如果你开了家咖啡店,你会赶走那些占座不买东西的顾客么?

打印

450100条/页,5页

1 2 3 4 5
您是第26353位读者

楼主 今天被赶了2012/5/11 23:22:00

今天去剧场看话剧,旁边一家咖啡店的座位就在剧场门口边上,于是就坐了一会儿,结果老板就跑过来,很不客气的说:“如果你不买咖啡,就请你出去!”

上次去西塘,看到一家奶茶店门口趴着一只萨摩耶,非常可爱。我和朋友就蹲下,在门口逗了逗小萨。结果坐在吧台后年轻的老板娘高声说:“请问你们买我们奶茶么,不买奶茶,摸这只狗,要付玩赏费的!”

虽然做生意赚钱第一,但是那样对顾客,未免小家子气了点。不知道大家如果当老板,是怎么看这种事情的。

2 = =2012/5/11 23:26:00

当然了,不买就滚别占着坑不拉屎别人还要买的

3 = =2012/5/11 23:28:00

你又不买东西谁把你当顾客啊

4 = =2012/5/11 23:28:00

2L你这样子开咖啡店谁要去啊=? =

代人了一下

我的话 大概有空座就无妨 位子紧估计会赶一下

5 = =2012/5/11 23:29:00

如果买了东西那坐久一点无可厚非

但完全没买东西当然赶啊,又不是开店免费给你歇脚的

还有,没买东西能叫顾客吗?

6 = =2012/5/11 23:29:00

老板有开咖啡厅。有接触一点。
嗯,这样想,人家每个月给几万块租金和管理费水电费,凭什么给你白占便宜呢?而且店里也算一定程度的私人空间了,不认识的人到你家白坐,还不许让他快点走?
而且如果店长不赶你走,老板发现了骂他,他岂不是被你坑了?
我个人觉得,不赶你是好脾气,赶你是道理。

7 = =2012/5/11 23:29:00

第一种情况大概会,第二种就不会,不买东西还占座真觉得不好

8 = =2012/5/11 23:29:00

不买东西或不打算买东西的不算顾客吧,只是路人

9 = =2012/5/11 23:30:00

看情况吧,没什么人的时候坐一下也没什么,也能给添个人气,人多的话占座不买就不太道德了,当然可能不太适用于咖啡店...

10 = =2012/5/11 23:30:00

等人或者逛街累了或者什么原因想找家店坐坐,起码要买杯什么,不然多不好意思......

11 = =2012/5/11 23:32:00

看是什么咖啡店了,小店你坐进去不买当然不合适,星巴克那种无所谓了

12 = =2012/5/11 23:32:00

咖啡店要求买咖啡完全正常

奶茶店这个我是觉得没有必要

以上

13 = =2012/5/11 23:32:00

等人或者逛街累了或者什么原因想找家店坐坐,起码要买杯什么,不然多不好意思......
---------------
是啊,所以觉得LZ脸皮真心厚。
白坐就算了,还来XQ开贴求认同。

14 今天被赶了2012/5/11 23:33:00

那老板也可以用委婉的方式表达啊,比如,你们需要来杯咖啡么,我们这里购买咖啡才可以人座。而不是直接说,如果你。。。就请你出去!

15 = =2012/5/11 23:36:00

觉得语气还是差了点吧

尤其是奶茶店那个,听LZ的描述只是路过,摸了一下而已

16 = =2012/5/11 23:37:00

那老板也可以用委婉的方式表达啊,比如,你们需要来杯咖啡么,我们这里购买咖啡才可以人座。而不是直接说,如果你。。。就请你出去!
---------
有区别么?都是赶你了……
温柔滴赶和直接地赶需要那么讲究么?
LZ的思维好奇怪。

17 = =2012/5/11 23:38:00

那老板也可以用委婉的方式表达啊,比如,你们需要来杯咖啡么,我们这里购买咖啡才可以人座。而不是直接说,如果你。。。就请你出去!
------------
真要那么纠结礼貌的话。
LZ你觉得你进人家店不买东西白坐有没有礼貌?

18 = =2012/5/11 23:38:00

以前在咖啡店打过工
我们店会在店外面放几个椅子,就算不买东西也可以坐
但是外面有人坐下了我们老板就会出去问说要表喝点东西呀之类的,要是对方说不用了就倒杯水过去,很多时候对方觉得不好意思就到店里来随便买点什么了
如果是到了店里面什么都不买我们也是会过去问说有没有要点的,如果不点就说外面的椅子可以坐着休息,店里面是留给客人的,然后再用小碟子装点碎饼干碎蛋糕什么的就说我们店以后要推新品要表试吃看看(其实我们每天会拿一两个小点心弄碎了来应付这种情况)
基本上不会直接赶人吧,但是还是会委婉的把占座不消费的请出去

19 = =2012/5/11 23:39:00

那就买一杯呗,很难吗?

