61= =发表于：2012/4/12 14:44:00
62半专业人士发表于：2012/4/12 15:10:00
63悲摧发表于：2012/4/12 16:33:00
卡的额度是1w rmb
刚才问客服查到了商户信息 10w 的是 shanit kabukich01f / shinjuku-ku 和 1w3 roson / shinagawa-ku
两个都是手工压单，roson也要手工压单的么。。
64悲摧的进展发表于：2012/7/21 16:15:00
5月初调到了签购单 不是我的名字
然后和boc不停联系了快3个月
中行咬定这张jcb招财猫挂失前盗刷 他们就不管了这个说法 海外发生 签购单不不对 不管怎样都不能做下一步处理
就是说没法和jcb去申请退款 也就根本没和日本的商户联系到过的
中行的客服后来回答基本就和复读机一样了...无语
而且客服里面人绕来绕去，后来也搞不清楚谁是谁 每个都是经理
因为一直投诉 后来还去上海分行和卡部的人面谈
卡部就说他们给事情定性了 挂失前的止付、退款申请什么都是做不了 也没做
然后说可以补偿个3k。。。
?
然后就谈不下去了 差异太大 总行猛强调有这点已经很好了
现在也不知道该怎么办
有经验的gn也多谢支招 无力了。。。
?
现在总结中行的意思就是
这种没有失卡保障的jcb卡 带到外国那种盗刷都是当地银行直接赔付的信用卡环境 遇到挂失前盗刷
就是银行不管 当地police也不管的杯具
但实际上钱包被偷这种事也没法百分百防住的吧
然后中行客服自己承认说海外打400挂失不一定能接通。。
还气人的就是中行jcb信用卡还特别多海外旅游的推广 这次也是因为jcb那个携程下单减500的活动才去玩的
感觉银行知道有这么个火坑 倒霉的就会掉下去
?
虽然遇到这种遭遇的人总是少数，但真是遇到一次就气死人啊 > <
只能总结必须还是办有失卡保障的卡吧
65= =发表于：2012/7/21 16:25:00
虎摸LZ GN
遇到这种事情那还真是气死人，没想到中行会这么不负责任
现在也只能当花了钱买了个大教训
以后不管去哪里一定记得要警惕财务啊！
另自欺欺人的安慰一下自己，相信RP守恒定律吧 ><
66= =发表于：2012/7/21 17:02:00
67= =发表于：2012/7/21 17:26:00
68= =发表于：2012/7/21 17:58:00
LSGN说的复制后盗刷是个什么情况？
才半个月新申请了一张中行招财猫，就想去霓虹刷卡方便点，囧
69= =发表于：2012/7/21 18:03:00
ORZ
家门口有个中行 本来打算去存钱顺便办张信用卡 还款方便
这么说还是只能办股份制银行的信用卡吗
70= =发表于：2012/7/21 18:03:00
LSGN说的复制后盗刷是个什么情况？
才半个月新申请了一张中行招财猫，就想去霓虹刷卡方便点，囧
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拿到你的卡刷一下就能复制信息，重新制作一张卡刷，以前在中行卡部实习的时候这种投诉天天一堆，霓虹米国东亚这种情况都挺多的，反正就算不是你刷的中行一律答复先还钱后投诉，否则加滞纳金利息销户最后起诉你
71= =发表于：2012/7/21 18:07:00
72= =发表于：2012/7/21 18:19:00
73= =发表于：2012/7/21 23:22:00
最有效的就是直接WB投诉，AT各大媒体，投诉到银监会
觉得银行越大服务越差，自己有打过建行，中行信用卡客服，态度都很差，另外要提醒下各位GN不要觉得额度给的越高越好