原文球指教发表于：2011/1/22 17:53:00
在TB定了染发膏，卖家发的是从来没听过的汇通。。。通过网站查过能到我家这边，所以就买了
可是20号已经到达所在城市，22号也没人来过电话没人来送货！
几经波折找到电话，打去问他说，我们这一片区域因为没有业务员不能派送，已经压了2000多件货了不可能一个一个通知，让我自己去里领！
我不可能去领 第一 我不认识路 第二 我没那个时间 最重要的是 我有那个权力享受送货上门的服务！
因此我想到拒收，但是卖家要我承担来回的邮费。
这完全不是我的责任，我觉得我不应该承担。于是求助下各位GN有碰到过类似情况的吗
1= =发表于：2011/1/22 17:56:00
不是你的责任难道是卖家的责任么
2球指教发表于：2011/1/22 17:57:00
难道不是快递的责任么
东西没收到为什么要我承担邮费？
3= =发表于：2011/1/22 17:58:00
难道不是快递的责任么
东西没收到为什么要我承担邮费？
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既然是快递的责任为什么要卖家承担责任
4球指教发表于：2011/1/22 18:00:00
难道不是快递的责任么东西没收到为什么要我承担邮费？
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既然是快递的责任为什么要卖家承担责任
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我有说是完全是卖家的责任了吗？卖家发了一个不能到的快递难道不应该承担责任？
5= =发表于：2011/1/22 18:01:00
我HD来告诉GN
你还想要的话就自己去领了吧，然后可以在评价后骂几句卖家找的破快递出出气
要么你就申请退款找TB。。。不过你这样的情况不知道怎么样
如此而已，年底快递就是杯具，还能怎样- -
6= =发表于：2011/1/22 18:04:00
难道不是快递的责任么
东西没收到为什么要我承担邮费？
========
既然是快递的责任为什么要卖家承担责任
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我有说是完全是卖家的责任了吗？卖家发了一个不能到的快递难道不应该承担责任？
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卖家又不是快递公司 具体当地的快递操作事宜他又不能控制
卖家已经事先跟你确认在派送范围内，又不是一声不吭就发了
再说了，年底了，互相体谅下吧
7= =发表于：2011/1/22 18:06:00
我经常自己去领的
第一条，不认识路可以查
第二条，实在没时间就算了
第三条，东西能拿到手就已经充分尽义务了，送货上门就是狗P，现在快递都是这样，不能接受只能别网购了
我有一次退就是和快递说：我和卖家协商了，你拿回去吧，人家就拿回去了，没要什么钱
如果没人签收的话走多远都是一单，走个来回也是一单
至少我查询快递状态的时候退回去也还在这个单号下
8球指教发表于：2011/1/22 18:08:00
谢谢6LGN。
最近一直TB，虽说年底快递压货但是还是能到的，最长等过圆通的六天
但是这个是无限期的等待，他不送过来，我不过去领就僵在那里。
知道马上要过年所以还不如退了了事。而且TB过了期限会自动打款，不想让这种杯具发生
9= =发表于：2011/1/22 18:09:00
难道不是快递的责任么
东西没收到为什么要我承担邮费？
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既然是快递的责任为什么要卖家承担责任
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我有说是完全是卖家的责任了吗？卖家发了一个不能到的快递难道不应该承担责任？
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通过网站查过能到我家这边，所以就买了
10= =发表于：2011/1/22 18:15:00
前段时间刚拒收过
快递不让验货，卖家说不验货少了不负责任我当然要验，于是当天快递发脾气自己跑了