20 = =2012/5/11 23:40:00

如果是一般卖东西的店,你进去随便看看但是不买很正常,但是餐厅咖啡店这种,座位作为一种服务是加在了你点餐的费用里的,座位区又没有柜台又不能卖东西,花这个租金就是为了赚点餐钱,所以不赶你是好脾气,赶你是道理。+1

PS:以前单位附近有家开封菜,每天都有一群附近小区的老太太坐在那里打毛线,也不管高峰时段很多人没位子,真心讨厌死了

21 - -2012/5/11 23:41:00

不买东西不好意思坐人家店里,至少会买杯饮料什么的

第2种情况觉得老板有点过了

22 = =2012/5/11 23:42:00

确实作为当事人这样被赶心里确实不好受

换个角度想,大家原本不好意思这么白坐,LZ是第一个“没意识到这个行为”的人坐下了,大家一看你没买咖啡也坐...就都坐了

不过KFC、星巴克、宜家似乎这种行为太常见了....当然人家的目标也不是这些个人

23 = =2012/5/11 23:44:00

之前有次在火车站候车室旁边的快餐店吃东西,那快餐店蛮大的,但是那么大的店,那么多位置,硬是90%的没点餐的人坐在那里,我端着盘子找了半天才在最外面找了个位置坐。当时真是叹为观止,连在收银台附近的人都是空坐着桌子上放的行李没点东西的。
不明白人为什么脸皮会厚到那种程度?

24 = =2012/5/11 23:45:00

LZ发帖是想来找认同的吧,但是我觉得和LZ一样想法的才少吧......

25 = =2012/5/11 23:45:00

那老板也可以用委婉的方式表达啊,比如,你们需要来杯咖啡么,我们这里购买咖啡才可以人座。而不是直接说,如果你。。。就请你出去!
---------
有区别么?都是赶你了……
温柔滴赶和直接地赶需要那么讲究么?
LZ的思维好奇怪。
==========

我和LZ思维一样奇怪

委婉和直接语气不同当然不一样

温和地暗示LZ走人和DL那种后果不同吧

潜在客户和未来客户这种考虑都没有的人开店做什么?

如今XQ理直气壮情商低的人真多,隔壁有个理所当然叫人作担保的LZ

这里一堆没礼貌粗鲁待人的中二

样板戏阿庆嫂还唱呢来的都是客 全凭嘴一张

26 = =2012/5/11 23:45:00

如果自己不消费会比较自觉不去坐

如果是老板的话也会赶不消费的人走,不过会客气点,或直接去问要点什么强制坐的人消费

27 = =2012/5/11 23:47:00

反正走进人家店里去坐无论如何也会点点东西,最便宜的也没关系

敏感成LZ这样不该会这么理直气壮的坐人家店里啊

28 = =2012/5/11 23:48:00

找认同感啊这是,占着茅坑不拉屎就该圆润 不买东西占着地方,人家又不是福利机构 还来抱怨态度你妹的啊,还小家子气呢,你要大气不会消费啊 白占便宜还有理了 不赶你那是脾气好 赶你是应该的,别和我说什么态度,你有没买东西 算个哪门子顾客 全世界又不是都要顺着你围着你一个人转的

29 = =2012/5/11 23:48:00

我和LZ思维一样奇怪

委婉和直接语气不同当然不一样

温和地暗示LZ走人和DL那种后果不同吧

潜在客户和未来客户这种考虑都没有的人开店做什么?

如今XQ理直气壮情商低的人真多,隔壁有个理所当然叫人作担保的LZ

这里一堆没礼貌粗鲁待人的中二

样板戏阿庆嫂还唱呢来的都是客 全凭嘴一张

=========================================

那如果暗示了,LZ还是不走呢?

30 = =2012/5/11 23:49:00

我和LZ思维一样奇怪

委婉和直接语气不同当然不一样

温和地暗示LZ走人和DL那种后果不同吧

潜在客户和未来客户这种考虑都没有的人开店做什么?

如今XQ理直气壮情商低的人真多,隔壁有个理所当然叫人作担保的LZ

这里一堆没礼貌粗鲁待人的中二

样板戏阿庆嫂还唱呢来的都是客 全凭嘴一张

===========

最中二的难道不是占着咖啡店的地还不肯花钱的LZ和LZ同样思维方式的LS吗

你俩这样说白了就是做错事在先却不停强调为毛别人不能对你们温柔对你们理解对你们态度好否则就是中二

31 = =2012/5/11 23:49:00

我和LZ思维一样奇怪

委婉和直接语气不同当然不一样

温和地暗示LZ走人和DL那种后果不同吧

潜在客户和未来客户这种考虑都没有的人开店做什么?

