81= =发表于：2011/4/9 11:54:00
没有期待
我觉得迪斯尼其实是靠员工服务取胜的
去过日本的，那里的每一个员工都会对你很真诚地笑，让人觉得迪斯尼真的是个很梦幻很快乐的地方
然后闭园的时候都会列队在门口和你说再见，有人会说世博会上的小白菜也是这样的
但他们的区别在于
小白菜对你笑和你说再见，你还是能明显在他们脸上看见一天的疲倦
然而迪斯尼的员工没有，依然是像早上开园时一样，元气满满地挥手
真心说我对国人的服务素质和服务意识没有信心
==================
黑体完全不认同。只能说是取胜的一个因素吧，怎么成了唯一了，感情大家不是去玩的，是去享受服务的。而且HK的staff也不如霓虹的亲切。小白菜们要哭了，sbh多大的工作量啊，人家累一点也要被指摘……
82= =发表于：2011/4/9 12:28:00
83= =发表于：2011/4/9 12:36:00
没有期待
我觉得迪斯尼其实是靠员工服务取胜的
去过日本的，那里的每一个员工都会对你很真诚地笑，让人觉得迪斯尼真的是个很梦幻很快乐的地方
然后闭园的时候都会列队在门口和你说再见，有人会说世博会上的小白菜也是这样的
但他们的区别在于
小白菜对你笑和你说再见，你还是能明显在他们脸上看见一天的疲倦
然而迪斯尼的员工没有，依然是像早上开园时一样，元气满满地挥手
真心说我对国人的服务素质和服务意识没有信心
==================
黑体完全不认同。只能说是取胜的一个因素吧，怎么成了唯一了，感情大家不是去玩的，是去享受服务的。而且HK的staff也不如霓虹的亲切。小白菜们要哭了，sbh多大的工作量啊，人家累一点也要被指摘……
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DL莫不成还要小白菜在五年后重出江湖？
志愿者和专职工作人员两码事儿好不好
84= =发表于：2011/4/9 13:00:00
魔都er表示还是很期待的，因为是个大牌乐园，不管怎么样质量还是能有保障的吧，虽然会有葫芦娃。。。
至于LS说的国民素质问题，我一直觉得10个人里7个人表现的很有素质，那那3个人为了面子也会假扮的有素质了吧。
还有就是员工的品质，这个需要培训方很严格的培训了！真心的！去年7月去霓虹sea到晚上9点了，过山车的员工嗓子都哑了还是温柔的嗓音且笑容可掬的服务着，拇指！
85= =发表于：2011/4/9 13:26:00
魔都er 表示从不希望这货建在魔都
人已经多得要吐了 再建这玩意儿 逢年过节还给不给活路啊
外地游客的素质 脏乱差指日可待
86= =发表于：2011/4/9 13:34:00
87= =发表于：2011/4/9 14:04:00
魔都er 表示从不希望这货建在魔都
人已经多得要吐了 再建这玩意儿 逢年过节还给不给活路啊
外地游客的素质 脏乱差指日可待
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亮了
88MJ最高最高发表于：2011/4/9 14:18:00
89= =发表于：2011/4/9 14:19:00
90= =发表于：2011/4/9 14:22:00
91= =发表于：2011/4/9 14:31:00
92= =发表于：2011/4/9 18:48:00
表示这L里表示期待的GN明显比高高在上指手画脚的可爱多了
93= =发表于：2011/4/9 18:58:00
期待没有，但是建成之后肯定会和朋友去玩，图个氛围也很开心啊
94我是穷人发表于：2011/4/9 20:03:00
魔都er，非常不理解为什么非要在魔都造这种华而不实的东西，有地难道不能造住宅？？
然后今天偶然看到新闻上说，建迪斯尼的经济效应比建住宅大
于是还能说什么呢？
当官的只要GDP，老百姓就是个P
95= =发表于：2011/4/9 20:10:00
96= =发表于：2011/4/9 20:22:00
魔都er 表示从不希望这货建在魔都
人已经多得要吐了 再建这玩意儿 逢年过节还给不给活路啊
外地游客的素质 脏乱差指日可待
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没有外地er，你算个P？
97= =发表于：2011/4/9 20:39:00
魔都er 表示从不希望这货建在魔都
人已经多得要吐了 再建这玩意儿 逢年过节还给不给活路啊
外地游客的素质 脏乱差指日可待
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亮了
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DL说的是事实
98= =发表于：2011/4/9 20:42:00
没有外地er，你算个P？
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你有空的
不想掐地域 但你侮辱我家乡的人民了而且点很无知= =
10几年前没有外地er??? 魔都er不都活的好好的?
