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3 = =2011/4/26 20:00:00
我当时屏幕出了问题换得挺爽快的，不过就换了个屏整机换难度有点大吧？==============主要是因为当时发现问题才两天然后愣是让这班家伙拖了一个月今天电话给亲友才知道，自己内疚死，想骂死那家店的心都有了 - ↑↓
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4 = =2011/4/26 20:09:00
LZ的保修是选的什么？我的当初选的比较贵一点的一年以内，就算是被偷了DELL也会负责送个新机给我LZ先看一下自己的保修条款吧个人觉得DELL维修还是很爽快的 - ↑↓
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12 = =2011/4/26 21:26:00
我当时屏幕出了问题换得挺爽快的，不过就换了个屏整机换难度有点大吧？==============主要是因为当时发现问题才两天然后愣是让这班家伙拖了一个月今天电话给亲友才知道，自己内疚死，想骂死那家店的心都有了--------------------我是只有半天就出现问题了，开始不知道是屏幕的问题就是打说明书上面的400还是800的电话，第二天就上门看了，没看好带回去修了大概一个礼拜不到送回来，说是把屏幕换了其实我后来想想，很有可能是我自己扣屏幕上的胶水扣得太用力给弄坏了捂脸……总体来说dell的售后还是很不错的 - ↑↓
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