有没有人订dell电脑的

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您是第3182位读者

楼主 反DELL2007/8/26 15:14:00

真的已经忍无可忍了

我订的是Inspiron 1420   就是可以换彩壳的那种

斟酌下来觉得真的不错 于是8.3日付款

销售人员说7-10个工作日  结果等到现在还没有来

DELL方面的那位销售人员打从我汇款后就再也没有联系上

看中它们是大公司  产品服务有保证才买的

现在搞得对它们完全失去信心了  

我已经可以预见在未来三年的保质期内 如果我本本发生问题它们会怎样无视我了

真的太另我失望了   现在准备礼拜一着手退货去

据说退货款要30天后才能到帐  貌似还要倒扣我手续费

罢了  花钱买教训

跟大家分享一下   如果又要买dell的 请三思

2 - -2007/8/26 15:17:00

刚刚还在XQ看到LZ说的那个电脑的广告撒

心动瞬间被扼杀

3 Vince2007/8/26 15:18:00

现在DELL这么紧俏吗?!

Vince

民工

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文:9399 分:49771

4 反DELL2007/8/26 15:21:00

啊啊  vinceGG   其实我就是前几个礼拜在购物那里麻烦你帮我物色本本的

就说8000左右的

然后你给我推荐这个了   我朋友也都说相比之下真的很不错

然后完全没有再多考虑第二天就买了

泪  没想到是这个结果

啊  我没有一丝埋怨你的意思啊  真的没有!!!

还是很感谢你的推荐的

5 0002007/8/26 15:22:00

太好了...赶紧说服我爹买别的牌子

=V=

6 井上饭2007/8/26 15:22:00

明年准备添本本,首选就是DELL.

请教过身边的专业人士,DELL的售后服务据说是业内最好的.

井上饭

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7 ==2007/8/26 15:26:00

明年准备添本本,首选就是DELL.

请教过身边的专业人士,DELL的售后服务据说是业内最好的.

---------------

筆記本千萬表買dell的

服務是不錯,但是質量太差

他們自己在厦門售前售后除非是公家發的不然都不用dell的筆記本。

8 反DELL2007/8/26 15:27:00

唉  一开始就是听很多朋友说dell 是大公司值得信赖

而且公司用的也都是dell  

可是东西都没有到手已经让我这么纠结了

我怎么敢相信那售后啊

我后来网上查看  有人比我早订的也都没有拿到   而且还说是无限期延后的

我一开始预计的送货日期是17号  后来该成21号   都没有收到任何通知

感觉那销售人员就是369抓现钞   收到我钱了  就完全不管我了

实在是怕了  教我怎么相信dell

9 Vince2007/8/26 15:28:00

应该说,DELL的服务在相对价位的服务是不错的~

Vince

民工

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10 现在在用dell2007/8/26 15:30:00

rid一枚,飘~

11 = =2007/8/26 15:31:00

lz是不是我认识的那位

啊,你是不是要换黄色的彩壳的啊

12 反DELL2007/8/26 15:31:00

真的怕了  我现在找不到我的销售代表

电脑上的送货日期一次又一次被它们单方面的延后

它们的售后再好 我都不稀罕了

13 反DELL2007/8/26 15:32:00

lz是不是我认识的那位

啊,你是不是要换黄色的彩壳的啊

------------------

呃  我不知道你认不认识我

不过我还真是要换黄色彩壳的

14 0_02007/8/26 15:34:00

之前想要買DELL的本本。。。立馬被我們公司的技術員罵到臭頭……

然後說,你就買吧,買完用壞了你就等售後三年後再給你修吧!

當然,明顯是誇張了,但基本上也說明了DELL的售後是如何的……不得人心……- -

15 井上饭2007/8/26 15:34:00

筆記本千萬表買dell的

=====

其实市场上的笔记本电脑可供选择的也不多.国产的,肯定表.泡菜的,也不想要.能选的,就日本的几个品牌外加IBM和DELL.

