15条，20条/页
1原文画圈圈发表于：2010/12/17 17:14:00
我是魔都货代的操作，有一票7月底从太仓出口去美国的货，太仓的代理上周才给我退单，随后我就退给客户了。
今天客户跑来说由于我们退单给得太晚，超过退税期限90天了，要我们公司付增值税近2W。。
这位客户从来没有来问我要过退单，当然我也有责任，出口结束后也没有跟进退单的事儿。。
今天问了魔都的报关行还有江苏的几个客户，都说过了90天也可以申请延期2个月的，还以为有救了，结果客户说他们
财务跟国税局确认过不能延期。。
GN有什么建议么？？我个没脑子啊！！！好史一史去了orz。。。
1= =发表于：2010/12/17 17:16:00
你们客户好强
我们遇到这种事情，货代都没赔过我们
2画圈圈发表于：2010/12/17 17:20:00
其实我们是买家指定的代理，万一因为这件事失去这个大客户我就成千古罪人了。。
领导也正好不在国内。。哎。。郁闷
3= =发表于：2010/12/17 17:20:00
这个应该是他们公司业务人员没及时跟进啊
追究责任也不能光找你们的
可以申请延迟的。具体你可以咨询客户公司所属国税局
4画圈圈发表于：2010/12/17 17:24:00
5^^发表于：2010/12/17 17:36:00
地区之间政策略有不同，而且国税局里面，不在出口退税的基本不太清楚这方面政策（比如我这样的= =）
所以，GN在xq问还不如直接上税务局或者打12366询问比较快
我们这边一般延期貌似也要在3个月申报期限内申请
个人建议，最好一上班就去问所属的国税局进出口退税部门
p.s.：就算按政策不行，这事其实也不是完全不能解决，很多时候就部门领导一句话的事情，万不得已，GN看看能不能找人帮下忙好了
祝GN好运，早日解决问题
FS
6= =发表于：2010/12/17 17:38:00
申请延迟也要在90天内报上去才行
人家付了运费,你就应该及时退单，业务人员没有及时跟进不是借口
7= =发表于：2010/12/17 18:15:00
8......发表于：2010/12/17 18:25:00
这个客人自己也有责任啊 他们自己的跟单人员应该跟踪退单情况 如果没有及时拿到退单的话 早就可以和你们联系了呀
做操作的干吗还跟退单的事情？你们公司没有退单部吗？
9= =发表于：2010/12/17 18:35:00
10=发表于：2010/12/17 18:58:00
这客户应该自己紧张着追你们退单的阿
我以前在外贸公司的时候,都不会这么久还不追单,经常打电话给货代希望早退下来的.
你不赔客户也没啥问题的,这很难界定责任该谁负
11= =发表于：2010/12/17 19:26:00
我们这规定是3个月内必须报退税的,没听说过可以延期2个月什么的.
就算延期那也是拿到退单后有什么问题拿去延期的.
虽然那人没来催也有责任,不过还是觉得这责任主要还是在姑娘你们这方,人家钱付给你们了,你们就应该及时的把退单退给人家.
人家能主动来催那是最好的,但你按时退给人家才是应尽的责任.
12= =发表于：2010/12/17 19:27:00
刚刚犯了同样的错误 导致了17000的退税损失
我是贸易公司的
手上单子太多一票超过了97天才去想起问货代要
虽然货代这边没有退他们也有失误
这个基本上是贸易业务员跟单不利的错误
一般来说核销单超过70天未提交的退税就很难下来了
还好领导没怎么责怪我 罚了200就算过去了
T_T
13= =发表于：2010/12/17 20:29:00
凡申请延期类
都必须在期限内提出并得到批准
超期以后再申请是违反规程的
至于这个责任
没有明确划分，本来业务是应该要跟进才对的
不过如果你们客户太强势，这也不好说了
还是报领导，协商处理吧
14= =发表于：2010/12/17 20:36:00
核销单应该10多天就能退下来了
为什么会超过90天这么久哦
15画圈圈发表于：2010/12/18 16:13:00
15条，20条/页
1