21= =发表于：2012/4/11 7:35:00
以前在中行信用卡部做过，他家信用卡就算没被偷也一直盗刷严重特别是尼哄马来西，原则来说不是你的签字可以向银行追索但周期很长，很可能搞个大半年，而且我在的时候都要求持卡人先还钱再追索，现在不知道咋样
22= =发表于：2012/4/11 7:49:00
霓虹刷卡连签名都不核对的，现在时差国虽然也不要密码但好歹是核对签名的= =
23= =发表于：2012/4/11 8:43:00
帮T?
非业内但是用过JCB中行卡，我有一笔DISNEY SEA的园内花费是过了快二个月才入帐的
打电话好几遍问客服(不得不说中行的卡部客服超渣)，说是对方请款晚，所以入帐晚
所以GN说得这情况是肯定有的，记帐没那么快，尤其是海外
至于之后处理结果也希望GN来REPO下
24悲摧发表于：2012/4/11 8:43:00
这么看，新宿那块晚上真的很。。。我是看到旅游杂志介绍那边一个叫唐吉诃德的店，然后酒店订那块，所以遛弯过去，放松了警惕。日本police还只肯让登记失物，也不肯调查下商店的录像什么的，都感觉那边有个有组织的犯罪团伙了。。。
25悲摧发表于：2012/4/11 8:54:00
中行的意思就是就算签购单签名有问题，挂失前银行不处理的，自己去找警察报案，银行帮助调查，然后这件事还发生在海外，整个无力了。
26.发表于：2012/4/11 9:01:00
在国外哪怕你国内有密码了，到了国外就不用密码了
但是有些商户要查看你的护照，和护照上的照片和签名。
GN还是现在把你所有的电话记录，拉卡的签单留好当证据吧
27半专业人士发表于：2012/4/11 9:03:00
我来说下吧，
手工压单是指根据收单机构与商户签订的受理银行卡协议，收银员使用压印机，采用手工压单方式，完成正常消费的交易。该方式适用于信用卡（包括贷记卡和准贷记卡），借记卡无此功能。 手工压单交易应当首先对银行卡进行检验和识别，同时注意该卡种是否在协议规定的受理范围之内，识别无误后根据是否需要获取授权，按以下两种不同流程进行： 一、免授权方式 是指在商户协议规定的授权底限以内，免授权进行的压卡交易。 1、判断受理交易的金额是否在授权底限内； 2、通过多种渠道（ 电话银行、POS机具、书面黑名单、授权电话） 验证该卡是否列入黑名单； 3、压印 4、将商户名称代号和交易金额填于签购单的相应栏 5、签字 6、核对签名无误后，将卡片和持卡人存根联交持卡人，留下其他几联单据，最后将签购单、汇计单、进账单在收单机构规定的时限内（如中国银联规定自交易日起的三个工作日内）送收单机构清算。
另外，如果没有记错，有时候网上购物也会显示手工压单消费（比如HMV什么的），同样也是HMV购物的话，你购买东西的时间和实际商户向银行请款的时间不一样。就算是被盗刷，我觉得卡主也可以申请商户调单（看签名是否一致），曾经有客户的卡被复制在美国（她女儿的副卡，女儿也在美国，所以一开始她没发现）刷卡消费了很多，后来申请调单，大部分盗刷都被退回来了。
如果是在正规商户盗刷，商户是有责任的（虽然没有密码，但是应该核对签名，调单可以看盗刷人的签名，和你留在卡片背后的签名是否一样）。
但是假如是在网站上（如HMV）消费，网站是没办法确定是否本人使用的（只需要卡号、有效期、卡背后的效验码）
，但是购物了东西总得寄过去不是，那应该也能找到盗刷者的地址。
总之看LZ这么说，我也觉得是很有组织的犯罪团伙（曾经在东京看live——小型live house——丢了钱包，好心人捡到了交给staff，我拿回来了，真的是很幸运）
28悲摧发表于：2012/4/11 9:03:00
现在有的证据是日本的遗失物登记，酒店给的当晚去酒店前台求助的证明，同学写的证明当时掉钱包回酒店挂失的材料……
今天传真了争议交易的表格给中行。现在也不明确如果客户提出质疑，银行是不是能够冻结给商户的结算，还是非要划钱给商户
29悲摧发表于：2012/4/11 9:18:00
谢谢解答!
那手工压单的交易时间是怎么确定的呢?
然后其实信用卡刷卡是会有 消费短信提示(和消费同时) 银行系统有记录 入账 三个时间点这样子的么?
