有没有GN做卖家遇到退款原因写得不对的

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您是第1120位读者

楼主 = =2014/7/4 13:10:00

开了个代购周边的店，shop的链接开的是一张的价格方便其他GN拍，all和挑也是分开的
遇到好几次有人只拍1张，还是拍的all，大多数在我跟她解释后就退款了，有的很不好意思，有的没回应直接申请
前几天又碰到一个，拍了1张all的，当时我在外地没仔细看，过了一天多我回家发现后就给她留言了，没回应
昨天忽然收到退款申请，退款原因是没按照约定时间发货。觉得很囧，本来shop代购大多数都不是现货，她也没跟我沟通，根本没约定什么时间
不过觉得那GN可能不怎么熟悉shop，想直接同意退款算了，所以想问问做卖家的GN，写这种理由对卖家信誉有影响没
我搜了下相关的帖子好像都问的是退款率之类的
2L上ZB，用了个新贴图网站不知道能不能出来
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2 = =2014/7/4 13:11:00

图片点击可在新窗口打开查看
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3 = =2014/7/4 13:13:00

退款理由最好就写与卖家协商一致退款
选择缺货好像要扣钱，选发货延时也不太好

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4 = =2014/7/4 13:25:00

做这种有针对性的代购也不用在乎退款率
写什么理由没什么影响
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5 = =2014/7/4 13:42:00

没影响+1，修改后的规则上，只要不是通过买家卖家申请淘宝小二处理的纠纷退款，对卖家各种信誉评价搜索排名都没有任何影响，影响并公示的只有纠纷退款
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