TB上遇到买家无故拒收并申请退款（有ZB）

您是第3627位读者

楼主 求助2012/8/27 16:04:00

今天圆通那边打电话给我

说收件人拒收，而且联系电话打过去，并不是收件人本人（收件人是女的）

那接电话的男的表示拒收

之后我亲自打了电话过去

那接电话的男的说“她可能表了，拒收，我现在在开车，不方便接电话”之类的

回到家后，就看到那买家的退款申请了

LZ不是专业TB卖家

只是把一些以前的港台明星周边处理掉而已

请问一下，我是不是能要求买家承担来回运费

如果要申诉什么的，我这种情况有利么

以下是LZ上周和买家的对话= =

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买家 (21:59:24):

林峯?Let's?Get?Wet?(CD+DVD)?全紀錄寫真集?港版可以包快吗

LZ (21:59:45):

不好意思……不包的

买家 (22:00:57):

明天能发吗

LZ (22:01:22):

可以

LZ(22:04:04):

其他地区快递12元，请点击【EMS】

快递费是12啊姑娘~~

买家

就?算8可以吗

LZ (22:08:11):

姑娘……您别这样

买家 (22:08:56):

行就要，不行就退款，

LZ (22:09:06):

姑娘您申请退款吧

买家(22:11:46):

补款拍什么

LZ (22:14:02):

这样?姑娘?如果8块钱
我可以帮你寄邮政包裹
如果你要我寄快递?你再补拍4块钱
如何？

买家 (22:14:43):

快递

LZ (22:14:47):?

你补拍这个吧?我等下修改价钱

买家 (22:16:48):

改

LZ (22:17:26):

好了

LZ (22:19:27):

林峯的交通卡套要表?我可以送你一个

零食物语的

买家 (22:20:05):

要

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罩杯已拍，现在等tu.6验证图片，求大家指教对付莫名买家的方法m(_ _)m

↑↓

2 求助2012/8/27 16:17:00

ZB：http://i.6.cn/cvbnm/fd/5a/3b/5fe146585f73e582242d3553e6c8ccbb.jpg

↑↓

3 = =2012/8/27 16:26:00

问TB客服吧……不知道企鹅记录会不会被承认，不通知的情况下拒收退货肯定要承担来回路费的，就算只是二手。

但万一人表脸好像也没什么辙……

↑↓

4 = =2012/8/27 16:27:00

你应该打电话给TB客服，她会告诉你怎么办的

你如果真的同意退货的话，申请退款金额要减掉来回运费

反正JP不能纵容

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5 求助2012/8/27 16:54:00

问TB客服吧……不知道企鹅记录会不会被承认，不通知的情况下拒收退货肯定要承担来回路费的，就算只是二手。

但万一人表脸好像也没什么辙……

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好，我这些记录是ww上面的

唉，我真的是仅拆啊……真要退款我也可以接受，但是在卖家没有说承担来回运费的情况下

是不是能要求买家承担？

其实那十几块寄去我也算了，但是寄回的运费也要我承担这真是= =

http://i.6.cn/cvbnm/4d/fa/6b/49c09134b92341eb35b7c43ec48c4ddf.jpg

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6 求助2012/8/27 16:59:00

其实真不想要那东西，可以堂堂正正打电话跟我讲啊

还叫一个男人来接电话，那男人回答我的时候也是支支吾吾的orz

没跟我沟通好就先申请了退款，还一直是隐身状态

还不肯承担运费

估计她最后决定还是要那东西的话

会给差评我的

我还是坚持协向她讨回运费好了，只求单程的啊！

↑↓

7 ==2012/8/27 17:06:00

GN去向淘宝申诉，一定要跟买家要来回路费，这种人有点过份。

↑↓

8 = =2012/8/27 17:12:00

表单程，要来回全程的，责任完全在买家不在你

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9 = =2012/8/27 17:41:00

林子大了什么JP都有，LZ看开点

↑↓

10 = =2012/8/27 17:54:00

这买家又刁钻又高贵冷艳

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11 = =2012/8/27 18:40:00

这么说话的人 是我都懒得卖了 太囧了

如果真是冷艳高贵懒得打字 可以直接拍好根本不ww来问各种 这种人到底想神马啊

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12 求助2012/8/27 22:06:00

其实我是不是拒绝退款后

等买家叫TB客服来处理就好了

那买家一而再再而三地在修改拒收理由并继续提交申请啊！！！！

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13 买家已疯2012/8/28 22:24:00

从昨天开始到今天晚上，就一直在不断地申请退款

我不得不一直拒绝退款

她这么做是有什么意义吗？

http://i.6.cn/cvbnm/1b/c4/2e/e0a4d519d0a75a7eb8f4fd675fb30934.jpg

我可以投诉吗？已经说好了让tb客服介人处理啊

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14 TL求助2012/8/30 16:02:00

很多人告诉我

淘宝是偏向于买家的

但是这次被这个JP买家这么个玩法

心有不甘啊

不够JP斗，求指教T_T

?