井上饭

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16 = =2007/8/26 15:35:00

小黄……

我可是对WZ有爱的

17 - -2007/8/26 15:35:00

我的是DELL

当时寄的时候也一个周没到

我天天电话催说特别急

然后三天内就送到了

质保早过了,我中间也没出现任何需要质保的问题~

用的一切正常

就酱.

18 = =2007/8/26 15:38:00

筆記本千萬表買dell的

=====

其实市场上的笔记本电脑可供选择的也不多.国产的,肯定表.泡菜的,也不想要.能选的,就日本的几个品牌外加IBM和DELL.

==========

笔电买dell我宁愿选hp或ibm

以前老哥在dell做的时候就说,笔电千万别买他家的,台电还不错

19 Vince2007/8/26 15:39:00

技术人员,估计80%都会建议IBM,或者CQ~

不过HP收购后CQ也就那么回事了~

Vince

民工

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20 井上饭2007/8/26 15:43:00

想问一下APPLE的本本怎么样?

井上饭

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21 怪蜀黍他相方2007/8/26 15:48:00

俺真心享受着DELL的售后服务。。。

没别家比的上的。。。3年的保修费全挣回来了。。。

2年了,机器本身没啥大毛病,俺还是很不爽的有事没事让人上来帮俺整本本。。。

时不时把电源砸了。。要不就嫌键盘脏把键盘翘了。。。

人家上门服务的态度那叫一个好。。。全给免费换新的了···

俺对不起他们。。。。

22 DELL14202007/8/26 15:48:00

我是上次那个顺便MM

记得看真机 不然后悔死

23 = =2007/8/26 15:52:00

6 井上饭2007-8-26 15:22:00

明年准备添本本,首选就是DELL.

请教过身边的专业人士,DELL的售后服务据说是业内最好的.

======================================

DELL的售后服务没话说,买了2台的人飘过~坏了二话不说直接换~

24 = =2007/8/26 15:53:00

DELL的售后服务没话说,买了2台的人飘过~坏了二话不说直接换~

==========

同时可见质量……

25 反正2007/8/26 15:53:00

同学在DELL做技术支持和做现场和做售后的都说表买。。。

当然不排除他们怕我老烦他们所以。。。

but...

老爹单位发的偏偏是DELL。我被折磨了。

26 ==2007/8/26 16:01:00

本本專業點挑IBM真的比較靠普

sony的也不錯,就是性價比高,但是很適合mm

華碩和宏基也還不錯。

才發現我用果的本子還是比較多的。 Orz

27 + O +2007/8/26 16:02:00

表买DELL的啊,jms

寝室的jm血的教训啊!!!!

28 ==2007/8/26 16:04:00

你不如买ACER M体质的本本

29 -------2007/8/26 16:05:00

本来我还心动的

很便宜

算了

30 反DELL2007/8/26 16:12:00

谢谢LS这么多热心人

更加坚定我退货的决心

31 LZ走运了2007/8/26 16:28:00

我是两年前买的DELL,当时也是到货时间本本没到,然后打到客服去投诉,销售代表马上就给我回复了,不仅道歉还免费随机送了我一打印机。这种情况就要投诉。我学妹遇到同样的情况没投诉就给了个U盘……

32 ==2007/8/26 16:40:00

来这问夏普的怎样?有人在用吗??

