淘宝上了五年多,买东西也买成钻了,第一次遇到这样的店家这样的事情!
父亲节,想给老爸买个手机,2012年6月7日购机,6月11日收到货物确认付款,6月14日拿回家后发现手机无法打电话,可以收发短信,接电话。立即和店家联系,当时他让把手机寄回去修理,16日将手机通过顺丰快递发出,19日店家签收了手机~!然后就没有音讯了,电话不接,旺旺拉黑,投诉到淘宝客服,淘宝处理了一个多星期,最后的结果是店铺查封,但是我的手机款无法收回了~店家支付的有保证金,但是因为之前还有投诉,保证金已经被别人先划走了!
这家店现在已经被查封,旺旺ID叫全新数码店,多次给淘宝打电话,淘宝都说他无法解决。他们最后的处理就是查封这个店铺,但是今天店家通过另外一个旺旺号和我联系了~