XQ2010年秋季团购-出现问题的,详情请见6L~

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1501= =发表于:2010/10/28 16:17:00

打不了800电话
如果在西数官网查到了,在伟仕官网查无此号
排除法是不是应该就没问题了?
总不会是水货吧。。。


1502- -发表于:2010/10/28 16:42:00

LSGN,我正好有空公司没人在,你po出来,我帮你查一下吧

晚了我就下班走了


1503= =发表于:2010/10/28 16:53:00

WCAV5E793107
3.5寸my book的
谢ls gn

1504- -发表于:2010/10/28 17:00:00

WCAV5E793107
3.5寸my book的
谢ls gn

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GN,我打电话进去他系统有点问题,现在查不到

说给我回电,晚的话要明天,有消息了我就告诉你


1505Vince发表于:2010/10/28 17:03:00

西数的网站挂了~

啥毛病~


1506= =发表于:2010/10/28 17:06:00

GN,我打电话进去他系统有点问题,现在查不到

说给我回电,晚的话要明天,有消息了我就告诉你

-------------

谢谢gn!


1507= =发表于:2010/10/28 17:06:00

估计查的人太多,爆掉了。。。


1508- -发表于:2010/10/28 17:09:00

估计查的人太多,爆掉了。。。

========

大概是

我查的时候还听到电话里别的客服小哥在那报序列号的


1509= =发表于:2010/10/28 17:12:00

想问下伟仕的除了售后维修没保证之外,硬盘本身的品质怎样?

F

S

S


1510Vince发表于:2010/10/28 17:21:00

硬盘都是西数工厂出来的~

问题是保修~

本身,都是坐船运,然后通关~ 一样的~


1511莫非发表于:2010/10/28 17:21:00

刚才和联强沟通了一下,给大家汇报:

1,首先,可以保证所有硬盘都是大陆正品行货。伟仕和联强都是西数在大陆的授权代理商,相对来说,联强的售后点比伟仕多一些,出货更多一些。

2,这次所有产品里面,只有element系列里面,有6个硬盘,可能是伟仕代理的。出现这个情况的原因是,elements当时缺货,联强的工作人员调回来下级代理商库存(总共调回来10个elements硬盘)。下级代理都是各种渠道都做的,没有仔细甄别,导致调货的这10个elements硬盘里有大约6个(绝对不超过10个)是伟仕代理的。

3,从产品角度说,都是西数的正规行货,质保也没有多大区别。但是,既然我们说,这次只团联强货,那收到这6个Elements的同学,有这样2个选择:1,退货,退货产生的费用(联强承担)如果要退货请ww联系vince。2,联强对这6个硬盘提供额外的质保优惠,3年内硬盘有什么问题,硬盘质保的来去费用都由联强承担,并且保证质保的时间和周期绝对快于地方上的联强代理。如果3年质保内遇到什么问题,联强不给解决的,还可以直接联系我们,我们负责解决。

4,联强一再担保伟仕货不会超过10个,但是我们依然建议所有拿到硬盘的同学(不管是elements还是mybook)都去西数查询是不是联强货,如果不是联强货并且不在这10个elements范围内,请第一时间告诉我们,我们负责追究到底,找联强解决。

5,大家遇到有任何问题不明白的,使用问题等等,除了大姨妈问题,都可以直接ww上联系Vince同学解答。

6,联强的工作人员多次向我们道歉,我们也给大家道个歉,我们没有想到会出这样的问题。我们会总结经验,吸取教训,包括调货的时候派人全程跟踪,把团购做的更好,更可靠,让大家安心。


1512Vince发表于:2010/10/28 17:30:00

哎~~

懒的看的呢~

就直接WW问我吧~


1513中奖发表于:2010/10/28 17:39:00

挖。。。看来我就是那6分之一了。。怎么买彩票没那么好运气=v=

E系列1.5T,今天中午刚收到~联强查不到,就去伟仕官网查,果然中奖。。。不过既然质量本身没什么问题,现在又有VM上面提到的质保承诺的话,也不会想要退了(一方面也实在是硬盘告急啊XD)

虽然这次出现种种未知情况,但最终还是顺利收到了,用用也不错,不管怎样,谢谢VM

FS

FS


1514==发表于:2010/10/28 18:27:00

GNS是打西数的客服呢还是打联强的客服咨询

1515Vince发表于:2010/10/28 18:32:00

不明白的,懒的看的~

WW上喊我~ 我来解释~


1516突然想说发表于:2010/10/28 18:42:00

经验都是在教训中总结出来的

我是不是能大期盼下次团购?

感觉下次团购会很完美……因为这次啥问题都出完了

喷了我自己先

我却移动光驱,这个好久没团了,希望下次能团啊!


1517= =发表于:2010/10/28 18:52:00

求800的号码= =

1518Vince发表于:2010/10/28 19:00:00

怎么说啊~

每次准备的再完美~ 总会有纰漏~ 就这么简单~

不可控的东西,比我们预想的多~

只能尽量一次一次的补漏~


1519- -发表于:2010/10/28 21:49:00

VGG,爪机不能挂联强800

怎么查是不是联强货?盒子上是贴着联强货的,应该没问题吧


1520- -发表于:2010/10/28 22:48:00

怎么在网上查是否是联强的 ?我在西数网上查了SN 只查到中国 要怎么查是否是联强的 ???

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