如今XQ理直气壮情商低的人真多,隔壁有个理所当然叫人作担保的LZ

这里一堆没礼貌粗鲁待人的中二

样板戏阿庆嫂还唱呢来的都是客 全凭嘴一张

----------

+1

看某几层我以为是我今晚打开XQ的方式不对

32 = =2012/5/11 23:49:00

那老板也可以用委婉的方式表达啊,比如,你们需要来杯咖啡么,我们这里购买咖啡才可以人座。而不是直接说,如果你。。。就请你出去!
---------
有区别么?都是赶你了……
温柔滴赶和直接地赶需要那么讲究么?
LZ的思维好奇怪。
=========
这个情况,如果是在我们店,这个服务生完全可以被投诉的,而且一定会让她对客人道歉
各店有各店的不同吧,我们这里平常也比较要求服务态度和技巧
不过态度直接的也能理解,以前去日本玩的时候,同团的人在店里直接上手摸人家店里的东西,店员是一边鞠躬一边说请小心表弄脏客人您的手,国内的话就会直接喊不买少碰弄坏了你赔啊?
仔细想一下如果国内的服务生态度一下变成霓虹那样的,一般人都会觉得别扭不舒服吧,大家还是比较习惯直来直去的

33 = =2012/5/11 23:49:00

这楼似乎好多TB店主

34 = =2012/5/11 23:50:00

这楼似乎好多TB店主

=====

35 = =2012/5/11 23:50:00

LZ你没事吧

不买东西当然要被赶了

你只要买一样东西,就有权利坐一天,但不买当然不行

36 = =2012/5/11 23:51:00

那老板也可以用委婉的方式表达啊,比如,你们需要来杯咖啡么,我们这里购买咖啡才可以人座。而不是直接说,如果你。。。就请你出去!
---------
有区别么?都是赶你了……
温柔滴赶和直接地赶需要那么讲究么?
LZ的思维好奇怪。
==========

我和LZ思维一样奇怪

委婉和直接语气不同当然不一样

温和地暗示LZ走人和DL那种后果不同吧

潜在客户和未来客户这种考虑都没有的人开店做什么?

如今XQ理直气壮情商低的人真多,隔壁有个理所当然叫人作担保的LZ

这里一堆没礼貌粗鲁待人的中二

样板戏阿庆嫂还唱呢来的都是客 全凭嘴一张

=============

非你LS,说到情商,真没觉得LZ情商多高,还有中二,是“考虑到店家心情”的人中二呢还是“我就坐坐干嘛非要买东西”的人比较中二呢,我觉得我快不认识中二两个字了

当然LZ遇上那个店家也的确说话过分了

37 = =2012/5/11 23:51:00

我和LZ思维一样奇怪

委婉和直接语气不同当然不一样

温和地暗示LZ走人和DL那种后果不同吧

潜在客户和未来客户这种考虑都没有的人开店做什么?

如今XQ理直气壮情商低的人真多,隔壁有个理所当然叫人作担保的LZ

这里一堆没礼貌粗鲁待人的中二

样板戏阿庆嫂还唱呢来的都是客 全凭嘴一张

=============

虽然我也觉得这样的店家不明智,不过还是觉得LZ以及LS很奇怪

人家开店要怎么定规矩是人家的自由,真是做人失败倒掉了也是人家的事

情商高就是理直气壮的占着人家的位子?这里的人这么粗鲁你还在这不跌身价呀

38 = =2012/5/11 23:51:00

不过态度直接的也能理解,以前去日本玩的时候,同团的人在店里直接上手摸人家店里的东西,店员是一边鞠躬一边说请小心表弄脏客人您的手,国内的话就会直接喊不买少碰弄坏了你赔啊?
仔细想一下如果国内的服务生态度一下变成霓虹那样的,一般人都会觉得别扭不舒服吧,大家还是比较习惯直来直去的

39 = =2012/5/11 23:52:00

最中二的难道不是占着咖啡店的地还不肯花钱的LZ和LZ同样思维方式的LS吗

你俩这样说白了就是做错事在先却不停强调为毛别人不能对你们温柔对你们理解对你们态度好否则就是中二

=======

语文阅读您过六级了肯定的

我和LZ相同的思维在于服务方能否以更温和的方式进行沟通

哪个字那句话你断定我认同不花钱占咖啡座的?

我给你发个证行么?

40 = =2012/5/11 23:52:00

那老板也可以用委婉的方式表达啊,比如,你们需要来杯咖啡么,我们这里购买咖啡才可以人座。而不是直接说,如果你。。。就请你出去!
---------
有区别么?都是赶你了……
温柔滴赶和直接地赶需要那么讲究么?
LZ的思维好奇怪。
==========

我和LZ思维一样奇怪

委婉和直接语气不同当然不一样

温和地暗示LZ走人和DL那种后果不同吧

潜在客户和未来客户这种考虑都没有的人开店做什么?

如今XQ理直气壮情商低的人真多,隔壁有个理所当然叫人作担保的LZ

这里一堆没礼貌粗鲁待人的中二

样板戏阿庆嫂还唱呢来的都是客 全凭嘴一张

===========================================

排下LS,这思路没啥问题吧

只能说那些店主情商太低,态度友善一点委婉一点,效果完全不一样吧


41 = =2012/5/11 23:52:00

只要人人都要点脸,这世界将变成美好的人间

42 = =2012/5/11 23:52:00

LZ开始精分了吧

43 = =2012/5/11 23:52:00

囧,LS一按黑体就出去了。
脑内了一下黑体情况,觉得鸡皮起来了。还是直接跟我说“非买勿碰”我比较能接受。
我难道是DO M?

