1001= =发表于:2012/11/25 16:22:00
1002= =发表于:2012/11/25 16:23:00
1003= =发表于:2012/11/25 16:25:00
我是这L一直说自然元素的毛衣没发货的那个,今天果然找我了,说超卖,我截图比我后下单的已经给评价了,问客服为毛我没有,是不是因为我用了红包,售后不承认但是说给我100的红包要我买别的,我后来选中一件比我买的199正好贵100的外套,299的,要她直接发货,她又要我先退货,我不肯,说不愿意再拿钱出来,而且之前199我用了20的红包,相当于我只出了179,如果我退货的话再拍还是要多花20,反正我不知道是不是我态度特别强硬,还是因为我有截图,售后答应直接给我寄出,最晚明天发货。
结果还行吧,能接受,虽然我不知道双11的时候这衣服卖多少,估计差不多,但是专柜价的话后来这件贵70,之前客服各种说谎,什么都发了没来得及输单号,或者是问仓库拖时间,真心生气,不像别的店卖几百几千还能说超卖,这毛衣一共50件不到囧
1004= =发表于:2012/11/25 16:26:00
感觉YL这回真的是想空手套白狼啊
跟客服反映了E邮宝不能发货这个问题,让他们联系快递想办法解决,统统选择性失明
只是一个劲儿说快递爆仓了再等等,说要退款又不同意说货已经发出了他们没收到退货不能退款
1005= =发表于:2012/11/25 17:10:00
1006= =发表于:2012/11/25 17:37:00
1007= =发表于:2012/11/25 17:41:00
1008= =发表于:2012/11/25 17:48:00
从19号开始敲JNBY的客服,询问还没有发货的东西什么时候能发货
结果死活不理我呀,昨天给客服留言说,再不理我就要投诉天猫了
好了,今天理我了,跟我说来不及调货,如果等不了就申请退款
靠,早干嘛去了,拖了那么久
问了一下天猫,天猫让我明天点退款,然后退款理由写卖家未按约定发货
如果他们同意退款就会有30%的赔付
于是等明天看,是否能顺利退款
真是无语,双11最大一笔单子竟然要退钱了
1009= =发表于:2012/11/25 23:46:00
只买了五个包裹,到现在还有两个包裹没收到的苦逼er
有个包裹在本地待了至少一个星期,快递小哥你是爱上那两条打底裤了么= =
1010= =发表于:2012/11/26 1:17:00
1011= =发表于:2012/11/26 2:00:00
1012==发表于:2012/11/26 14:25:00
想换货但是咨询客服说没有换货这一项怎么办 等着天猫介入一般会怎么处理
高丝客服晾了我一个多星期 虽然没有明说但总觉得说话阴阳怪气的话里话外的暗示我无理取闹
现在换不换货的已经是其次了 主要的就想修理下JP客服
1013= =发表于:2012/11/26 14:30:00
1014LS发表于:2012/11/26 14:31:00
1015= =发表于:2012/11/26 15:08:00
买的书不发货也没回复,申请退款后客服立刻出现了,还说是已经发货但系统有问题显示不出来
坚持退款又让我改退款理由,改了马上退,改你妹!现在在等自动退款
1016= =发表于:2012/11/26 15:17:00
1017= =发表于:2012/11/26 15:19:00
1018= =发表于:2012/11/26 15:25:00
买的书不发货也没回复,申请退款后客服立刻出现了,还说是已经发货但系统有问题显示不出来
坚持退款又让我改退款理由,改了马上退,改你妹!现在在等自动退款
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千万表改,改了就没赔偿了
1019= =发表于:2012/11/26 15:32:00
= =2012-11-23 11:06:00
1020= =发表于:2012/11/26 15:38:00