33 me 31L2007/8/26 16:41:00

其实DELL质量还是可以的。至少在我的摧残下它正常工作了两年半了,同宿舍的电脑挨个坏过了我的一直没事。而且女生对本的摧残本就小于男生,像我这样连续26小时开机BT电驴CB齐开,刻盘看DVD,进程一直45以上,两年来从没坏过。就是电池让我费坏了,还正赶上电池火灾事件免费换了新的,而且就送到学校门口。觉得很多时候都被人妖魔化了,真的好不好只有自己用了才知道。

当时遇到和LZ一样的事情的时候也很气氛,但是退货还要扣钱真的不如投诉然后给自己多些实惠的

34 昵称2007/8/26 16:53:00

绝对ANTI DELL的,那公司好象瞧不起个人用户似的....当然我认识买DELL的都是几年前买的了..当时就欺负人家买电脑的不认识英文,给的单子一水英文的,最后找我来给一看,居然连个猫都没给装..靠..花了1万6呢,连个猫都不给装...那人也不认识英文,就这么让DELL给糊弄过去了,打电话过去也没用,说当初订的时候就没说猫的事,可当时谁知道买个品牌整机居然连猫都不给装啊..

还有一个是同学买的,也是不太认识英文..3年多以前买的了..发过来的单子也不认识,直接签字确认..等用才知道硬盘没给分区,软区也没有..给DELL打电话,人家说就当是提前进人U盘时代吧...

以前我哥认识个DELL维修的..说那人根本不会修电脑就敢给客户瞎鼓弄

35 tamama2007/8/26 17:06:00

俺坚信买本本就是看RP的……

36 ~2007/8/26 17:30:00

公司刚买了一台DELL的,也是说好的期限没送过来

然后我们天天打电话催,最后问他们要经济损失

好说歹说最后送了个1G的U盘。。

37 Vince2007/8/26 17:43:00

APPLE的东西不错,就是配件比较贵~

DELL的问题是,很多时候东西一旦紧俏,就顾不过来了~

因为东西同等价位,加上服务确实比其他家好很多

XQ的服务器,要么HP,IBM的话,价格要翻一倍还要多,实际上还要牵扯到一个售后的问题~

品牌卖的往往就是一个SERVICE~我记得,我原来的公司买了个打印机,IBM的,当年的高速激光打印机,说难听的快能印书的那种,坏了,工程师上门,1HOUR RMB 1800.00? 大公司贵的很多钱都是算在服务里了~

如果说DELL的售后是瞎唬弄的话,其他的国产厂家~~~~呵呵,很多根本就没有自己的客服~

SONY的东西,更加表说~性价比这个词,好像和他不是很有缘份~漂亮确实漂亮~

38 灵魂FT2007/8/26 17:57:00

好象Dell送东西是不快

不过服务么……听我那买台机的同学说

还不错的

39 上班摸条鱼2007/8/26 18:08:00

现在用DELL

两年了,没出任何问题

就是俺不太会用的时候使唤了两次技术人员

态度真的很好

在同等的价位下

我对它很满意了

上班摸条鱼

新人过门

  • RP:158
文:54 分:310

40 ...2007/8/26 18:47:00

自己用的HP,刻碟不说了,几百盘了, BT 电驴 迅雷 快车 中文和泡菜盒子常年一起开,两三个礼拜才关一次机。。。。。感觉我这就是往死里折腾来着,三年到现在也没出过啥毛病,保修都没用过一次。。。。。
?
而且HP那价位也还算HD吧
?
?

41 ==2007/8/26 19:03:00

我刚买的也是DELL,现在还没出现问题

当初买的时候就是看准他的售后服务的

我哥也用的是DELL,两三年了也没坏过~~~~~~

42 好险2007/8/26 19:58:00

当时看的就是这个

幸好没买

现在买的HP

阿门

43 昵称:2007/8/26 20:03:00

俺们公司办公电脑2001年开始一直Dell台式机 用下来没啥大修过
就是硬盘过三年保修期坏的多 他们公司都算好了的
本本就不好说了 买了几台烧过电池的(ms是召回的那款)


最近同事家里购Dell的本本 也是延期交货 销售说暑期是传统旺季
单子配货忙不过来

44 --2007/8/26 21:04:00

我想LZ你是赶上旺季了

DELL的笔记本不好看,但很耐操

45 HEY2007/8/26 21:05:00

DELL的笔记本..01年买的...虽然就赠品问题和那个业务员纠缠了半年多时间..不过用到现在..从来没坏过..

