61- -发表于：2009/1/20 23:33:00
实在不行换一双同等价位的？我TX在达芙妮买个了包，没几天就裂了些小口子
也是添了点钱换了个其他的，这年头想退货恐怕不那么容易
62= =发表于：2009/1/20 23:33:00
我只想说 LZ 加油 必须换！！！！
63没用又愤怒的LZ发表于：2009/1/20 23:36:00
我不是要换，是要退啊～
他这种态度，这事没完～
我是一个人去得，本来想找我妈陪我，但是她最近身体不好，我怕她爆血管。
但是到了那里我后悔了，我毕竟没有办法像我们魔都BH的大妈那样在店门口对所有经过的人说这个鞋质量不好什么BLABLA的
于是我只能用办公室里面的口气说话，ORZ
所以今天搞到很晚很伤神啊……
64必填发表于：2009/1/20 23:36:00
然后就变成我跟店长的交涉
他说我经理的看法跟我是一样的，我说那么你让你经理来跟我说，你去打电话给他，
争执了一会，楼管让他打，他就摁了号码，我说开免提，没有理
说了几句关于有客人在投诉什么的，挂电话转头过来说，我们经理是不会跟你谈的，她跟我是一样的解决方案
然后我就告诉他，我不接受你的解决方案，而我的解决方案你没有能力去做，所以只有你的经理可以解决
于是他大哥两手一摊说，那么你就坐在这里，坐到10点下班好了。然后就不说话晾我在那里了。
于是我只能跟楼管说，你把你们的这栋楼的值班经理跟你们客服部的经理都叫来吧。
我是6点到的，那个时候已经快8点了。
跟楼管搞了很久脑子，于是两个经理都来了。
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lz 打新闻坊的电话吧，把奥卡锁弄上电视。
上海电视台新闻综合频道18:00新闻坊市民呼声板块的热线电话:62565666
就算不退货，不赔钱 ，也要让全上海都知道奥卡锁这牌子。
65==发表于：2009/1/20 23:37:00
就冲那个店长的态度，也要争取到底！
撒态度啊
66==发表于：2009/1/20 23:37:00
我不是要换，是要退啊～
他这种态度，这事没完～
我是一个人去得，本来想找我妈陪我，但是她最近身体不好，我怕她爆血管。
但是到了那里我后悔了，我毕竟没有办法像我们魔都BH的大妈那样在店门口对所有经过的人说这个鞋质量不好什么BLABLA的
于是我只能用办公室里面的口气说话，ORZ
所以今天搞到很晚很伤神啊……
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俄....我年以前也是很办公室的口气和人吵架的....
现在就是大妈叫街等级了....很有效...........................囧rz
67我爱咩咩发表于：2009/1/20 23:38:00
LZ啊，我现在发现上海男人年轻点的JP真他妈的多，完全没好感啊
猥琐男啊一堆
你直接打新闻类的吧，败光他们店的牌子
68你好弱发表于：2009/1/20 23:40:00
这种情况你直接打消协啊,现场把鞋子举到他们面前,而且站在专柜表走,来个客人就说一声这店的东西不行,你看我手上的鞋
打110干嘛,110哪管你这种事情,又不是你跟营业员打起来了,110揷不了手的
你明天早上直接联系消协,带上BH的朋友再找经理找楼管谈去,再不行就打新闻热线,找东方电视台的人过来,这才28天呢,四舍五人是不是大家可以提前过年啦
69==发表于：2009/1/20 23:40:00
70=。=发表于：2009/1/20 23:40:00
55555 我要是lz肯定会蹲门口，让想要进店的每个人都看那鞋底的............
71我爱咩咩发表于：2009/1/20 23:40:00
对待这种JP男，凶一点
我跟你说，之前我和姐姐做出租车，他看我们小孩子 ，一直念东念西的，结果最后还乱收我们钱
于是后来开到我家门口时，就撞到了，结果竟然还要收我们钱，说我家路不好开，害他车撞了
死猥琐的，结果我跟我姐姐就当场拿起电话，说你等着，播了那个投诉电话，结果他就马上变态度了，很猥琐的
就是要投诉他们
72我爱咩咩发表于：2009/1/20 23:42:00
对啊，他们JP，你也JP给他们看
并且我觉得他们主要是要拖时间，你得争取在一个月内给搞定，并且我建议你录个音什么的，看看他们的态度，或者你去理论，让你朋友旁边拍下来，以后都是在证据
73==+发表于：2009/1/20 23:43:00
俄? 真想把lz换下....我代替你去扯架
lz太弱了
74囧人发表于：2009/1/20 23:43:00
75= =发表于：2009/1/20 23:43:00
那看来日本的售后还是蛮好的
我买的靴子，买回来才发现有小块皮被蹭掉了
拿去店里面换，店员一个劲地给我道歉，去仓库找货，没有我的码
就去打其他分店的电话帮我找，还是没有
就来继续道歉，说我可以退货，也可以换其他价格相当的
后来因为我实在蛮喜欢这双靴子的，就把她们刚拿出来当样品的换走了
然后就是又一个劲的道歉，外加送我一把她们店的伞 =? =++
76= =发表于：2009/1/20 23:45:00
77你好弱发表于：2009/1/20 23:46:00
78= =发表于：2009/1/20 23:47:00
LZ明早加油！冲这个态度不仅要推还得叫他道歉！！！
不干就搞臭它！！
79没用又愤怒的LZ发表于：2009/1/20 23:47:00
谢谢LS的TX，电视台的号码我都找好了，这事不让我满意就没完
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两个值班经理的态度倒是很好，我不是说楼管的态度不好，因为我总觉得楼管有点敷衍，所以不怎么喜欢她跟那个客服小姐
于是我就知道了很有名的正大其实是完全没有权限压制底下商户，他们的作用就跟物业一样，只能交涉，完全无法为消费者伸张正义。
于是问题又绕到了找奥卡索经理的问题上面。
店长看到经理来了，稍微退了点步。同意说让鞋子明天拿回公司检测，写好单据给我，签字盖章。
这个时候我已经很上火了，不同意，执意直接跟他经理说话，
于是又是一口回绝我，那幅样子敲着台子，好像要吃掉我一样叫我坐到12点看看有没有人来理我
经理又跟他谈啊谈啊，他小子就跳起来穿外套出店门说我要下班回家。
那时候我就觉得，啊，这样啊，于是就看着那两个经理
两个经理就追出去了，跟他说啊说啊
他小子又冲进来对着店员说，打110
然后一店人看着我，我就说好啊，打啊。
80＝＝发表于：2009/1/20 23:49:00