原文碰上了发表于:2010/5/17 20:38:00
LZ在学校,ZB不在身边,所以没法上,但是这事情真挺急的,所以请大家帮我支支招
我上上个星期用中通快递给朋友寄生日礼物(同市),结果两天过去了,朋友还没收到,就用快递单号查,一查说是已经签收了,签收人陈XX,不是我朋友名字,我朋友姓陈,但她家除了她就没人姓陈了(因为是继父),所以估计是送错地方了,就向快递员寻求解决方法。然后快递员就说他记得送货地点,去问问,结果问到了我朋友家,说是没送错,就送到这个地址的,是个老头子签收的。我朋友很好笑,对那快递员说你是不是见鬼了,她家一共就三口人,哪儿来的老头子,快递员无语,说再想想。
又是几天过去了,我打电话给快递员,不接,于是打个中通,中通的人说找快递员联系下情况,之后我又打过去,说是签收了签收人秦XX(秦XX是朋友继父的名字),我当时就火了,说前几天签收的还是陈XX怎么突然变成秦XX了,那业务员是不是特意调查了我朋友家,想做点小动作推卸责任?这个事情本身不大东西也不贵,但是你们非要把简单事情变复杂推卸责任我可以投诉你们的。然后那个人有点慌,说一定让业务员赔偿。我觉得态度还行就说行。
一共双休日过去了,我再打电话给业务员,问了句快递事情到底该怎么解决,那业务员突然很大声地“啊~?”了一声,我就被吓到了,脱口而出你啊什么。业务员就突然地很莫名其妙地改变了态度,说你这什么态度,啊什么啊是什么意思。我就还算态度好地说啊什么啊怎么态度不好了,麻烦你不要转移话题,然后他就说了句打电话给我公司,就挂了。
我当时十分气愤,就发了条短信给他,他也没回。晚上回家到中通网站用快递单号查,发现已经不是我的那封快件了,变成其他快件的记录。我不知道是不是所以快递单号都能延用,还算他公司和他商量好了掩盖事情,要不他也不会那么牛X地让我给他公司打电话挂我电话是不?
在此期间,一直都是我主动联系他们,他们一次也没主动联系过我,倒是主动联系过我的朋友,可也没什么实质性的内容,无非就是送的地址就是你们家,我常送这块能弄错么。
有JM遇过这种弄丢件的事情么?最后怎么解决?
1= =发表于:2010/5/17 20:42:00
2= =发表于:2010/5/17 20:45:00
没看LZ写的
只是来借地RS下今天再次令我不爽的申通 西奈
3= =发表于:2010/5/17 20:47:00
认了吧
要不小区有设想头没有,调录象,实在不行
找police,查他电话,他肯定得和你那地址上的联系吧
在不行,对字迹.对不上,他肯定找错人了
反正真想死磕,就死磕吧
如果你真的气不过的话
4= =发表于:2010/5/17 20:59:00
好长。。。。。。。。。既然说到中通我也来说个吧
我今天中午去拿快递,我们学校的快递都是在学校门口拿的
今天中通迟到了半个小时,然后被几个中年妇女念,快递员说再念就不给你东西~~(╯﹏╰)b
说这么多人不说话就你事情多BLA BLA的
嘛其实也不是不能投诉,但是一般也懒得去投诉吧
5= =发表于:2010/5/17 21:00:00
6= =发表于:2010/5/17 21:05:00
= =2010-5-17 21:00:00
7= =发表于:2010/5/17 21:05:00
8= =发表于:2010/5/17 21:07:00
9= =发表于:2010/5/17 21:08:00
10= =发表于:2010/5/17 21:13:00
我真心劝姑娘们以后贵重东西用顺丰
差那十块钱省下好多麻烦 而且还快
昨天想发件,打电话给顺丰华南地区总部的人工台 问了我的省市和地址 定了几点来取货
今天那么大的雨 人家准时到了 服务态度还特别好 爬了六楼来取件
11= =发表于:2010/5/17 21:13:00
= =2010-5-17 20:47:00
认了吧
要不小区有设想头没有,调录象,实在不行
找police,查他电话,他肯定得和你那地址上的联系吧
在不行,对字迹.对不上,他肯定找错人了
反正真想死磕,就死磕吧
如果你真的气不过的话
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lz手上应该还有张寄快递的时候留的红色边框的单子吧
这张单子应该可以证明那个快递单号到底是谁寄的,寄到哪的
如果lz要追究的话。。
12= =发表于:2010/5/17 21:16:00
中通真渣
东西到了三天了都不给我送我每天打电话催永远都是上午拖下午下午拖明天不然就说忘拿了
最后还是自己去拿的
用过这一次 从此避而远之
13= =发表于:2010/5/17 21:21:00
14= =发表于:2010/5/17 21:32:00
15=发表于:2010/5/17 21:41:00
中通超烂,到市内3日不派件,打去催件,那村姑还给我爆粗!!!!!!!!
未见果这么“好”服务,件第二日就给我送来,不然我一定打去它那经理问业务员讲的什么意思
16= =发表于:2010/5/17 21:49:00
17= =发表于:2010/5/17 22:00:00
18= =发表于:2010/5/17 22:02:00
17 = =2010-5-17 21:49:00
19= =发表于:2010/5/17 22:04:00
好像上次也是在哪帖快递帖看过这种情况,最后事情解决了
就是实在谈不拢后,你跟快递公司(非快递员)说你要把这事儿反馈到你们当地啥啥权威报纸去,他们就慌了,然后会帮你找的,当然前提是你的包裹确实没被人冒签,如果被哪个人冒领的话也只能让他们给你陪银子了,运气好给你赔的话也只能按他们公司的最低保额赔偿吧,希望你还是能找回包裹