原文= =发表于：2010/1/5 21:47:00
刚入行不久，觉得压力大而且轮休很恼火很孤独。想知道干这行的JMS都是怎样度过这情绪的低潮的。
1= =发表于：2010/1/5 21:49:00
做客服但是不做轮岗
调节压力就是你当他在放屁...挂了电话干怎么样怎么样。
心理调节很重要
另外想说轮班的客服能跳槽就跳
对女孩来讲那真不是人干的。
2- -发表于：2010/1/5 21:52:00
不知道你是什么行业或性质的公司，不好比较
我在一个网站当客服，倒没觉得压力有多大，估计我们这公司也不怎么样吧
唯一觉得就是这工作没啥前途，就是个吃力不讨好的工作，其实还和打杂的也差不多，什么都得干，干的再好也没人夸你，反而是个夹心饼干，不是你的责任，到时候都是你来当替罪羊
总之我是抱了毕走的心，而且再也不想干客服这种夹板气的工种了
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3= =发表于：2010/1/5 21:55:00
姑娘要走趁早
前银行客服留
4- -发表于：2010/1/5 21:57:00
5= =发表于：2010/1/5 22:09:00
6= =发表于：2010/1/5 22:17:00
还想投这行= =
找工作已经找了很久了。。。
哎
想问网站客服的GN面试的时候需要问什么吗？
7= =发表于：2010/1/5 22:28:00
前证券公司客服
8= =发表于：2010/1/5 22:34:00
原来这就是我那么容易找到客服工作的原因啊。。。那么多人不想干 ORZ
LZ，我来说说吧。我现在在一家公司培训，做的就是英语客服，已经培训了10个工作日，明天CEO面试通过就能签了。工作时间9-6点，没有翻版，工资一般。但是目前的工作就是处理客服的邮件。
包括任何方面，然而我却觉得做这个挺有意思的，每天用英语给客人回邮件，解决他们的问题，有时候会碰到非常搞笑的问题，笑好久。。。这10天培训下来，对公司操作系统已经很熟悉了。。。
所以我意外的喜欢这份工作。。ORZ。。。= =
。
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9= =发表于：2010/1/5 22:49:00
所以要看这行是什么样的人做了.
个人心态不一样吧
而且在我们这个小众城市,客服工作还是中等偏上的..
FS
FS
FS
10= =发表于：2010/1/5 22:50:00
LS
英语客服需要水平到哪里去？
面试的时候要口语伐？
11= =发表于：2010/1/5 22:55:00
亲友跟9L的GN一样是做的英语客服，她本人是很喜欢这份工作的，虽然遇上的人稀奇古怪什么都有~~
而且她第一年都是排的的夜班，上三天休三天那种，要我我大概就受不了，不过她自己觉得很适合这份工作~~有兴趣才做得长不是么~呵呵~~
而且当初十几个人参加培训只留下来2个，其中一个后来又找到别的不来了，于是只有亲友一个留下来了，囧。
亲友有被气哭过，不过好在她哭完就没事了，囧。
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12= =发表于：2010/1/5 22:59:00
做英语客服口语当然要考的啦~
，
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13≥≤发表于：2010/1/5 23:22:00
客服也分很多种
游戏公司接电话的翻班的那种自我调节很重要
其实听电话你就当对面在放屁 挂了电话统统忘记- -
就当磨练 逮到机会就赶紧调到其他部门去
14= =发表于：2010/1/5 23:23:00
正在联通接电话刚回到家
做五休一做五休二
一个大夜班上完才休息两天
一天就是拿来睡觉的，感觉和没休息一样的
超时了还要补时，感觉就是廉价劳动力啊
最近还要搬去郊区，在想着要搬的话就不做了
15客服发表于：2010/1/5 23:46:00
曾经做客服，不过主要负责售后那边的工作
直接对顾客交流不是特别多，除了商场解决不了的投诉才交给我们
那时候再去解决的顾客就是一个头两个大了
一般大吵大闹满嘴脏话的还好解决
那种不吵不闹彬彬有礼的才是魔王。。。
也曾经气到哭，也摔过电话，但是事情过了就觉得其实没什么所谓了
也试过做梦听到电话响，不过还是坚持做了4年。。。
现在没干了，无业游民，整个人的精神状态好过以前太多！！！
在顾客面前要不急不躁，但是要对方感受到你的真诚
才能解决问题
16= =发表于：2010/1/5 23:52:00
17==发表于：2010/1/6 0:13:00
18曾经客服发表于：2010/1/6 0:24:00
做这行还是看个人的心态
我自己实在受不了轮班和通宵，辞职不干了
但也有同事干的异常欢乐的 = =
不过怎么着这行也是吃青春饭的，不是长久之计啊。。。。
19曾经客服发表于：2010/1/6 0:26:00
想问GNM客服的工资多少啊？
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省会城市，银行客服
带补贴一个月3000+