我要投诉EMS

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61+_+发表于:2009/9/27 23:04:00

这段时间不用指望EMS能“快”了,查得巨严......

62EMS的VIP一枚飘发表于:2009/9/28 8:51:00

想说其实人EMS也不容易,一到过年过节就属它和顺丰被各大机场安检查的最严

大城市和小城市的邮政操作有点区别,但大体上还是一样的

俺们城市小,普通的信件和包裹单是由下面分局的邮递员来送的

而EMS的投递则是由总局的投递组专门负责

魔都这样的大城市,EMS的投递也是送往各分局负责投递

分局的各位,工资奖金是死标准,干多干少都拿的是那点儿钱.于是这样的人你能指望他什么.....

投递组的各位的工资是和X通之类的民营快递员一样计算.收件越多,提成奖金就越多

唯一和快递的区别就是快递是几个人负责一个片区,邮政是一个人负责几个片区

坐过一次小绿面包车看他们送件,真的是很辛苦 = = 从此以后再也不偷懒为了搭顺风车去坐那小绿面包 → 咱还想活命来着

一车的货要在半个下午的时间送完,然后回邮件处理中心拉第二车货继续送

送不到的要按件扣钱.似乎是一个件20还是50? 记不清了OTL

邮递员态度好好的打电话问收件人的地址附近有什么标志性建筑物(因为没送过那个偏僻地址),结果被对方不耐烦的扔过一句<你送货的都不知道地址还送个P>囧到无极限

LS那个邮政ER说的对,EMS也被查出过利用大客户不开封检视内件的原因寄送毒 品

成都也算是某流感比较严重的地区之一(若不对请勿拍),北京因为60周年阅兵式严控

两个都是重镇地....所以会出现LZ的情况是很正常的事

回想去年奥运期间邮政那个废柴= = 想说今年EMS算不错了,在这种情况下居然能收LZ的药品

俺这边是GNC之类的保健食品通通不收,更别说药品了.

摸把LZ姑娘,乃的件送达北京不过是时间问题,熬几天就好.

上海和北京大部分邮局的态度和服务还是不错.成都的11185早就引起公愤了= =

PS: 对邮政那个绿条透明胶带表白,粘度和强度都比市售的透明胶要高的多

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63- -发表于:2009/9/28 8:59:00

同想问DHL或者FEDEX UPS之类如何

实在对EMS失去信心 怕东西被弄坏

只知道FEDEX查税厉害 可是据说寄GIFT就没事?


64= =发表于:2009/9/28 9:09:00

国外寄往国内,当然还是EMS清关能力最强大

有专用的邮政清关绿色通道.但是魔都除外= = 原因大家心里明白就行了

UPS和DHL不知,但FEDEX的被抽几率最高

特别是内件物不明或者是CD这样的进出口敏感物

就自求多福吧OTL

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65==发表于:2009/9/28 9:37:00

其实

我就想小白地问 为什么同在中国的也要互寄月饼

是因为有地方买不到月饼吗

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是因为有地方买不到想吃的品种

人在魔都,想吃云腿,起码我能找到的地方都不买这种

曾经在家乡见过云腿的,但是是家乡本地产的,不是云南的,肯定不正宗啊.......

结果淘宝了,卖家倒很好,就是因为EMS变成餐具了==凸凸凸

摸把62L姑娘,有些的确可以理解的,之前用ems寄快护照,很快很方便.......


66= =发表于:2009/9/28 10:14:00

我好喜欢负责我们单位这块的EMS分局,大妈,收件送件大叔都挺好

不过,这真的也要看不同区域吧


67= =发表于:2009/9/28 10:42:00

= =2009-9-28 10:14:00
我好喜欢负责我们单位这块的EMS分局,大妈,收件送件大叔都挺好

不过,这真的也要看不同区域吧
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俺62L,想说其实大部分邮局的大叔大妈们还是挺好的

寄碟到广东中山,邮递员大叔自己马虎,没把货从库房里提出来以为是搞丢了,当场赔了俺朋友200块

后来碟子找到了朋友又打电话给他还钱......

