在TB处理过纠纷的JMS帮我看一下，是我不对是我该出运费吗？

您是第1273位读者

楼主 = =2009/5/3 21:11:00

昨天在TB买了东芝811T的耳机，今天到货了但是接口大小不一样，完全不能用

昨天买的时候我是明确问过卖家能不能用的，他说肯定可以我才买了

现在遇到这种问题，我就跟卖家说退货吧，他也答应了，但是要我出邮费

其实也没多少钱的东西，本来我想要我出快递的话就不退了吧，给朋友用什么的，谁知道卖家态度越来越无语还很有理的样子

我就奇怪了，这不能用这是我的错吗？这邮费必须是要我出的吗？

为了这点小事很郁闷，请教下我该怎么办？貌似投诉也是没用的

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2 = =2009/5/3 21:14:00

上传了聊天记录，有点长可以跳过不看，我现在该怎么办，就这样莫名其妙收货了有点不甘心

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3 - -2009/5/3 21:22:00

申请退款，把你之前咨询是否能用得聊天记录截图传上去，等TB那边给答复吧

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4 =。=2009/5/3 21:23:00

货到付款的话确实是要付双倍的。。。先付就不用

一般我退款都是先垫付然后到货了卖家再支付宝打给我的。。没出过什么问题

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5 LZ2009/5/3 21:26:00

LS我也想用你那个方法

但是这个卖家明显是要让我出邮费，他怎么可能会再打给我

我就糊涂了，这个邮费该我出吗

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6 = =2009/5/3 21:27:00

这卖家挺JP的

虽然5元不多他好好说没准我也自认倒霉了，不过这态度还真让人受不了

汗个，我不是LZ，只是在换位思考

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7 112009/5/3 21:32:00

LZ其实你没错，不过就觉得你有点*毛。。。

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8 =。=2009/5/3 21:33:00

你就先跟她讲清楚是不是因为货到付款才需要10块，如果是的话那你可以先垫付，然后到了再支付宝打给你

有聊天记录的赖不了账的。。。虽然五块钱不多，但不该给的绝对不给。

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9 LZ2009/5/3 21:34:00

我本来是想自认倒霉算了

但卖家那个态度我觉得我认不了

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10 LZ2009/5/3 21:43:00

听8L的建议跟他再沟通了下

结果是这样，好一个下不为例

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11 = =2012/2/21 19:20:00

抱歉挖坟了 今天越到差不多情况的不知道怎么处理了 考古未果

明显是包装的问题 在运的途中碎了

但是我收快递的时候外包装没有问题 我就直接签了 回来拆才发现

现在店家说可以退 但是非得我出运费 态度还很恶劣

点退款那也没有相关运费的选项 不是差那几块钱 实在是看不得JS那副嘴脸

求有经验的GN指点

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12 = =2012/2/21 20:15:00

表秤砣

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13 = =2012/2/21 20:30:00

坟！
LS关键怎么证明一定是卖家包装的问题

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14 = =2012/2/21 21:14:00

坟！
LS关键怎么证明一定是卖家包装的问题
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我买的是画画的东西

一个瓷的调色盘 就拿报纸包包放到塑料膜里

还有一卷宣纸 完全没有外包装 就折一折包上了 宣纸中间那里全都碎了

卖家竟然说都是这么包的 把问题赖给快递

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15 = =2012/2/21 21:18:00

根据个人经验应该是卖家出运费，建议先打TB客服热线问一下，如果卖家拒赔邮费的话能否采用顺风到付

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16 = =2012/2/21 21:26:00

你没按确认收货吧？一直申请退款，跟他耗呗，反正无论是快递还是包装的问题都不能让你负责啊

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17 = =2012/2/21 21:37:00

关键是我点了退款 他也同意了 但是退款那里没有邮费这个选项啊

已经觉得要是实在不行就自己出邮费退了 之后给差评

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18 = =2012/2/21 21:41:00

找7天退换的商家买啊，买个运费险就免得纠结了

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