找卖家沟通，卖家说会让快递再送一次
等了一天没来再找卖家，卖家说那快递说不送让我自提
于是我说不要了，卖家同意退款。
LZ你这情况，就不该跟卖家说那么多快递的情况
虽然年末又天冷快递是不容易，但真没道理去自提
等个几天没收到东西申请退款就OK了，本来就没收到东西，凭毛要付钱。
11= =发表于：2011/1/22 18:18:00
12球指教发表于：2011/1/22 18:19:00
卖家已经事先跟你确认在派送范围内，又不是一声不吭就发了
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就是因为确认了范围然后不能到
这事完全是因为发了个没听过的快递，申通圆通顺丰韵达的快递员都和我很熟东西来了直接给我送。
这个破快递在当地实在不给力，我已经去他们的网站投诉了，不知道结果如何。
压了2000多件货是怎样一个壮观的场景，这意味着2000多个人要自己去领货~
过几天就要出门，然后过节，哪里有时间去领？
13球指教发表于：2011/1/22 18:20:00
虽然年末又天冷快递是不容易，但真没道理去自提
等个几天没收到东西申请退款就OK了，本来就没收到东西，凭毛要付钱。--
球问GN是全额退款吗？
14= =发表于：2011/1/22 18:28:00
对啊 自己就能申请退款
本来退款理由里就有没收到货神马的，原因也有的选
卖家不同意要不你找TB客服协调看看
这事LZ你跟卖家都没什么地方错，但是没收到东西要付快递费对我来说那是接受不能的，何况哪来的来回快递费？没送到退回去也只有卖家本来出的一份快递费而已吧。既然快递不能完成工作，那让卖家自己去找快递协商退她自己那份啊，关消费者什么事。
15球指教发表于：2011/1/22 18:35:00
对啊 自己就能申请退款
本来退款理由里就有没收到货神马的，原因也有的选
卖家不同意要不你找TB客服协调看看
这事LZ你跟卖家都没什么地方错，但是没收到东西要付快递费对我来说那是接受不能的，何况哪来的来回快递费？没送到退回去也只有卖家本来出的一份快递费而已吧。既然快递不能完成工作，那让卖家自己去找快递协商退她自己那份啊，关消费者什么事--
多谢GN！说出我的心声了~
16= =发表于：2011/1/22 18:36:00
你不想要了就申请退款呗 这有啥难的啊
快递都不给你送 也不存在啥拒收的问题吧= =
17= =发表于：2011/1/22 18:42:00
前两天在TB买的东西是发的申通的
结果四天才到?? 以前一直要送我们这里?? 结果这次快递给我打电话说不送让我去取
我又找不到那个地方就不知道怎么办了
那个快递员就说没什么，公司会给你处理的，看看是换成其他快递还是什么
我听了也没说什么，结果我第二天查就发现我的是疑难件了，快递员说了就只有等，而且电话也打不通
等了两天还是疑难件，我的快递是12号发的，拖了很久我也觉得烦了
疑难件一直没解决我就觉得很奇怪，想干脆退了算了，这么久没到心里都烦了
结果卖家说这样她就损失了快递费，而且并不是地址错了，只是我自己收不到
我也觉得这也不算人家卖家的责任，后来打电话给申通居然打通了。。
我问疑难件怎么还没处理这么几天了，申通说疑难件我们都不送的，要不你就自己来取，今天最后一天，最多给你放到明天
我一听也无语了，我想着这么两天就不能打个电话告诉疑难件需要自己取吗
后来就自己去取了，查地图到处问人我才找到的囧
申通好渣
我这做法看来比较M。。因为我最后真是自己去取的 OTZ
18= =发表于：2011/1/22 18:47:00
我只想说，我从来不打电话给快递，都是直接联系卖家的，如果卖家不能解决那就退款，我付了快递费还要自提的话还不如我直接去卖家那里自己拿，当然我买东西基本都是同城。
19= =发表于：2011/1/22 19:05:00
说到痛处了，碰到一卖家只发韵达，这快递也是不送，让我自己去，我从网上查又费了好大劲和快递公司密切联系才找到一个破房子，连个袋子也要不来，只能费劲塞到包包里去了，回来的时候迷路了，新搬的家，在二环，后来骑车看到山了才觉得不对，这是省城啊，我何曾在省城见过山啊！！大夏天的，晒黑了一圈，美白都白费了，开学了同学说怎么黑成这了？在外面玩好久吧？我不想说我是因为取快递瞬间变这样的，我恨韵达个渣，摔