46 在dell混的一枚飘2007/8/27 12:55:00

LZ的问题其实是和一部分销售有关的。

很多销售其实不懂多少电脑方面的知识,自己在选择的时候其实也应该多掂量下,毕竟人家是要买东西拿提成的,那话会怎么说就不知道了。

技术支持这块是抓得很紧的,觉得如果是技术支持这块真不错。

这里的工程师现在都被90%的客户满意度吊着。累得要死。。。

LZ这样一杆打一大片,真让人寒心

47 - -2007/8/27 13:09:00

单位用DELL的一枚

售后服务,不觉得好,反正现在电脑出问题都是我和我另一同事搞定,叫售后服务,那我就不用工作了~

48 俺在用DELL2007/8/27 13:27:00

?六月买的7天到货!桌式机!3600+双核 19寸宽屏才3999!?

在同等的价位下

我对它很满意

49 -=2007/8/27 13:43:00

用了一年多了 米毛病 现在还满意着的飘

50 = =2007/8/27 14:34:00

dell返修率很高的,服务是很好= =

不过为了本本烦心也累的 不如买其他

如果lz去电脑城问问 大概除了dell的代销商没人会推荐你买戴尔= =

51 2007/8/27 17:55:00

朋友上星期刚订了一款DELL的本本

说两星期内送货到家

今天告诉我说物流打电话告诉她明天就可以到了

MS还 不错啊

52 ...2007/8/27 20:00:00

在dell混的一枚飘2007-8-27 12:55:00

LZ的问题其实是和一部分销售有关的。

很多销售其实不懂多少电脑方面的知识,自己在选择的时候其实也应该多掂量下,毕竟人家是要买东西拿提成的,那话会怎么说就不知道了。

技术支持这块是抓得很紧的,觉得如果是技术支持这块真不错。

这里的工程师现在都被90%的客户满意度吊着。累得要死。。。

LZ这样一杆打一大片,真让人寒心

------------------------------

抓住LS? 想听听你对DELL的评价啊

53 --2007/8/27 20:38:00

6月23买的,28号就送来了,现在用了快三个月了,感觉GOOD,几次打客服,态度都好的不能再好,其实觉得还不错

54 = =2007/8/27 21:00:00

我也定的1420

8.10定要9.26才来

谁有我等得久

NND

要不是LN喜欢那死彩壳.................

55 SS2007/9/4 19:57:00

DELL的销售人员素质极低!朋友家的DELL电脑到货后:由于家里都是老人,购机的时候销售人员承诺会有DELL的技术人员上门装机器。结果机器到了没有安装人员,销售人员不接电话了,打他们的免费定货电话是另一个销售接的开始她以为是定机器的非常热情,后来和她说清楚知道是找人的态度马上很恶劣说:“你耽误了我的时间你知道吗?”问她怎样才能找到卖机器的哪名销售她说:“我不知道!”,问她定货的投诉电话是多少,她没有回答直接就把电话挂了......。一个多小时的时间里我们打了好几遍DELL的定货投诉电话永远没人接.......! 难怪DELL的销售人员这么嚣张啊!无语! 如此服务,如此态度,是谁把谁关在门外......关门吧关门吧!

56 用了一年2007/9/4 20:05:00

RID dell的本本 除了经常蓝屏外 别的都不错。

买的时候也很快就到了啊。

还办了三年全球联保,一年的杀毒软件

57 2007/9/4 20:12:00

一朋友瀑喜欢BENQ的,不知道为什么

听他说质量好,不知道是不是真的

58 戳~2007/9/4 20:22:00

DELL 1420的性价比看上去不错

可惜等待时间太长放弃掉

打算改买HP家的3415

不知道这个怎么样

59 招财进宝2007/9/4 20:28:00

订的1330 某款

=?? =本来想着用VISTA很不爽 天保佑别再出啥岔子了

明天就催去……

招财进宝

开始8CJ

  • RP:1153
文:546 分:2830

60 = =|||2007/9/4 22:20:00

SONY的性价比哪里高了??