现在要是外地er都圆润回去 空出来的职位魔都er会顶上 而且会做的更好
99= =发表于：2011/4/9 20:44:00
表示这L里表示期待的GN明显比高高在上指手画脚的可爱多了
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就LS这句话来说，明显你比较高高在上，对两方指手画脚
100= =发表于：2011/4/9 21:26:00
“Nomore?details!(没有更多细节透露了！)”昨天，面对各大媒体的追逐，华特迪士尼公司总裁兼首席执行官罗伯特·艾格始终面带微笑，却在票价、景点等关键问题上缄口不语。他表示，不是自己不愿意说，只是时候未到。不过，在接受本报记者专访时，艾格先生尽最大可能畅想了上海迪士尼项目的未来。
引进“迪士尼标准”
“人们为什么喜欢到迪士尼乐园来？”专访一开始，艾格首先向记者抛出了一个问题。在他看来，迪士尼的魅力不仅仅在于梦幻神奇的童话王国，惊险刺激的游乐设施，还在于高质量的服务品质和所有员工发自内心的热情。
艾格透露了这样一个细节，在迪士尼乐园里，所有的人，包括餐厅里的服务生、乐园里的清洁工、引导员都被称为“演职人员”，也就是说，乐园里的每一个人都是“专业演员”，是演出的一部分。他们?“表演”的目的就是让每一个游客都开心而来，满意而去，“表演”的道具则是微笑和热情。为此，迪士尼在全球各地招募最好的服务业人员，把他们带到迪士尼乐园里，尽管这样做成本高昂，但艾格认为这就是“迪士尼标准”，是梦幻王国屹立不倒的基石。
据悉，上海迪士尼度假区开工后，服务人员的招聘工作也将陆续展开。谈到具体的招聘人数，艾格说这将是“成千上万”的就业机会。
将借鉴世博经验
对一个成功举办过世博会的城市而言，迪士尼还有足够的吸引力吗？对此，艾格充满信心，他认为迪士尼是世界级的经典乐园，它将和世博会一样，带给中国游客，乃至世界游客一份惊喜。
艾格表示，大部分迪士尼经典游乐项目今后都会在上海重现，这是保证客流的重要手段。与此同时，上海迪士尼度假区在保留原汁原味的同时，还会考虑中国游客的“口味”。“比如，世博会期间，我们来上海参观时发现，中国游客除了游玩外，还喜欢购物和餐饮，为此我们在设计上海迪士尼项目时特别规划了一个总面积达2.7万平方米的零售、餐饮、娱乐区，满足中国游客的购物习惯。”据称，这个购物中心规模堪比美国阿纳海姆的“迪士尼市中心”。
上海是重中之重
“上海度假区是迪士尼全球第六个乐园项目，也是最有潜力的一个乐园，是我们今后工作的重中之重。”说到上海项目的未来，艾格神情严肃，可以看出他本人对这一项目的重视程度，有人说这位总裁是将“宝”押在了上海。
“上海迪士尼度假区项目开工后，有人担心在一个国家拥有两个迪士尼乐园会否太多。我认为这不是问题，中国市场很大，消费人群远远超过美国。”艾格说，在看到上海项目开工的同时，他对香港迪士尼乐园的扩建计划也非常激动，该计划会增加3个新园区，同时把香港乐园整个面积扩大25%。“这样一来，香港游客将能体验到新的游园乐趣，我们对上海、香港两大乐园实现优势互补、携手共赢，也就更有信心了。”