81- -发表于：2008/6/4 12:24:00
现单位老做招聘HR的电话成总机了,一天不用干别的,特别刚打广告当天,应聘电话进不来,全是卖这卖那的.
82路过发表于：2008/6/4 12:41:00
只想说对于【职业操守】这个词的理解还真是见A见P了
拿人薪水，起码也要符合基本的职业准则和职业道德吧
身为前台，除了业务性的工作外，也代表了公司的形象和给他人的第一印象
无论是见面说话还是接电话，都应该态度良好，有礼貌，
推销电话是烦，那难道这就给了理由说接电话可以很BH么？？好歹也礼貌推辞不成之后再BH啊
都要大家理解前台工作人员辛苦，那么他们是不是就不需要注意起码的要求可以随意发挥了呐？
因为不同的事情见过不同的前台，有的真的是态度非常好，
有的是我客气说话，【请】【您】我一个没少用，人家那儿翻白眼爱搭不理
这样的公司基本也就pass了，前台这么重要的门面都培训不好，还指望公司内部有什么好的东西？
反正说来说去，还是拿了薪水，就麻烦请专业点！
83－－发表于：2008/6/4 12:48:00
曾经做过一天的前台，感觉太太太太让办公室的看不起了，于是当天就辞职了。
前台不好做啊，以后再也不会应聘前台了。
84HAHA发表于：2008/6/4 13:00:00
一句话
对所有服务行业态度差的人都十分厌恶
服务行业的职业道德问题
没可能让顾客看你脸色
为何你可以有一堆理由心情不好
我们却要站在你的角度上宽容理解
如果我正好也心情不好是不是可以把你骂一顿
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小白快出来看上帝！！！！
服务行业怎么了～工作的前提是人！！！
没情绪的那是机器人
有事没事把服务态度当歌唱啊！！
还真就有心情不好找人发泄的上帝～难道就该有人没来由的承受他们的无理态度？
大家都是平等的谁也不比谁高贵！
85= =发表于：2008/6/4 13:06:00
lz其实对自己也没啥自信吧，笑
86＝＝发表于：2008/6/4 13:11:00
这事的事很多的，不单单是前台吧
应聘一家说要23岁以下的，我说我24，他们说不行，我说只有一岁啊，他们 说不可以的。
奶奶的，我分不清23和24岁有啥区别
87= =发表于：2008/6/4 13:19:00
单纯想说，我虽然没做过前台，但做过窗口。
以前没做过的时候去某些地方办事经常抱怨，后来才明白身在其中的痛苦……
88＝＝发表于：2008/6/4 13:35:00
前台不是服务业，面对的也不是客户，当然除了那些销售公司，没有什么要带给客户好心情的必要
像我们这里，前台不bh那我们天天要被电话烦死
她拒绝你转电话，或者语气强硬的回你，有些都是背后领导关照过，不要让哪种人来骚扰
89切发表于：2008/6/4 13:36:00
lz其实对自己也没啥自信吧，笑
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您的人生一直这么有自信？
90用厚道的心看待这个发表于：2008/6/4 13:42:00
前台不是服务业，面对的也不是客户，当然除了那些销售公司，没有什么要带给客户好心情的必要
像我们这里，前台不bh那我们天天要被电话烦死
她拒绝你转电话，或者语气强硬的回你，有些都是背后领导关照过，表让哪种人来骚扰
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+1
91晕发表于：2008/6/4 13:48:00
RID，貌似进错楼了，掐的好烦！
LZ你也是的，不就是这点事情嘛，你至于么？这不是自己给自己添堵嘛！
PS：进了这楼会产生WZ有好多前台从业人员的感觉，黑犬.........（在被pia飞之前，狂奔）
92呵发表于：2008/6/4 14:09:00
看了半天找到掐点
要说A方和B方的观点不同，也未必不同
其实大家都是在倡导是人都希望被和善的对待，是人都应该互相谅解。那还有什么好吵的
公车售票员，
不过这句话挺软弱无力
只想说，所有受了前台的气的JMs，想开点，你和前台JMs（or大妈s）谁都不认识谁，她们的态度并不是针对你一个人的
如果想不开，那也没辙
不要总是把要生气的事儿往自己身上揽，会老得快
93呵发表于：2008/6/4 14:10:00
……为什么上面那段里会出现“公车售票员”？
糊涂了
94...发表于：2008/6/4 15:37:00
没觉得LZ所说的前台态度特别差，最多称不上友好而已
PS这楼真乱
95= =.发表于：2008/6/4 15:51:00
这帖子怎么又被顶上来了
真是乱死了
96哪片嗨发表于：2011/7/19 17:09:00
97= =发表于：2011/7/19 17:12:00
98= =发表于：2011/7/19 17:18:00
以前做过电话销售的一枚，曾经遇过前台无数，和同事研究过前台小姐，讨论过一大堆攻破前台的攻略。。。
不过如果你人过去真的报的出名字找人，她们就非常礼貌可亲了
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+1
99坟发表于：2011/7/19 17:20:00
100= =发表于：2011/7/19 18:40:00
我觉得现在任何行业都是服务业
顺带着任何职业都是服务业
个人感想，服务精神应该列入职场基本技能里