中新网5月20日电 中国外交部驻大阪总领馆19日发出公告，呼吁中国留学人员积极采取预防措施，若出现流感征状，切勿上班或上学，如无特殊紧急情况，近期不要回国。

　　公告详细介绍了甲型H1N1流感的传播方式和患病症状，并提出了11条预防措施：

　　1、尽量减少到人群密集的公共场所。

　　2、根据具体情况和需要戴适宜的口罩。

　　3、保持手部清洁，并用正确方法洗手。如没有明显污垢时，可用酒精搓手液消毒。

　　4、避免手部接触眼睛、鼻及口。

　　5、打喷嚏或咳嗽时应遮掩口鼻。

　　6、不要随地吐痰，如要吐痰应将分泌物包好，弃置于有盖垃圾箱内。

　　7、有呼吸道感染征状或发烧时，应戴上口罩，并尽早求医。

　　8、若出现流感征状，切勿上班或上学。

　　9、如外游途中或回程后出现发烧或类似流感的征状，要马上就医，告知医生有关外游记录。

　　10、如无特殊紧急情况，请大家近期不要回国。

　　11、如发生疑似或确诊病例，请立即报告。

　　公告引述香港大学微生物学系袁国勇教授的话称，甲型H1N1流感病毒主要对抵抗力弱的人威胁较大。所以，只要劳逸结合，保持身体健康，坚持体育锻炼，注意采取相关预防措施，甲型H1N1流感是可以预防的。

　　上海国旅港澳部昨日表示，从5月初香港确诊首例甲型H1N1流感病例至今，该社只发过一两个团，每团也只有10人左右。而去年同期，一周起码要发7个团。

　　东方早报记者?罗燕倩?实习生?徐琳?

　　由于日本甲型H1N1流感确诊人数迅速攀升，上海多家出境游组团社昨日纷纷表示，从本周起，日本游线路出现游客退订的数量激增。

　　同时，受甲型流感影响，沪上赴港游也持续“降温”。

　　日本游上海遭退订

　　上海多家旅行社昨日均表示，有部分已参加日本游的游客因担心日本的甲型H1N1流感疫情，纷纷向旅行社咨询退团事宜。

　　上海锦旅相关负责人称，近期预定了日本游的游客共100余人，截至昨日中午，已有10余名游客退团。该负责人称，游客退团仍需承担机票订座费、签证费等已经产生的费用。?

　　而上海国旅也表示，从16日开始，陆续有游客打电话咨询有关日本游退团的事宜，截至昨日中午，国旅方面已有数十人退团。?

　　同样，春秋国旅相关人士也坦言，近日日本游的报名情况不好，不少此前已预定了日本游的游客，也纷纷电话咨询退团事宜。?

　　香港游上周现退团潮

　　上海游客暂缓出游的情况不仅出现在日本游上。受甲型H1N1流感影响，沪上赴港游也持续“降温”。

　　来自上海旅行社的消息称，从5月1日报出第一例病例至17日第三例流感病例确诊，港澳游退团人数大幅增加。

　　上航假期港澳部负责人沈波说，目前每日有一个20至30人的团队飞往香港，但5月以来有近300人退团，“游客退团主要集中在上周，到现在共有近200人退团。”?

　　而上海国旅的港澳游也几乎处于“停滞”状态。出境中心港澳部负责人陈卫说，虽然香港游未被叫停，但报名人数锐减，已经报名的游客也大幅退团。“5月初第一例病例确诊之后，立刻就有20至30人退团。从那时起至今，我们只发过一两个团，每团也只有10人左右。而去年同期，一周起码要发7个团。”

　　香港酒店业计划自救

　　日前，香港酒店业主联会执行总干事李汉城在接受媒体采访时表示，受甲型H1N1流感影响，目前香港酒店入住率下跌逾20%，五星级酒店入住率不到50%，情况比2003年“非典”时更严峻。

　　李汉城说，香港酒店业正联络大型航空公司自救，希望携手推出针对散客的旅行套票计划，吸引自由行旅客访港。

南航包机返沪98位乘客以及1名随行传染病学专家入住的上海浦东集中医学观察点 晚报记者 陈焕联 现场图片

　　□记者?王珮

　　晚报讯?甲型H1N1流感的蔓延令沪上出境游市场再起寒意，欧美、韩国、香港等相关线路的旅游产品接连遭遇“退团风”。记者昨天从市旅游局了解到，“五一”小长假以来，涉及退团问题的投诉数量明显上升，其中大部分退团是因甲型H1N1流感引起的，而目的地都是旅游局没有明令禁行的国家和地区。对于在类似情况下游客退团?“是否要赔付违约金”、“是否要自行承担已产生费用”等投诉中的焦点问题，业内人士表示，游客和旅行社最好在签订合同时就进行约定。

　　据了解，仅市旅游质量监督所在“五一”小长假期间收到的24起电话投诉中，就有6起是游客因甲型H1N1流感欲退团而引起的。由于这些游客原本要去旅游的目的地并不是国家旅游局已明令禁止组团前往的墨西哥，而是美国、欧洲、香港等发现甲型流感确诊病例但尚未被认定为疫区的地方，游客在这种情况下退团是否要赔付违约金、是否要承担已经产生的费用，就很容易与旅行社方面产生矛盾。

　　游客放弃早已计划好的旅行已是一大憾事，还要为并未成行的旅行“埋一部分单”，当然很难接受；而在旅行社方面，如某个旅游团因个别游客退团而无法成行，就要对其他想去的游客承担违约责任，旅行社也无力全额负担已经产生的签证费、机票费、酒店订房费等经济损失。

　　市旅游局政策法规处负责人表示，在这种情况下，如果游客和旅行社双方事先没有约定，按照《上海市旅行社管理办法》第26条，任一方如不能成行，国内游应提前3天通知对方，出境游应提前7天通知对方，在规定时间内通知，按合同总价的5%支付违约金，超过规定时间，按合同总价的10%支付违约金。至于游客预交的团费中，旅行社已办理的护照成本手续费、订房费、签证费、航空公司未退还的机票费等属于实际支出的费用，旅行社可以不返还。记者了解到，在上述投诉中，经过市旅游质量监督所的沟通协调，旅行社方面最后都酌情考虑，没有收取游客违约金，对于实际已产生的费用，也与游客共同承担，以尽量减少游客的经济损失。市旅游局政策法规处负责人建议，今后在签订旅行合同时，就要和旅行社对不能成行的情况及相关善后事宜进行明确约定。

　　如今，影响游客出行、甚至导致行程被迫中断的突发事件时有发生，尽管政府部门会依法适时发布相关旅行忠告，但由于突发事件“突然发生”的性质、组团旅游“事先付费”的特征，加之游客没有购买旅程延误和取消类保险，有时无法转嫁此类风险，不得不承担一定的经济损失。业内人士建议，政府、保险业、旅行社应针对不断出现的问题适时推出新险种，引导游客出游购买相应保险。在国外，通过保险将旅程延误、取消和途中的意外伤害风险移给保险公司，已是通行做法。

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目前情况下，退团还是要赔钱的Orz