TB买家收到东西不肯付钱还恶意投诉怎么办?

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楼主 真的很受挫2008/4/28 1:24:00

第一次碰到这样的买家啊……

一开始聊天就知道是LOLI,不过反正只是卖东西也就没在意。

都是限定品她要表反复了很久,最后确定要了我还费了很多心思帮她去搞到……

结果东西收到了就没反应了,过了3天才突然来和我说收到的东西里少了货……

她东西很多我发货之前特意确认了2遍了,肯定没有少的……

之后她就开始挑别的东西的毛病,说话又刻薄。说“怎么是中国制造”,“怎么颜色这样子”之类的,这些都是官方发的东西啊,中国造也很正常,我又不可能专门去弄个假的给她……

最后实在被她烦得不行,我还很好心的说就说既然这样,那这个货物大家承担损失。结果她现在又申请退款,又恶评,又投诉……

虽然我也提供了证据,但是心里还是很毛,TB的裁定很没道理的时候也有……

700多块的周边啊,还要赔上辛苦赚来的信誉,怎么想怎么不甘心啊……

JMS有没有什么解决的办法啊?

2 ~~~2008/4/28 1:52:00

去TAOBAO那里据理力争吧

遇到JP真的没办法以常理待之

3 堕花雨2008/4/28 1:56:00

去淘宝社区看看帖子吧,这种情况很多的.

表怕淘宝处理不公正,你要做的是保存你们的聊天记录,尽量不同声色让她露出破绽,照片及单据等所有你有的证据要整理上传.申诉时把整个过程配合证据说清楚.其实淘宝有签收后风险在买家这一条,按规则走一定能讨回公道.

4 真的很受挫2008/4/28 2:31:00

谢谢LS了,有人能理解真好啊

5 = =2008/4/28 2:34:00

现在真怕了有些买家了,跟你说话的时候都好好的,等拿到货了,或者算余款之类的就开始bh,朋友还遇到收到扇子说有损坏,然后让降价的,orz。

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