有没有GN买过TB那个退货BZ险

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41= =发表于:2011/10/14 19:24:00

在投诉维权下面 有个 ?退运保险?点进去

填快递单号,确认就行了


42= =发表于:2011/10/14 19:58:00

买过还没退过,先学习了

43= =发表于:2011/10/14 20:11:00

也不知道是运气还是倒霉,第一次买运货险就遇上退货了,印象中就一两天的处理时间,退了十块


44= =发表于:2011/10/14 20:18:00

买了很多次那个保险了,每次都拿到了啊

45= =发表于:2011/10/14 20:32:00

退过一次,好像是卖家给每笔交易买了运费险,我退货之后就自动收到钱了

运费10保费12,还赚了两块...


46= =发表于:2011/10/14 21:12:00

正好今天有笔要退运费

请问懂的GN

是不是退货运费险详情里显示:当前保单状态:有效? 理赔状态:核赔进行中

这样就是正在审核了


47= =发表于:2011/10/14 21:17:00

是的

48==发表于:2012/1/4 20:52:00

求问收到了件东西想退回去,已经点了申请退款,可是没填单号,因为准备明天再退,退运保险点进去没有填单号的地方。。。


49= =发表于:2012/1/4 21:14:00

有用啊,买衣服退过几次,一般三天左右退下来

0.5的退10快

0.8的退13

要是快递便宜,还能赚几块呢


50= =发表于:2012/1/4 21:18:00

TB在线客服穿越的来说下几个问题
断线的问题是因为如果四分钟没有对话的话 ,系统是会自动中断对话然后让下一个客户进来的
然后TB在线客服其实都是在校大学生兼职做的,基本上只知道一些基础的,问的人比较多的或者在后台能找到答案的问题
如果GNS真的遇到问题的话还是建议直接打客服热线比较好Orzzz
不过我们要求20S(据说现在培训的是40S了)给客户回应,如果客服40S没有回应GNS的话果断差评客服吧=。=

51==发表于:2012/1/4 21:20:00

抓住LS我是48L求解答

52= =发表于:2012/1/4 21:23:00

LSGN果咩,我不是负责这块的,你等我去业务群里问问= =

53= =发表于:2012/1/4 21:32:00

48LGN我去问了下,大概是说等卖家同意退款之后,然后到已买到的宝贝那里,点击“退货中”然后填好单号,等到卖家收到货之后保险公司再开始审核保单,成功的话钱会在72小时打到账户

54==发表于:2012/1/4 21:51:00

万分感谢LSGN!!

55买吧发表于:2012/1/4 23:01:00

我基本上都会买

退换过几次货,运费保险都打过来了的。


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