我朋友才买的那个粉红的CR13-P,屏幕差得……

换个角度就看不到了,你想两个人一起看视频基本很困难了

TMD就外表漂亮

61 在dell混啊混2007/9/6 13:32:00

55 SS2007-9-4 19:57:00

DELL的销售人员素质极低!朋友家的DELL电脑到货后:由于家里都是老人,购机的时候销售人员承诺会有DELL的技术人员上门装机器。结果机器到了没有安装人员,销售人员不接电话了,打他们的免费定货电话是另一个销售接的开始她以为是定机器的非常热情,后来和她说清楚知道是找人的态度马上很恶劣说:“你耽误了我的时间你知道吗?”问她怎样才能找到卖机器的哪名销售她说:“我不知道!”,问她定货的投诉电话是多少,她没有回答直接就把电话挂了......。一个多小时的时间里我们打了好几遍DELL的定货投诉电话永远没人接.......! 难怪DELL的销售人员这么嚣张啊!无语! 如此服务,如此态度,是谁把谁关在门外......关门吧关门吧!
=====================================
记得那人的分机号么?去投诉吧。。有些销售会做些过高的承诺来让客户买机器。建议以后要买的话要多打几次销售电话,多问几个不同的销售。说不定有意外的收获
投诉电话:800-858-2060 语音转2 再语音转4
====================
至于LSSSSS有jm说的评价dell
要评价的是哪个方面呢?
我个人感觉dell的运营模式不错,但是不适合中国

62 ...2007/9/6 15:14:00

我也打算买CR13-P呢

说的我又却步了

63 ==2007/9/6 15:19:00

我们单位都是DELL的,还行吧

64 想问下2007/9/6 20:36:00

俺用的DELL,因为经常边用边吃东西(|||||)所以键盘里都很多渣,能让清理的么

65 正在用14202007/9/6 20:52:00

暑假订的

那时候就 开始非常紧俏了

延期的人非常多

不过找到了不错的销售代表,说帮我抢到最后一块物料,结果提前了2周

结论是买本还是看RP==

建议买1420的,一定要把自带的那个杀毒软件卸载了,否则连XQ也别想打开|||

66 = =2007/9/6 20:59:00

上海这边的报纸已经登过了,

不少人都反映dell送货时间拖的厉害...

67 - -2007/9/6 21:05:00

我也买得dell的

在规定时间内到底

rp万岁

68 物极必反2007/9/6 21:06:00

表哥寝室两个人一起买了同一个型号的

一起送来

一个人的毫不爱惜什么都下还摔过一次,至今未坏,

另一个用的小心翼翼修了两回

我哥说买DELL是要看个人RP的= =

随机性很大。。。

物极必反

相当8CJ

  • RP:6815
文:3111 分:16224

69 1232007/9/6 21:30:00

只要你够BH

哪个公司的服务肯定都是一流的

70 来报喜2007/9/7 1:42:00

我的DELL到了~~~提前了20天~~~哦也

摸起来满爽的

71 steambread2007/9/7 2:27:00

我的台式机就是inspiron

一个礼拜就到了 哈哈

steambread

掌柜

  • RP:2052
文:604 分:4033

72 继续来混混2007/9/7 8:42:00

64 想问下2007-9-6 20:36:00

俺用的DELL,因为经常边用边吃东西(|||||)所以键盘里都很多渣,能让清理的么

================================================

额。。。你打800电话的话,工程师应该是会教你怎么拆开清理

正在用14202007-9-6 20:52:00

暑假订的

那时候就 开始非常紧俏了

延期的人非常多

不过找到了不错的销售代表,说帮我抢到最后一块物料,结果提前了2周

结论是买本还是看RP==

建议买1420的,一定要把自带的那个杀毒软件卸载了,否则连XQ也别想打开|||

=======================================

1420最近好多人买啊。

steambread2007-9-7 2:27:00

我的台式机就是inspiron

一个礼拜就到了 哈哈

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掌柜的,你的保修电话是400的。好像不是全free line的。。哈哈

记得要用固话报修,要不付电话钱的可是你的说~

73 不会吧2007/9/7 9:13:00

DELL1420 要提前多久定啊?我想在十一前拿到,现在这款还很紧俏吗?

