原文— +发表于：2009/8/21 21:01:00
1= =发表于：2009/8/21 21:04:00
LZ。。。被吞了？
2= =发表于：2009/8/21 21:06:00
我被吞了。。。。? ORZ
之前在网上查到的跟LS说的一样
我明天真不想去了
3— +发表于：2009/8/21 21:10:00
4= =发表于：2009/8/21 21:13:00
LZ是上海的么？
为啥GZ的没见到10000号的客服
想知道客服面试时都要啥学历要求的吗？
5= =发表于：2009/8/21 21:17:00
不是上海的
学历只要高中以上就行
6= =发表于：2009/8/21 21:34:00
我只知道一万号打个客服我需要等半个小时以上才可以接通
大热天的无名火就此点燃
7= =发表于：2009/8/21 21:35:00
我只知道一万号打个客服我需要等半个小时以上才可以接通
大热天的无名火就此点燃
8= =发表于：2009/8/21 21:43:00
我打一万问网络问题永远一个答案，复位
9才被电信的前台和一万发表于：2009/8/21 23:11:00
RID号气到内伤，以后在不进电信的门
10..........发表于：2009/8/21 23:14:00
想说刚和一万的吵过架
网络出现问题实在很火大
在一万工作的姑娘辛苦了
11= =发表于：2009/8/21 23:51:00
10060工作过 实习三个月期满辞职= =折磨人哎~
60
606
06
06
0
12= =发表于：2009/8/22 0:14:00
13= =发表于：2009/8/22 1:20:00
觉得呼叫中心比前台还是好些，待遇也好些
14= =发表于：2009/8/22 2:14:00
在电信总比在移动好，至少不怕投诉
哪像移动，一有投诉就怪到营业员头上，不管责任在谁
接着就是扣钱，变着法子扣钱
在前台还要被指着鼻子骂，有的客户干脆直接砸东西
监控跟声控整天盯着你，跟客户没有微笑、介绍业务少说句话立马通报
接着又是扣钱，工资越来越少，还从没准时发过
这年头垄断行业真不是人待的= =
15= =发表于：2009/8/22 2:18:00
我常常听到介绍业务的时候就情不自禁的挂机了囧
16舞依发表于：2009/8/22 2:20:00
最近宽带问题一直打10000
感觉解决问题速度比10086快多了
17- -发表于：2009/8/22 9:41:00
在电信总比在移动好，至少不怕投诉
哪像移动，一有投诉就怪到营业员头上，不管责任在谁
接着就是扣钱，变着法子扣钱
在前台还要被指着鼻子骂，有的客户干脆直接砸东西
监控跟声控整天盯着你，跟客户没有微笑、介绍业务少说句话立马通报
接着又是扣钱，工资越来越少，还从没准时发过
这年头垄断行业真不是人待的= =
===================
怎么可能不怕投诉？三天两头扣钱全部是投诉，明明不是自己的错还要背黑锅。
就算客户后来取消投诉，也还是会被扣钱。
幸好在电信真正开始合并153和133之前跳了出来，不然天天培训完全没有假期和加班费可言。
经常逮着机会就学习新业务，从来没有加班费，每周考试，最重要也是工资从来没准时发过。
总之，客服就是很受气。
不过我做那会儿为了不被扣钱，接个电话都像中了五百万那种态度。
18= =发表于：2009/8/22 10:38:00
摸LS的姑娘
我错了，我一直以为电信至少比移动腰杆直，没想到大家都一样
我们除了投诉被扣钱，被明暗访逮着也要扣，头顶是摄像头，跟前是录音器，说错做错都要扣
领东西忘记在本子上登记要扣,出去放装没出量也扣T^T
现在188出来了，大学也要开学了，整天又是培训加班考试的
本想着经济危机就先做着，至少能养自己养儿子
现在连自己都养不活了...= =
年底拿了年终奖就走
可年终奖他都拖欠...我师父去年还有1000多块的年终奖到现在都没发= =
19= =发表于：2009/8/22 11:26:00
jms不要吓我啊
最近刚在电信培训，准备去做电信的vip俱乐部的客户经理
虽然知道肯定很幸苦，可是想好歹也是个大公司
待遇不会太差吧
现在开始害怕了