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1楼主 = =2011/5/17 21:52:00
正在实习中，每天各种悲催！
想说，千万别来这地方...
每天都在更新业务，考试提问，考核！做错单按错键，扣钱！拆机停机全部要挽留登记，考核！客户经理不愿意做的，就说前台办理！1万号不愿意做的，就说前台办理！代办点不愿意做的，就说直属营业厅办理！用户不高兴就投诉，心情不好也来找我们发发脾气，摔摔东西！新买的仙人掌，全部不敢摆前台，就怕成为新型武器！
要求要一直笑，办业务对着电脑自己一直在笑，笑到用户都莫名其妙！不笑就拍照，遮住眼睛，提交全省公司各部门公告！不能按时吃饭，每天下班都在吃饭时间的2-4小时后！每周都开会，什么东西都要讲个N小时！半夜12点多打电话通知明天排班！高跟鞋，头花，围巾，制服，引导员一站就是10多小时，不能坐不能乱走动，回家脚肿得很馒头一样！
谁都可能是神秘客户！神秘客户每天来！还有无聊的每天来问新业务的，提问提问提问，什么都不办，就是爱问，连夏天不穿丝袜都要提意见！！
还有以为我们每月7，8千的，看着我们就生气！我看我自己都生气！
准备辞职..
11 = =2011/5/17 23:04:00
LZ,自己也曾经在10000号和营业厅工作过，后来觉得电信太黑~
人际关系复杂，包括培训组之间的人际问题什么的，
干了半年，就闪人了。
动不动酒扣钱，还有质监组，每天抽电话查听，说错一句话就要扣分扣钱。
所以觉得电信当话务员很累，当上班长，应该轻松点。
基本当上班长都靠关系，没有关系，根本不可能。
除非你实力很强！
自己的表姐在10000号电信做商客组的班长，很严厉对她的孩子们！
表姐在电信工作了6年了，很不容易的，一直加班一直很紧张的工作状态的。
工资还算可以，至少是4金，夏天快到了，还有高温费什么补贴的，但是暑假放假2个月是他们最忙的日子
估计会把人客服逼疯！因为电话和神秘人更多，有时候会接到电台直播电话打来10000号，那上面很重视的！
说错一个字，就完了，把电信黑了，你也就88了。
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