经常上淘宝买东西的JM帮我出出主意吧!

3条,20条/页

1

原文小白君发表于:2008/11/9 9:39:00

淘宝上买的鞋,穿一下就鞋底脱胶了(真的是一下,就是家门到公交车站的距离)

标牌已经取下来了

这种情况是不是不可能退款给我了?投诉有用不?

那卖家说差评就差评,她不在乎

另:我现在还没把支付宝上的钱付了

现在整个人都陷入了无穷无尽的后悔中。

实在不想浪费资源

也考过古了,具体的资讯还是很不大清楚

请明白的JM指点一下,我还有什么出路么?


1==发表于:2008/11/9 9:54:00

没事的,我是已经交易成功了,再要求退款的

还是穿了3天后脱胶的

可以和对方客服联系,如果卖家是淘宝消保的,更没关系,淘宝会先行垫付您的款额的

一般您和对方联系,对方即使语气差点,还是会解决得,更何况您还没确认交易成功

我的意见

(1)和对方联系,千万不要确认“交易成功”

(2)将有问题的鞋子拍下来,存档,如果发生纠纷,不至于太被动

(3)对方同意退款,将自己发送快递的单子保留下来

恩,应该可以了吧,一般都OK的,除非是很牛x的卖家或者黑店


2小白君发表于:2008/11/9 10:32:00

多谢LS的姑娘,对我帮助很大

那卖家现在一直和我纠结什么拿到货的时候没拍照片,(我当时没有相机,后来晚上和同学借了个)

我现在已经网上投诉了,照片也已经上传,是不是还需要打人工的电话再说明一次?


3小白君发表于:2008/11/9 10:37:00

还有她现在死活也不愿意退款,她也不是消保的

这真是……太可恨了


3条,20条/页

1