41= =发表于：2011/2/15 22:35:00
录像在你们手里为什么说别人欺诈啊，连录像都不看就认定人家欺诈还有理了。一大捆钱扎紧了少个十几张薄厚能有多少差距啊，人家又不是专业人员怎么就能凭肉眼看出来。一般都是相信银行才不点的，你们要是给人钱多了能告人不当得利，给少了就离柜概不负责，谁敢欺诈你们啊。看来以后不管多少钱都要一一点清，一边不牢靠还得复查一遍才行，出了门就没地讲理去了。
42= =发表于：2011/2/15 22:35:00
我看新闻上放过几次这种纠纷都是不赔的哎
好像理由都是上面的GN说的离柜就不负责，我记得新闻评论还说这样很霸王啥的
原来还真的有可以赔的啊？
43= =发表于：2011/2/15 22:36:00
所以LZ这个没办法找回，只能自己赔款。
做桂圆不长时间，遇到不少类似的客户。
有个老太太，明明自己取的8000元，自己签名的，过几天来了说丢钱了，银行盗取她的钱了。我们给她找传票，找录像，她孩子都看到是她本人来的，她自己还是不承认。说报警，但是8000元不够金额标准，police不受理。最后也就不了了之了。
还有有时候小额我们多付出去的，打电话找客户，要么承认了，却不来送回，要么死活不承认。
我是很想替客户着想，但是没人替我们柜员着想。
不过，也同问18L。LZ当天结账的时候没有长款么？
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我觉得你ls说替用户着想，不是说用户是对的应该迁就的
而是说lz和她同事不该以己度人，随便诽谤人
44= =发表于：2011/2/15 22:36:00
不是当时现扎的把，有前面客户存钱时扎的把，也有早上调进来的钱
所以不存在长款问题
我发誓，以后取一百万也当时过机，业务量什么的，都是浮云，
就算一天干200笔，也没有几十块钱啊
PS，那个客户说少的那捆钱，他拿来的时候还带着腰条
有谁在数钱的时候不把腰条撕掉啊！！！
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如果当天客户之前存的钱都对调进来的钱也是对的要么就是这钱交给你的时候这把钱就是80张的。。。。。
LZ还是就当出钱买个教训了
45lz发表于：2011/2/15 22:38:00
我是很想替客户着想，但是没人替我们柜员着想。
不过，也同问18L。LZ当天结账的时候没有长款么？
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没有长款，要是长款就不这么郁闷了
46= =发表于：2011/2/15 22:42:00
短款了就几个可能。
一，早上调入的资金里面那一把就少2000。柜员没注意，然后就付出去。
二，柜员合把有误，或者真的是故意抽走。
三，顾客抽走回来找。
所以现在要问付的那钱是LZ自己合把还是早上调入的钱。
47= =发表于：2011/2/15 22:43:00
都过了几天才回来？
对啊 那你那天结账时应该多钱啊？
看这个才是最重要的吧
48= =发表于：2011/2/15 22:43:00
多方面的事儿 有客户骗银行钱的 也有银行骗客户钱的?我觉得没啥好一概而论的。
就lz这情况 谁也判断不了 不过说句不好听的 错还真是都在你。你就那么肯定你没少给了人家了？即使你没少给人家，你当时没按你们那儿的规矩问要不要复点也是你的失误，出了事儿也没啥好抱怨的。另外说客户是特意诈你们的钱 也只是脑内罢了，像ls有gn说的 钱拿回去那几天谁也不知道发生了什么，是不是被家里谁拿了什么的这类小概率事件也不能全盘否认
可能lz 乃至其他做桂圆的GN觉得这事儿挺冤的 挺吃亏的，但是这是你的工作啊 工作上有失误就得承担，所有的职业都是这样
49lz发表于：2011/2/15 22:47:00
录像在你们手里为什么说别人欺诈啊，连录像都不看就认定人家欺诈还有理了。一大捆钱扎紧了少个十几张薄厚能有多少差距啊，人家又不是专业人员怎么就能凭禸眼看出来。一般都是相信银行才不点的，你们要是给人钱多了能告人不当得利，给少了就离柜概不负责，谁敢欺诈你们啊。看来以后不管多少钱都要一一点清，一边不牢靠还得复查一遍才行，出了门就没地讲理去了。
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我说过没看录像么？！
请以后去银行一定看清楚每一张钱，给你签的每一张纸上的每一个字
客户都是上帝，永远都是对的
客户都是好人，银行的桂圆都心怀叵测！！！！
50非LZ发表于：2011/2/15 22:47:00
十万不是扎在一起的，因为当时lz没有扎好的捆了，
一万一万拿出来，是100张还是80张，真的很明显啊
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如果单纯拿1W，80张还是100张不明显，但是前后有对比，少了20张触感差很多啊
