221= =发表于：2009/1/21 23:12:00
LZ好样的！！！！
我今天和我妈逛街的时候专门给我妈妈讲了LZ这个事情。我妈和我说，她之前认识某个做军靴的叔叔，那叔叔说经过测试啥的，说硬纸板比牛皮结实的。。囧
222- -发表于：2009/1/21 23:15:00
LZ在退之前，有没有把鞋子正面侧面翻来覆去的拍一通
然后就有理有据的去各大论坛投诉他们
相信，还有很多人有兴趣跟帖控诉他们
发誓不买这家写
223正大物业在职ING。发表于：2009/1/21 23:25:00
下班到家看到LZ事情的解決過程了。。。是說最後和你商談的客服主管不穿制服了吧。。。
我和我們醫生也說到這些的。。醫生說有些店鋪就這樣。。因為協議問題顧客的問題我們部門不能直接出手，所以店鋪也有恃無恐 店員被投訴被罰款也一樣指著我們叫囂。。么辦法 = =+
不過事情能夠解決就好。。。。
那啥。。。正大現在老闆是TW人。。管理的制度和以前不一樣賴。。。哎
224==发表于：2009/1/21 23:30:00
225胜利的目标达成了一半发表于：2009/1/21 23:43:00
下班到家看到LZ事情的解決過程了。。。是說最後和你商談的客服主管不穿制服了吧。。。
我和我們醫生也說到這些的。。醫生說有些店鋪就這樣。。因為協議問題顧客的問題我們部門不能直接出手，所以店鋪也有恃無恐 店員被投訴被罰款也一樣指著我們叫囂。。么辦法 = =+
不過事情能夠解決就好。。。。
那啥。。。正大現在老闆是TW人。。管理的制度和以前不一樣賴。。。哎
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是，最后下来穿黑衣的号称客服的高级职员是穿便服的，昨天那个主管也是穿便服的
今天这个客服的人挺诚恳的，还有你们1L服务台的小姐挺好看的ORZ
226正大物业在职ING。发表于：2009/1/21 23:50:00
赫赫~我知道哪個了。。能夠解決就好~
是說LZ你來的時候我就聽見對講機客服的呼叫了。。可惜工作脫不開身 OTL。。不過我這個部門上去了也是白耗著。囧
俺們客服小MM年紀小賴。。。對班原來那批都不幹了，於是我也不認識幾個了
227胜利的目标达成了一半发表于：2009/1/21 23:55:00
赫赫~我知道哪個了。。能夠解決就好~
是說LZ你來的時候我就聽見對講機客服的呼叫了。。可惜工作脫不開身 OTL。。不過我這個部門上去了也是白耗著。囧
俺們客服小MM年紀小賴。。。對班原來那批都不幹了，於是我也不認識幾個了
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我现在是鞋退了，气还没消
那个JP店长不道歉那我就投诉他到底＝ ＝＋
我只有大二因为被偷的自行车又被我找回来而进过派出所被警察登记
昨天是我这辈子第二次被警察登记－ －
火还是相当大的
不过我妈现在在说我钱回来就好了，别生事了ORZ
228正大物业在职ING。发表于：2009/1/22 0:01:00
咋說捏。。。我妹也說這事落她身上她不投訴到這JP被開除她不罷休。。。可是真的錢拿回來了。。。也未必會揪著人家屁股這么干了。。。
到各個罎子發個帖子給大家提個醒。。。最後也就這么了事了。。。就當給自己造福 囧
於是我還是覺得LZ昨兒個應該給那JP來張照。。。也方便以後JMS認人。。。不過這個牌子我是徹底鄙視了。。。
229你是不用生事发表于：2009/1/22 0:02:00
但是你可以给大家作个榜样,不管是到TY还是任何论坛里,让大家知道店长的嘴脸,对待客户的要求是怎么样冷嘲热讽蛮横无理耍无赖,为以后有人遇到相似的问题竖立一个模范,至少你是成功的例子,会让今后退货的人有更大的信心去挑战JS
反正你的钱已经到手了,接下来如果店长不道歉的话,你可以就手上的这些证据(你应该有拍下来吧),到网上诉之于众,明天继续打电话给这家店,要求他们给出合理解释和赔偿,时不时就去讨伐一下他们,逼店长不得不出来,你可以直接跟他们说,接下来是假期,你有的是时间,店里如果在新春想开张做生意的话,最好能让你把这口气给出了,否则嘛,让他们自己考虑后果
230胜利的目标达成了一半发表于：2009/1/22 0:13:00
嗯。
我是会继续投诉的，反正过年我公司很闲，那我就投诉他到底。
明天再把东西整理一下，到别的论坛上发。
现在很晚了，我妈又要嚎了，先睡了。
大家晚安
231==发表于：2009/1/22 8:51:00
232= =发表于：2009/1/22 9:00:00
233胜利的目标达成了一半发表于：2009/1/22 11:16:00
写了封英文的MAIL去奥卡索香港的总公司，如果还不受理我就损失点公司的电话费打过去。
至于发帖，我现在有个问题ORZ
昨天想好不给退的标题是
“奥卡索劣等，400元短靴鞋底竟是硬纸板订书钉
??? 正大无作为，4小时交涉警察也出动却毫无结果”
然后昨天鞋退了，那么我的标题是不是要改成
“奥卡索退货路迂回曲折，店长彪悍投诉却无门”
或者
“奥卡索鞋底纸板书钉，店长不道歉称欢迎投诉”
还有没有人能帮我想想更好的？
234= =发表于：2009/1/22 11:24:00
235= =发表于：2009/1/22 11:46:00
236= =发表于：2009/1/22 12:47:00
LZ快发贴，俺去给你顶
妈的，最烦国内的某些营业员还有售后服务
老子宁愿TB也不受罪
237HD的妖发表于：2009/1/22 13:28:00
238胜利的目标达成了一半发表于：2009/1/22 13:47:00
239木頭人发表于：2009/1/22 14:14:00
240= =发表于：2009/1/22 14:49:00