44 - -2012/5/11 23:53:00

kfc和老麦这种快餐店就算了

一般的咖啡馆不消费怎么可能进去坐呢?

45 = =2012/5/11 23:54:00

别国内国内的好吗,以为这事在国外就不会了?

时差党一枚,即使是放在外面的椅子你什么都不买被坐下是会被说的,态度不会很坏,但会被赶,除非这家店没到开门的时间

有些店甚至直接桌子上有牌子写,座位仅供客人

46 = =2012/5/11 23:54:00

仔细想一下如果国内的服务生态度一下变成霓虹那样的,一般人都会觉得别扭不舒服吧,大家还是比较习惯直来直去的

=====

我觉得霓虹那种很好

因为我没卖过东西,只能从顾客角度代人,即使不消费也希望商家用良好的态度建立我对商品品牌的印象

这楼有些人态度比DL的店家还恶劣 摊手 真不是TB卖家?

47 = =2012/5/11 23:55:00

我和LZ思维一样奇怪

委婉和直接语气不同当然不一样

温和地暗示LZ走人和DL那种后果不同吧

潜在客户和未来客户这种考虑都没有的人开店做什么?

如今XQ理直气壮情商低的人真多,隔壁有个理所当然叫人作担保的LZ

这里一堆没礼貌粗鲁待人的中二

样板戏阿庆嫂还唱呢来的都是客 全凭嘴一张

----------

+1

看某几层我以为是我今晚打开XQ的方式不对

=========

+1

如果我是那家咖啡店的顾客看到店主这种态度也不会再去第二次了

48 = =2012/5/11 23:55:00

如果你开了家咖啡店,你会赶走那些占座不买东西的顾客么?

=================

LZ标题是这个,但是现在又在计较怎么赶

其实说白了就是该赶,但是怎么赶就取决于店家素质了,这有什么好JJWW的

49 = =2012/5/11 23:55:00

老板可能态度不好

但LZ你思维太奇葩,我觉得谁都知道不买东西不能白占位子

50 = =2012/5/11 23:55:00

语文阅读您过六级了肯定的

我和LZ相同的思维在于服务方能否以更温和的方式进行沟通

哪个字那句话你断定我认同不花钱占咖啡座的?

我给你发个证行么?

---------------

可是LZ一开始开贴就是来求不花钱占座的认同的啊。

后来被一致批评了才说的“那人家店主为毛不能温柔点对我”……

51 = =2012/5/11 23:56:00

最中二的难道不是占着咖啡店的地还不肯花钱的LZ和LZ同样思维方式的LS吗

你俩这样说白了就是做错事在先却不停强调为毛别人不能对你们温柔对你们理解对你们态度好否则就是中二

=======

语文阅读您过六级了肯定的

我和LZ相同的思维在于服务方能否以更温和的方式进行沟通

哪个字那句话你断定我认同不花钱占咖啡座的?

我给你发个证行么?

==============
要不怎么说你俩才是真中二呢
做错事在先的人难道不是应该先检讨自己
至于别人对LZ这样的行为是什么反应那就归不到你们管了
店主客气是她厚道礼貌情商高,店主不客气是她本分
说的再直白一点,脸面是

52 = =2012/5/11 23:57:00

我会礼貌的告诉他,这位子不买咖啡不能坐

这难道不是常识?

53 = =2012/5/11 23:57:00

记得以前去阳朔逛
好些咖啡店门口看板就写着“发呆免费”
觉得很萌就坐下了?
除非真是走很累想找地方坐 一般坐了也不会真的光发呆 还是会买点东西
觉得这样就开发了潜在客户
以及LZ说的暗示和直接赶人态度也是潜在客户的问题,当然有影响
这L那么多瀑躁不会是店主吧,要店主都这样还能有回头客么

54 = =2012/5/11 23:57:00

不过态度直接的也能理解,以前去日本玩的时候,同团的人在店里直接上手摸人家店里的东西,店员是一边鞠躬一边说请小心表弄脏客人您的手,国内的话就会直接喊不买少碰弄坏了你赔啊?
仔细想一下如果国内的服务生态度一下变成霓虹那样的,一般人都会觉得别扭不舒服吧,大家还是比较习惯直来直去的

============

如果是我的话会觉得有点尴尬会不好意思,不过问题是不能保证每个人脸皮都薄,肯定有很多人会说摸摸又表紧,或者哦一声继续摸,有些人明明先做了不恰当的事还觉得人家没温柔的对待她

55 = =2012/5/11 23:58:00

小孩儿的时候也做过LZ说的第二种事,同样被赶了

现在绝对不会再这么做了,自己也觉得不合适,有些店家养的宠物也是为了吸引顾客消费的

56 - -2012/5/11 23:58:00

那是人家店主写了“发呆免费”