挂失那天中行还说了了很多失败的交易的记录的，但是现在再问中行这些，他说现在系统里看不到了，是真的么。。
30半专业人士发表于：2012/4/11 9:45:00
每个银行系统不一样，我也不知道中行的系统能提取到哪些数据，但是银行应该可以提供刷卡（哪怕是手工压单）的商户名称，然后能找到商家地址的（我在nico上的premier消费都会显示nicodouga的名字）你是JCB卡刷的又是日元，那么商家的POS是可以刷JCB的，JCB那边肯定有申请POS的商家资料。
另外消费日和记账日是不一样的，就算在国内刷银联也可能今天刷，明天才入账，这个说不准的。
我知道的是，客户提出调单申请对交易有争议，银行应该是不会马上划钱给商户的。
31= =发表于：2012/4/11 12:07:00
。。。。区别，日本人在中国丢了自行车，警察全部出动。。。中国妹子在日本掉了钱包还被盗刷了那么多 日本人看都不看一眼。。。这就是区别。心凉啊 看了LZ的描述
不过我觉得承担责任不应该是LZ你啊，因为你用境外信用卡的话，在买东西时候应该商铺是要你出示护照对照名字的- -|||我当时去日本就是，去美国也是。这样很保险虽然麻烦但是对客人负责。现在日本治安没有以前那么好了，友人在横滨被偷了照相机和护照包（长的像钱包）……所以还是要当心啊。
32爪機发表于：2012/4/11 12:35:00
海外凴簽字的，如果有爭議銀行應該可以止付的，不核對簽名是商家的問題啊
希望姑娘可以順利解決問題
33= =发表于：2012/4/11 12:42:00
GN 你在卡背面签名了吗 没签的话一切白谈
然后关于密码的问题 国内的卡设的密码是银联的 所以出国在外不走银联通道都是不用密码的 只有走银联才会要密码
GN为啥遗失的时候不直接打客服电话报失
34- -发表于：2012/4/11 12:42:00
LSS说的也过头了...那个自行车是在WB掀起轰动了才找到的，海了去的外国人(包括霓虹金)在天朝丢了贵重物品的你怎么就无视了，心凉什么的就无病呻吟了
35- -发表于：2012/4/11 12:44:00
LSS指31L
36悲摧发表于：2012/4/11 13:17:00
在卡背面签名了的阿
马上想办法挂失了阿，最后是3小时左右挂掉的。。。因为旅游没啥需要联络的没租手机，公用电话中行那个400拨不成功，最后折腾了联系国内挂失的。
还有1个就是当时的防范意识和应急反应真的挺弱的，是第一次去日本第一天晚上的事情，各种放松，然后钱包刚发现没了，酒店和同学的建议都是先问问失物登记，对日本的治安太无知了Orz
但还是想尽可能挽回损失> <
现在是
37= =发表于：2012/4/11 13:32:00
其实到一个地方，人生地不熟的难道不应该更小心么，反倒松懈了实在理解不能= =
楼主你思路要清晰态度要坚决，银行也是看人下菜的
38*发表于：2012/4/11 14:00:00
国外信用卡不设密码，是因为国外出现信用卡的时候，信息通讯没有发展到可以两次传输，所以就刷一次，收银员对对密码，就完成了
国内推出信用卡的时候，信息通讯技术已经发展到了可以先传一遍卡号金额，银行接收，再传一遍密码，银行核对的程度，所以国内信用卡是可以设密码的
虽然现在通讯技术早已可以让信用卡都设上密码，但是国外那些旧时代的机器设备要更新换代的话需要很多钱，大多数国家就没有更新。国内反正本来没有，就直接上了新的
这就是后发优势
39= =发表于：2012/4/11 15:01:00
这么看，新宿那块晚上真的很。。。我是看到旅游杂志介绍那边一个叫唐吉诃德的店，然后酒店订那块，所以遛弯过去，放松了警惕。日本police还只肯让登记失物，也不肯调查下商店的录像什么的，都感觉那边有个有组织的犯罪团伙了。。。==
GN我是LS那个也在新宿遇到小偷的 我震惊了……
我们也是住那附近 就是从堂吉诃德买完东西出来回酒店路上遇到的小偷= =
当时和朋友两个走在路上感觉朋友后边有人 以为挡路了
于是我一边往后看一边想把朋友往我这边拉 结果看到后面有个男的手在我朋友背包上
我立刻跟朋友说走快点 然后我们越走越快最后跑起来跑去路边的便利店里了
那时回头小偷已经消失了 不小心话唠了 以后有GNS住那边的话警惕性高点吧……
40= =发表于：2012/4/11 15:30:00
新宿ojz
大概就是定准来旅游的人吧 那里外国人不是一般多
GNS还是小心一点吧