还有一次寄宁波,亲友屋里明明一家三口都在,都上到门口了也不敲门,往门上糊了张纸条叫去XX路邮局自取。。。囧的我。。。。。

最感动的是寄武汉的某次,收件人去外地参加艺考,几天联系不上。邮递大叔直接长途打我手机上叫俺尽快联系收件人自取

态度之温柔,声音好听的正好是俺萌的类型........= =

TFS

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68guoliang发表于:2011/4/1 20:07:00

别妈的相信EMS,我的网购的手机从深圳发来的,2011年3月30号晚上7点离开呼和浩特处理中心,发往我所在地的,居然4月1号晚上7点50了,网上在线查询还是没有揽收的显示,刚才一共打了10次11185的投诉电话,每次语音显示忙,可是响了一会就自动给我挂机了!我想说的是-----既然我能买的起,我也就能能把你们的破电话给打的起!不是不接电话吗?有本事你们EMS就别接!真不知道偌大的一个中国,怎么会有这样的服务行业存在,拿我们消费者的利益当回事了吗?

69= =发表于:2011/4/1 21:06:00

EMS最怕就是媒体曝光,于是可以恐吓一下。。


70= =发表于:2011/4/1 21:23:00

国企er诚心告诉老猪

国企从不怕投诉……


71= =发表于:2011/4/1 22:19:00

猛然间以为这贴是我发的

今天投诉了

打了市长公开热线ORZ

同城EMS文件

送了两个礼拜没有送到

期间催了一个礼拜

今天打了四个电话骂了四回

他妈的终于给我送过来了

然后又跟快递员吵了一架

我们这边的EMS只有这一个快递

极其不负责任

EMS去死!!!

NND


72= =发表于:2011/4/1 22:29:00

我们那一EMS送快递的,来送包裹,指着我大叫,你服务态度真差,花王,搞清楚谁来服务谁,当场投诉,第二天又可怜兮兮的打电话道歉什么的,求我撤诉


73chinabag71发表于:2011/4/22 11:12:00

EMS 去死吧, 什么玩意

74+ +发表于:2011/4/22 11:56:00

从上海发到成都 用了15天的飘~

其中打了EMS客服好几次,每次都是推脱,说查不到,要查要去当地邮局,然后问了邮局说出结果也要好几天。。。最后放弃了 终于在第15天到了。。。


75= =发表于:2011/4/22 13:22:00

虽然已经在WB咆哮多次!

但是看到此贴还是忍不住进来踩一脚EMS

告诉大家一件事的就是,11185接线员如果态度不好是可以评价的!

我一个日本过来包裹从地方分理转到区域邮局,转了2天。开车真的是15分钟的2个地方啊!!

我打电话去11185,结果对方说你如果明天上午还没有收到再打

我第二天就他么还是木有收到啊!然后看状态!还是木有到我家这边的邮局。

于是我就他么打了电话。接线员态度奇差跟我说没有显示就是没有到。

老子就他么火了。开车15分钟的两个地方你们EMS就是爬也爬的到了。这他么3天啊!

她就开始软一点说你有木有登记查件。我说木有。她就给我登记啊,结果她麻痹自己听错我报的名字,来质问我“你刚才不是说你叫XX么” 我他么又火了这什么态度啊。老子普通话标准的很你他么自己听错还来质问我。我会报错我自己名字么!

因为11185是有评价的,大家一定要记得不要先挂机!

一定要等客服先挂机!

那个客服一直不挂,我也不挂,老子就把手机放在那里,老子打一个小时电话反正也就几块钱~老子一边看剧一边磕核桃~

磕了10个左右,估计她以为我是忘记按挂机了~她就挂机了

于是俺欢快的按下了不!满!意!


76EMS乌龟速度发表于:2011/4/24 1:22:00

EMS 我日你呢嘴 操你妈

770000发表于:2011/5/12 17:08:00

tmd,搞不清楚,寄邮件是地址重要还是电话号码重要,我的邮件到绍兴这边三天都没有到本人手里,打电话一问去被褪了回去,打的好久才打通的客服电话人员告诉我稍等和工作人员联系,再打电话给我,等了TMD的两个小时才接到电话,却被告之,你的邮件因为没有写电话号码,找不到收件人被褪回,你们的人是干什么吃的,地址清楚就不会找吗,那以前没有电话时,是不是就不能寄东西了,垃圾。


78= =发表于:2011/5/12 17:09:00

进来只想说一句 祝你成功!


79= =发表于:2011/5/12 17:24:00

LS有些情况,感觉GNS太暴躁了

只要在EMS所说的时间范围内送到,比如几个工作日内,就没什么意见了,网上追踪什么的没什么可说的

以前一直用UPS,查了明明早上就在隔了不到两条街的投递中心,也会第二天再送的,这没什么的。


80小叶发表于:2011/10/22 0:25:00


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