顾客是精神病患者
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楼主 怎么办2011/7/5 21:31:00
打工的店，有一位常客，因为自称有躁郁症我不好说她是JP，只能说是精神病患者
MS在北京求医但无家可归没有钱，和家里人关系不好没有朋友，天天到店比我们上班的都勤，然后从早上只点一杯咖啡一直待到半夜打烊才走
成天霸着店内给客人使的电脑、一个人占两三张桌子，喝自己买的啤酒吃自己买的盒饭，甚至叫外卖叫到店里来，吃饱喝足就在店里计时收费的包间里睡觉，黑灯瞎火魔鬼一样的妆吓到店员和途径的客人不是一次两次了
这些都好，更恐怖的是打电话时拍桌子咆哮，吵到半个店的客人都忍受不了结账走人，还三天两头的找茬骂周围的客人，几次差点打起来，我们还得死命的去拉要打她的客人
动不动就狂吼“我有病，我是一个病人！你们知道我是谁，惹到我会有什么后果！我警告你们#￥@￥%@……！！！”
消费的就是客人，不能说不让进或是往外赶，何况这种情况万一轰不走还满地撒泼打滚寻死觅活就更麻烦了
老板找她谈了几次话也不管用，从店长到我们都头疼的不得了又只能忍
对这种人该怎么办，我们是咖啡厅不是疗养院啊……
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36 -----2011/7/6 13:59:00
淡定的告诉LZ? 以前我是在社区工作 然后也有这么一个女人 比你这个精神病级别要高 没事就用菜刀在楼梯啊墙壁上乱砍 每天来就要抢我们办公室的电脑 要不然就是用一沓冥币要和我们兑换现金
我们跟她辩论N次未果 她疯掉之前是医学硕士 我们社区我学历最高 也就是个学士 ⊙﹏⊙b汗 最后有一天我逼急了 就是用了周星星七种武器之首 板凳 来恐吓她 然后她走掉了 MS记住了我的脸
n个月后 传她精神病达到最高境界 把她老爸干掉分尸了 %>_<% （ms是因为她老爸干预她恋爱 失恋后才疯掉的） 虽然她被送到精神病院 但是很多人说 如果家属给的钱不够的话 医院会考虑把她放出来的 、、、 然后 周围都说她出来会来找我 吓了我整整一个夏天不敢去单位 到单位也不敢一个人留办公室
所以 LZ表为公事得罪精神病人 人家有刑法保护 你可没有 你只能有多远躲多远
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