一般的店你好意思啥都不买就干坐么

57 = =2012/5/11 23:58:00

囧,LS一按黑体就出去了。
脑内了一下黑体情况,觉得鸡皮起来了。还是直接跟我说“非买勿碰”我比较能接受。
我难道是DO M?
==============
不会,你很正常
霓虹的服务态度太好太客气,反而让人觉得有压力,看着团友稍微做一点有失礼仪的事都会汗颜纠结
而天朝的服务态度,说真的和天朝的顾客气质非常匹配。。。什么锅配什么盖,这都是在漫长的适者生存优胜劣汰中积淀下来的

58 = =2012/5/11 23:59:00

是LZ一开始开贴就是来求不花钱占座的认同的啊。

后来被一致批评了才说的“那人家店主为毛不能温柔点对我”……

========

你用LZ的发言来判定我。。。。。

还有LS那个,咱们还是别沟通了

祝以后有幸加人服务行业用您的真性情做出好业绩

59 = =2012/5/11 23:59:00

“你好,抱歉本店位子只能供消费了的客人使用,所以.....”这样的话不知道够不够得上LZ的温柔赶人的标准呢

60 = =2012/5/12

是LZ一开始开贴就是来求不花钱占座的认同的啊。

后来被一致批评了才说的“那人家店主为毛不能温柔点对我”……

========

没打完,LS指51L,她这是没打完被收走了?

61 = =2012/5/12 0:01:00

记得以前去阳朔逛
好些咖啡店门口看板就写着“发呆免费”
觉得很萌就坐下了?
除非真是走很累想找地方坐 一般坐了也不会真的光发呆 还是会买点东西
觉得这样就开发了潜在客户
以及LZ说的暗示和直接赶人态度也是潜在客户的问题,当然有影响
这L那么多瀑躁不会是店主吧,要店主都这样还能有回头客么
===========
LS抬头看看LZ说的是坐了一会才被赶而非刚坐下
她从头到尾都没表示出有要消费的意愿
虽然那店主的态度是不够礼貌
但我以为首先要先尊重对方才有资格要求对方尊重自己

62 = =2012/5/12 0:01:00

LZ公主病,jd完毕

63 = =2012/5/12 0:02:00

我就有点奇怪,为什么有人好意思什么都不买就坐人家店里

照理说想坐一下哪怕什么都不想吃也应该随便买点啥才好意思逗留吧

64 = =2012/5/12 0:02:00

这楼很大程度体现了XQ为何战火重重

65 = =2012/5/12 0:04:00

我就有点奇怪,为什么有人好意思什么都不买就坐人家店里

照理说想坐一下哪怕什么都不想吃也应该随便买点啥才好意思逗留吧

====

你不是一个人,这难道不是小孩子都知道的事情

我曾经因为喜欢在店里自修,所以考前都从早到晚待一个店里

有时候时间长了,买的东西吃完了,我不太好意思,就只能再去买一点

66 = =2012/5/12 0:04:00

进店不买东西就是不尊重店主 然后店主就可以不用尊重的态度对待顾客

囧死了

这楼有些人连起码的礼貌都不能维持,真怀疑心理年龄初中毕业没

好了好了 我知道下面要JD我是LZJF了

67 = =2012/5/12 0:05:00

看来我比较悲惨,M记和KFC都被赶过,而且吃了东西只是没地去想继续坐着,看了下周围有占着一张桌子看书的也没被赶,大概看上去就很好赶的样子吧TAT

68 = =2012/5/12 0:05:00

说到KFC,曾经碰到过和几个亲友在KFC买了饮料和吃的,然后坐在一个偏角落的位子里打牌,结果还是被赶的情况
而且那天下午店里基本很空,空位很多,搞不懂为啥要赶我们走= =
像KFC这种快餐店有明文规定不能在里面打牌的吗?
不过最后我们觉得自己没有理亏,还是打到想走的时候才走的╮( ̄▽ ̄")╭?

69 = =2012/5/12 0:06:00

进店不买东西就是不尊重店主 然后店主就可以不用尊重的态度对待顾客
-----------
那个,LZ不是顾客。撑死了算潜在客户。
或者人家店主就觉得LZ连潜在客户都不算,就一个碍事的。
那态度差点也无可厚非。

70 = =2012/5/12 0:06:00

我和LZ思维一样奇怪

委婉和直接语气不同当然不一样

温和地暗示LZ走人和DL那种后果不同吧

潜在客户和未来客户这种考虑都没有的人开店做什么?

如今XQ理直气壮情商低的人真多,隔壁有个理所当然叫人作担保的LZ

这里一堆没礼貌粗鲁待人的中二

样板戏阿庆嫂还唱呢来的都是客 全凭嘴一张

----------

+1

看某几层我以为是我今晚打开XQ的方式不对

=========

+1

如果我是那家咖啡店的顾客看到店主这种态度也不会再去第二次了

============

排一下,我们这有家面馆叫牛B面馆,就是一家路边店,不是餐厅那种的,里面老板态度奇差,而且筷子纸巾之类的都要自己拿,如果要说帮忙拿下纸巾一定会回:自己拿!但是据说面很好吃。所以我一直觉的去那家店的都是抖M

71 = =2012/5/12 0:07:00

68L好奇葩!!!!!!!!!