?

↑↓

15 = =2012/8/30 16:07:00

你有再给她打电话吗，真讨厌这样的人，虽然不是卖家

↑↓

16 = =2012/8/30 16:15:00

你的商品说明里有9成新的真相么？有的话那买家真是完全无理取闹= =买二手的不搞清楚成色再买回头搞退货什么的，闲得慌么

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17 TL求助2012/8/30 16:16:00

你有再给她打电话吗，真讨厌这样的人，虽然不是卖家

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我之前打两次电话都是一个男人接

然后自从她申请退款以后，天天都是隐身的（申请退款之前她天天都在线）

我旺旺跟她留言，被我问得答不出来，好久不回复

我朋友说，这种人，现实生活上怕事，在电脑前就很能墨迹

所以还打啥电话啊，怕吓到她了= =

↑↓

18 = =2012/8/30 16:17:00

你还怕吓到她……那人估计是个吃软怕硬的主吧，果断继续打啊

↑↓

19 TL求助2012/8/30 16:23:00

你还怕吓到她……那人估计是个吃软怕硬的主吧，果断继续打啊

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打了她在电脑前面还是一JP啊！！！

扶额

你的商品说明里有9成新的真相么

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有的，说明是9成新，仅拆

唉，又要便宜又要新啊，其实我是怀疑她对我的不肯包邮怀恨在心= =

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20 TL求助2012/8/31 1:44:00

我终于知道为什么她要这样做了

我看了一下她的买家评价资料

原来也有其他受害者

在这里po一下相关文字，给众卖家提个醒= =

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顺便解释一下【仅个人愚见】：差评师不给差评一样可以骗到钱财的方法：
1.骗运费保险金-及购买时同步购买退货运费保险，收货后估计弄坏货物借口退货，让卖家妥协承担运费同时申请保险金理赔，从而获利！
2.骗返利：及寻找有返利较大的商品进行购物【可以同时购买保险】，收到货后立马确认收货，随后以各式各样的理由退货，让你直接打款给他，实际返利金额已经到其账户里！

↑↓

21 = =2012/8/31 7:09:00

但LZ不是专业卖家的话，应该不能拍运费险吧？

↑↓

22 = =2012/8/31 12:16:00

TB真可怕= =

这个买家绝对的JP

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23 = =2012/8/31 15:48:00

LZ还在吗？我想要这套啊！有联系方式留下吗？

↑↓

24 = =2012/8/31 17:13:00

23L

你想要什么？那套东西？

↑↓

25 = =2012/8/31 21:09:00

23L
你想要什么？那套东西？
========
是啊，LGW的CD和DVD
能留个联系方式吗

↑↓

26 = =2012/8/31 21:40:00

23L
你想要什么？那套东西？
========
是啊，LGW的CD和DVD
能留个联系方式吗

----------------------

那是林R啊，lgw是谁XD

↑↓

27 = =2012/8/31 22:32:00

是啊，LGW的CD和DVD
能留个联系方式吗
----------------------
那是林R啊，lgw是谁XD
======
let's get wet

↑↓

28 = =2012/8/31 23:00:00

是啊，LGW的CD和DVD
能留个联系方式吗
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那是林R啊，lgw是谁XD
======
let's get wet

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不好意思了，因为正在跟JP买家交涉搞运费承担的事

可能到时要向TB客服提供商品的视频、照片之类的

所以只能在这一切完事之后才能考虑出了

GN不怕等的话，留个ww吧

↑↓

29 = =2012/8/31 23:32:00

不好意思了，因为正在跟JP买家交涉搞运费承担的事

可能到时要向TB客服提供商品的视频、照片之类的

所以只能在这一切完事之后才能考虑出了

GN不怕等的话，留个ww吧
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cherrychan_ccnu

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