51= =发表于：2011/2/15 22:49:00
录像在你们手里为什么说别人欺诈啊，连录像都不看就认定人家欺诈还有理了。一大捆钱扎紧了少个十几张薄厚能有多少差距啊，人家又不是专业人员怎么就能凭禸眼看出来。一般都是相信银行才不点的，你们要是给人钱多了能告人不当得利，给少了就离柜概不负责，谁敢欺诈你们啊。看来以后不管多少钱都要一一点清，一边不牢靠还得复查一遍才行，出了门就没地讲理去了。
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我说过没看录像么？！
请以后去银行一定看清楚每一张钱，给你签的每一张纸上的每一个字
客户都是上帝，永远都是对的
客户都是好人，银行的桂圆都心怀叵测！！！！
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非你LS，但是你这个态度这么那啥其实真的没必要来树洞求安慰
我觉得你本身就已经很强大了
52= =发表于：2011/2/15 22:51:00
LZ你。。究竟是什么个心理啊现在。。orz
53= =发表于：2011/2/15 22:54:00
你这哪是求安慰啊，就是想大家都赞同你是客户欺诈吧
自己没按规矩做一心想着赖别人
54lz发表于：2011/2/15 22:55:00
短款了就几个可能。
一，早上调人的资金里面那一把就少2000。柜员没注意，然后就付出去。
二，柜员合把有误，或者真的是故意抽走。
三，顾客抽走回来找。
所以现在要问付的那钱是LZ自己合把还是早上调人的钱。
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是我的名章，我查了当天票据影像，没有存8000的，所以不存在误把8000当做1万的可能
事实是什么永远无法知道了
自己赔钱自己认，
求安慰快变成吵架了
我站在自己的角度看问题，没法变成永远是别人对的包子
客户是上帝，但我不相信所有上帝都是善良的
55= =发表于：2011/2/15 22:55:00
录像在你们手里为什么说别人欺诈啊，连录像都不看就认定人家欺诈还有理了。一大捆钱扎紧了少个十几张薄厚能有多少差距啊，人家又不是专业人员怎么就能凭禸眼看出来。一般都是相信银行才不点的，你们要是给人钱多了能告人不当得利，给少了就离柜概不负责，谁敢欺诈你们啊。看来以后不管多少钱都要一一点清，一边不牢靠还得复查一遍才行，出了门就没地讲理去了。
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我说过没看录像么？！
请以后去银行一定看清楚每一张钱，给你签的每一张纸上的每一个字
客户都是上帝，永远都是对的
客户都是好人，银行的桂圆都心怀叵测！！！！
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非你LS，但是你这个态度这么那啥其实真的没必要来树洞求安慰
我觉得你本身就已经很强大了
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非dl，我觉得这L gns都很温柔很客观了，也给你分析了几种可能性，不知道lz莫名其妙发的什么彪
就这态度我真后悔自己上面跟lz好好说话
56= =发表于：2011/2/15 22:57:00
抚摸~
57= =发表于：2011/2/15 22:58:00
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非dl，我觉得这L gns都很温柔很客观了，也给你分析了几种可能性，不知道lz莫名其妙发的什么彪
就这态度我真后悔自己上面跟lz好好说话
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后悔+1= =
觉得你赔了钱本身不管对错失误与否都该挺闹心的 刚才回复也都措辞尽量注意别对你造成二次伤害。结果原来是如此BH的一位
58= =发表于：2011/2/15 22:58:00
同桂圆一枚，安慰下楼主，以后一定要小心，你这一赔一月工资出去了，不要把所有人想的很善良，千万要有警惕性
59= =发表于：2011/2/15 23:00:00
你这哪是求安慰啊，就是想大家都赞同你是客户欺诈吧
自己没按规矩做一心想着赖别人
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ls+1
我们又不是你同事，谁有空哄你玩
60= =发表于：2011/2/15 23:00:00
LS有些GN也给LZ分析了可能性，追根究底还是因为你忙得忘过点钞机
具体是什么原因现在恐怕也找不出了，LZ你硬是要认为是客户欺诈不更是给自己填堵么