72 = =2012/5/12 0:07:00

仔细想一下如果国内的服务生态度一下变成霓虹那样的,一般人都会觉得别扭不舒服吧,大家还是比较习惯直来直去的

=====

我觉得霓虹那种很好

因为我没卖过东西,只能从顾客角度代人,即使不消费也希望商家用良好的态度建立我对商品品牌的印象

这楼有些人态度比DL的店家还恶劣 摊手 真不是TB卖家?

================

商品品牌印象你是说真的么?天朝从来没有因为服务态度树立良好品牌印象的传统,就算海底捞例外,而它在川渝也开不起来就因为味道不出众。你能说说你最爱买最爱吃最喜欢的品牌哪个是因为服务让你印象深重的吗?

73 = =2012/5/12 0:07:00

亲戚开了家茶餐厅,刚开的时候下午总有些进来蹭免费空调的什么都不点的,亲戚觉得没事吧说不定后面就点些啥了,事实证明都是歇好了吹凉了拍拍屁股就走的占多数,直到有人她看见有人公然摸出了扑克牌......以后就让服务员去提醒,但是后来服务员都不肯去了因为经常被这些人甩脸色有时候还骂骂咧咧,亲戚最后直接挂牌子在门上了

74 = =2012/5/12 0:07:00

纯觉得现在很多人太把自己当回事了。

这次去旅游

有个加拿大回来的男人因为司机迟到了十分钟左右

对司机进行人身攻击(一边攻击一边强调自己加拿大回来的。)

于是司机忍了,一次,两次,三次。。。爆发。

于是打起来了。

期间各种劝架无效

于是110来啦,于是大家都走不了了。。

我就不明白了,你就不能回去投诉吗?

住旅馆还遇到夫妻吵架,老妈来劝

女儿死不开门

老妈死命垂门

调节无效。。

半夜啊。。。

家务事不能家里解决吗?

不能家里解决,可以白天解决吗?

你吵到别人了好吗。

而且看起来你也不是想自煞的样子啊。

MS好像很本文无关啊。当我碎碎念吧。。wsws

75 = =2012/5/12 0:08:00

觉得这L的论点貌似歪了?
LZ的问题如果是 占着人地方不买东西,要表赶人 那大家答案都很统一啊,赶人是本分,不赶只是店主RP高
但是关于怎么赶人来说,个人还是支持委婉礼貌方式的,那么直接粗瀑的到底有什么好处啊OTZ
至于那些厚脸皮就是不肯走的,已经不能算一般人了吧,对无赖凶一点可以理解。。。不过我觉得大部分人还是委婉提醒下就会离开的啊

76 = =2012/5/12 0:08:00

就跟你去人家店里上了厕所,要随手买点东西意思一下,人家又不是免费的公厕,公厕还不免费呢……

人家咖啡店也不是给你免费休息的地方啊

77 = =2012/5/12 0:08:00

进店不买东西就是不尊重店主 然后店主就可以不用尊重的态度对待顾客

囧死了

这楼有些人连起码的礼貌都不能维持,真怀疑心理年龄初中毕业没

好了好了 我知道下面要JD我是LZJF了

===========

礼貌难道不是相互的?就像上面有人说的,人家开店样样是成本,不让你坐再正常不过

走上社会的更应该知道很多事情哪怕再不乐意都是你来我往的,连这个道理都不懂那初中毕没毕业都一样

LZ哪怕暗搓搓的诅咒一下人家倒闭也比在这当白莲花找认同强啊

78 = =2012/5/12 0:09:00

说到KFC,曾经碰到过和几个亲友在KFC买了饮料和吃的,然后坐在一个偏角落的位子里打牌,结果还是被赶的情况
而且那天下午店里基本很空,空位很多,搞不懂为啥要赶我们走= =
像KFC这种快餐店有明文规定不能在里面打牌的吗?
不过最后我们觉得自己没有理亏,还是打到想走的时候才走的╮( ̄▽ ̄")╭?
==================
你什么时候产生了KFCM记等等餐厅可以打牌的错觉了