然后关于DELL的质量,每楼我都仔细看下来了...好难抉择啊!!

我带出国用的,全球联保有用吗?

各位达人指教下小女吧!谢谢了

74 不会吧2007/9/7 9:17:00

看了下DELL1420的配置

有三种价位啊

6999和7999的区别好像在

硬盘
80GB* SATA 硬盘(5400转)
光驱
24X CD-RW/DVD* Combo Drive
光驱
8X DVD +/-RW*
硬盘小点我无所谓,80G我也够用了,就是不太懂光驱的区别,谁能告诉我这两个光驱会影响到什么?
硬盘
120GB* SATA 硬盘(5400转)

75 继续来混混2007/9/7 9:20:00

回LS

全球联保有用.

你直接800询问 说清楚转那个区域的服务就可以了。

但建议选比较经典的机型,转了区域后好修。要不等个配件等上老半天

76 报道2007/9/7 9:29:00

用DELL本本两年半目前感觉质量很好外型很赞的某只华丽飘过~~~~

DELL毕竟这么大牌子,不是所有都很糟糕的吧....

77 不会吧2007/9/7 9:58:00

哦~~谢谢75L的亲,不过我还没买,我是准备买...

78 绝望了!2007/9/7 17:12:00

他娘的 红色1330 某款刚送到家(催得急 比预定提前3天)

但是……但是……但是……

哭了

好难看……让俺一颜饭咋把那拿出去用啊啊啊啊啊啊T???????????? T

而且= =为啥13.3寸外观比较了下比四年前的三星14寸不小不轻?

这也太OX了……

早知道该买12寸的 继续恶哭

79 Vince2007/9/7 17:42:00

如果你愿意去找个秤秤一下,我记得是1.89KG,已经不错了~

这次DELL出的东西不错,老DELL出马,果然效果好~

13.3的LED屏幕,吸人式DVD刻录,一应俱全的接口,触摸式呼吸应用按键,磁化卡扣,8角防转动磨碎的电源接口,还有电池电量指示灯,电池仓里面还有SIM卡揷槽,都说明了DELL对这款产品很用心~

80 CQR2007/9/7 17:53:00

有没有JM有订黄色拿到货了的??

想最近去定了...

想问.....现在货源应该不那么紧张了吧

CQR

开始8CJ

  • RP:1847
文:671 分:3966

81 一一2007/9/7 19:15:00

好心水1420的小黄啊

可是可是。。。现在MS宣传上都没小黄了

看实物图觉得还蛮好看的

有拿到手的JM说说到底怎么样吧

82 绝望了!2007/9/7 19:52:00

刚拆箱就称了 将近近4斤

总之呢= =俺这挑剔的颜饭 也明白没有十全十美的道理= =

只是用心不等于高质~键盘字体 外壳颜色 LOGO设计等等……可以改进的地方真不少啊~

 

83 Vince2007/9/7 19:58:00

LS阿~~~~~~

他是DELL!~~~~不是APPLE~~~~~

1分钱1分货~要是这样的东西在APPLE要多少钱~没错吧~

DELL的这款产品,相对于自己的其他产品,有很大的进步,对于同价位其他牌子的东西,也是经济实惠的~

84 --2007/9/7 20:12:00

单纯看见Vince进来膜拜下!~

某姐们买了1420的蓝色,说感觉不错

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