79 = =2012/5/12 0:09:00

KFC跟麦当劳怎么能打牌ORZ,知道为什么叫快餐店吗

这年头的人都。。。。。。。打牌去茶坊啊

80 = =2012/5/12 0:10:00

吃快餐的地方怎么能打牌= =

81 = =2012/5/12 0:12:00

进店不买东西就是不尊重店主 然后店主就可以不用尊重的态度对待顾客

囧死了

这楼有些人连起码的礼貌都不能维持,真怀疑心理年龄初中毕业没

好了好了 我知道下面要JD我是LZJF了

============

小学毕业的小朋友都明白你好我好大家好

不知道尊重别人却一味要求别人尊重自己

这种人不是心理年龄问题而且是太把自己当回事的问题

BTW.生活中的亲戚朋友还真没见过脸皮厚的进店只歇脚不点单的

82 = =2012/5/12 0:12:00

说到KFC,曾经碰到过和几个亲友在KFC买了饮料和吃的,然后坐在一个偏角落的位子里打牌,结果还是被赶的情况
而且那天下午店里基本很空,空位很多,搞不懂为啥要赶我们走= =
像KFC这种快餐店有明文规定不能在里面打牌的吗?
不过最后我们觉得自己没有理亏,还是打到想走的时候才走的╮( ̄▽ ̄")╭?
----------
曾经在必胜客吃饭时,旁边有学生打牌,打牌的学生和那里打工的学生是朋友,当然没有被赶。打牌必然会有点吵
但是作为隔壁桌的客人来说,非常的反感,而且也觉得非常的不雅观。
打牌应该去棋牌室啊,也有饮料和吃的。

83 = =2012/5/12 0:13:00

人和人都是相对的,要求服务人员把顾客当上帝的人,你有没有先把服务人员当上帝对待?你把人当上帝,别人才会把你当上帝

84 = =2012/5/12 0:13:00

纯觉得现在很多人太把自己当回事了。

这次去旅游

有个加拿大回来的男人因为司机迟到了十分钟左右

对司机进行人身攻击(一边攻击一边强调自己加拿大回来的。)

于是司机忍了,一次,两次,三次。。。爆发。

于是打起来了。

期间各种劝架无效

于是110来啦,于是大家都走不了了。。

我就不明白了,你就不能回去投诉吗?

住旅馆还遇到夫妻吵架,老妈来劝

女儿死不开门

老妈死命垂门

调节无效。。

半夜啊。。。

家务事不能家里解决吗?

不能家里解决,可以白天解决吗?

你吵到别人了好吗。

而且看起来你也不是想自煞的样子啊。

MS好像很本文无关啊。当我碎碎念吧。。wsws

---------------------

同本文无关。今天去银行办事,遇到一老外,拿金卡号。

可惜正巧今天拿白金卡的人超多,白金卡比金卡优先,于是老外就一直等等不到,就发飙,在银行大吼大叫,FXXK都出来了。同行的翻译又不跟他解释一下规则。囧死了。

老外就不用排队吗?金卡很厉害吗,人家还有白金卡咧。

85 = =2012/5/12 0:13:00

说到KFC,曾经碰到过和几个亲友在KFC买了饮料和吃的,然后坐在一个偏角落的位子里打牌,结果还是被赶的情况
而且那天下午店里基本很空,空位很多,搞不懂为啥要赶我们走= =
像KFC这种快餐店有明文规定不能在里面打牌的吗?
不过最后我们觉得自己没有理亏,还是打到想走的时候才走的╮( ̄▽ ̄")╭?
----------
曾经在必胜客吃饭时,旁边有学生打牌,打牌必然会有点吵的。因为打牌的学生和那里打工的学生是朋友,当然没有被赶。但是我们作为隔壁桌的客人来说,非常的反感,而且也觉得非常的不雅观。
打牌应该去棋牌室啊,也有饮料和吃的。

86 = =2012/5/12 0:13:00

这L很明白的告诉我们

尊重是相互的

你尊重店家,店家自然不会赶你

你做出点不尊重店家的事,就别怪别人赶你走了

87 = =2012/5/12 0:13:00

一开始就抱着不会消费的打算还要长时间坐着占位子难道不觉得不好意思的么?

很多店是连茶位钱都要按人头算的,哪怕你不点餐,还有的是净饮双计,人家开店规矩就是自己定的,店主不爱让你占位子还不花钱,难道还要经过你批准认同?

88 = =2012/5/12 0:13:00

礼貌难道不是相互的?就像上面有人说的,人家开店样样是成本,不让你坐再正常不过

走上社会的更应该知道很多事情哪怕再不乐意都是你来我往的,连这个道理都不懂那初中毕没毕业都一样

LZ哪怕暗搓搓的诅咒一下人家倒闭也比在这当白莲花找认同强啊

=======

如果说LZ白占座的行为是脸皮厚

这楼里那种谩骂式语言绝对是服务行业死刑

尽尽要求服务者态度温和语气礼貌提出拒绝的要求都要被JD成中二

还洗脑说中国不适合温情服务,没见过这么不拿自己当上帝的顾客

嗯 TB卖衣服的组团来给XQER洗脑,以后在你们家买东西任打任骂才是好顾客啊

89 = =2012/5/12 0:14:00

lz坐下不买东西固然不对,不过开店的态度礼貌点难道不也是应该的吗

就算抛开店主顾客的身份不谈,从小就被老师教育着要多用“你好谢谢对不起”,这难道不是做人的起码素质

还有说时差的,就我以前时差的经历来看,那服务态度真心好,肯定不会说如果你不买就出去,多半会说请问你要点些什么,对不起我们这里是需要点餐blabla,两种说话方式效果那就是不一样

90 = =2012/5/12 0:14:00

打牌那个囧死了,还一副受了委屈的样子,还“打到想走的时候才走的”,找家棋牌室或者有隔间的餐厅咖啡店很难么

91 = =2012/5/12 0:16:00

人和人都是相对的,要求服务人员把顾客当上帝的人,你有没有先把服务人员当上帝对待?你把人当上帝,别人才会把你当上帝
==================
靠 顾客是打你了还是骂你了
像个正常人一样说几句叫人舒服的话都不做不到就是别人不尊重你了?
这楼的GN可千万别做服务员

92 = =2012/5/12 0:16:00

一般去人家店里歇脚就算实在没什么想吃的也最起码会点一杯饮料这应该是共识

不过单单作为营业者的角度来说,那两家市场营销也学的太差了吧= =

以这种方式持续经营恶性循环必定最后是关门大吉啊

93 = =2012/5/12 0:16:00

我们这的M记KFC的一到暑假很多学生点杯可乐在里面三国杀一下午,另外茶坊什么的....真心表示没见过....不过茶坊就能打牌了了么?

94 = =2012/5/12 0:16:00

礼貌难道不是相互的?就像上面有人说的,人家开店样样是成本,不让你坐再正常不过

走上社会的更应该知道很多事情哪怕再不乐意都是你来我往的,连这个道理都不懂那初中毕没毕业都一样

LZ哪怕暗搓搓的诅咒一下人家倒闭也比在这当白莲花找认同强啊

=======

如果说LZ白占座的行为是脸皮厚

这楼里那种谩骂式语言绝对是服务行业死刑

尽尽要求服务者态度温和语气礼貌提出拒绝的要求都要被JD成中二

还洗脑说中国不适合温情服务,没见过这么不拿自己当上帝的顾客

嗯 TB卖衣服的组团来给XQER洗脑,以后在你们家买东西任打任骂才是好顾客啊

==========

这L里谁是服务业的谁是TB的?怎么看出来的?哪些是谩骂了?

我倒是看出来这L里确实有些人觉得占人家位子挺理直气壮了,这么拿上帝的劲儿还口口声声礼貌也不容易

95 = =2012/5/12 0:17:00

时差是时差,国内是国内,难道你希望国内的店家也都圣母下凡举案齐眉把你当上帝供着?
这么喜欢国外的服务,那你在国外尽情享用国外服务就是了
伺候得起公主病的地方就伺候,伺候不起的地方就收收毛病,这点眼力见还没有?情商何在

96 = =2012/5/12 0:18:00

就算抛开店主顾客的身份不谈,从小就被老师教育着要多用“你好谢谢对不起”,这难道不是做人的起码素质

=======

排 ,这楼有问题的不是一个两个

97 = =2012/5/12 0:18:00

不过茶坊就能打牌了了么?

======

排档式茶坊很多人打牌啊,专门品茶的那种当然不可能

98 = =2012/5/12 0:18:00

礼貌难道不是相互的?就像上面有人说的,人家开店样样是成本,不让你坐再正常不过

走上社会的更应该知道很多事情哪怕再不乐意都是你来我往的,连这个道理都不懂那初中毕没毕业都一样

LZ哪怕暗搓搓的诅咒一下人家倒闭也比在这当白莲花找认同强啊

=======

如果说LZ白占座的行为是脸皮厚

这楼里那种谩骂式语言绝对是服务行业死刑

尽尽要求服务者态度温和语气礼貌提出拒绝的要求都要被JD成中二

还洗脑说中国不适合温情服务,没见过这么不拿自己当上帝的顾客

嗯 TB卖衣服的组团来给XQER洗脑,以后在你们家买东西任打任骂才是好顾客啊

===================

脑补过度有害身心健康,赶紧回头是岸吧

还有,谩骂式语言在哪里,LZ DL那种也算不上谩骂吧,这L又有人提倡谩骂了?

99 = =2012/5/12 0:18:00

囧,我觉得lz只是没神经大条了点啊,确实不该坐,但也就是不懂规矩了,还没到不尊重店主啦不礼貌的程度吧,这L里好多人都好会为店家设身处地

100 = =2012/5/12 0:19:00

如果说LZ白占座的行为是脸皮厚

这楼里那种谩骂式语言绝对是服务行业死刑

尽尽要求服务者态度温和语气礼貌提出拒绝的要求都要被JD成中二

还洗脑说中国不适合温情服务,没见过这么不拿自己当上帝的顾客

嗯 TB卖衣服的组团来给XQER洗脑,以后在你们家买东西任打任骂才是好顾客啊

========

“如果你不买咖啡,就请你出去!”

这就谩骂式了?LZ自己是坐了一会人家才来说的,算HD了吧

非店主别追着我JD,只看到这楼有人就喜欢占着人家店还不觉得理亏,LZ标题和DL总结明显就是觉得自己有道理,看下面被人喷了才转移重点说态度不好,搞笑呢?

跳转→首页主版外传 黑犬J禁万能站务Johnnys-BBS图志 photo购物 shopping

450100条/页,5页

1 2 3 4 5
ZB回复请先登录