双一一GW reopL

1069条,20条/页

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1021= =发表于:2012/11/26 17:59:00

元换购的锅终于发货了= =
就不知道是不是只是点了发货而已(每天都点无数遍提醒发货= =)
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今天收到货了~\(≧▽≦)/~
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我的电热水壶还在路上呢
都6天了,爬都怕过来了……
EMS有这么坑爹么

1022= =发表于:2012/11/26 18:00:00

怡丽申请退款了,但是之前跟客服说的时候客服不同意。不管了,等72小时之后申请维权吧
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同点了退款,不过一直没和客服联系过,估计回复都是一样的
不管了,他要是不同意我就继续点退款

1023==发表于:2012/11/26 18:26:00

yyk三单全部超卖,已经退款了,tm赔付的30%积分同时到账,嘉年华红包也退回了,日期到2月,yyk的红包说要等2-3个工作日,嘛,都等这么久了。

1024= =发表于:2012/11/26 18:34:00

安莉芳的先是没按时间发货,客服各种不理人,申请退款,被卖家说已经发货打回来了

结果今天收到货,缺件、邮戳上是23号,发你妹的货,客服热线打不通,于是果断修改退款申请继续退,并且申请天猫客服介入= =

本来还挺喜欢安莉芳的,尼玛以后商场里也不买了= =


1025= =发表于:2012/11/26 18:56:00

看了楼里的GN才发觉自己当时只是觉得为什么没有隔天收到而光火真是太不应该了= =

这次双11其实参与的不算多,不过买的所有东西都很快就收到了,而且还很好用

特别是电饭煲和暖宝宝


1026= =发表于:2012/11/26 19:02:00

怡丽申请退款了,但是之前跟客服说的时候客服不同意。不管了,等72小时之后申请维权吧
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同点了退款,不过一直没和客服联系过,估计回复都是一样的
不管了,他要是不同意我就继续点退款
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凌晨点的退款,今天姨妈巾中午居然收到了= =

1027= =发表于:2012/11/26 19:11:00

投诉失败,悲剧,说好30%的赔付也没给,tm太恶心了


1028= =发表于:2012/11/26 19:19:00

投诉失败,悲剧,说好30%的赔付也没给,tm太恶心了

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为什么呢?失败理由是啥


1029= =发表于:2012/11/26 19:25:00

投诉失败,悲剧,说好30%的赔付也没给,tm太恶心了

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为什么呢?失败理由是啥

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投诉完成

投诉关闭时间:2012-11-23 15:44

  • 投诉结果:投诉不成立
  • 大家好,我们是天猫客服部。因1111购物狂欢节期间,网站流量巨大,交易爆棚。商家库存不足给您带来不便,敬请谅解。关于您的订单,我们已经在审核处理中,如您购买的商品确实缺货,根据《天猫规则》中延迟发货的规定,您将获得缺货商品实际成交额的百分之三十(最高不超过五百元)的违约金,该违约金将以天猫积分的形式支付给您,请您耐心等待。天猫会不断加强商家管理,持续更新优化后台产品。由此给您造成不便,天猫全体小二希望得到您的谅解。

    TM是这么回答的,但是到现在积分还没有支付给我= =退款成功已经4,5天了Orz


    1030= =发表于:2012/11/26 19:51:00

    搞笑了,商家拒绝退款

    让我修改退款理由,明明就是他们未按约定发货

    还让我跟他们协商解决

    我倒是想协商解决,敲客服没有一个理你的

    跟鬼协商啊


    1031= =发表于:2012/11/26 19:56:00

    投诉失败,悲剧,说好30%的赔付也没给,tm太恶心了

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    为什么呢?失败理由是啥

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    投诉完成

    投诉关闭时间:2012-11-23 15:44

  • 投诉结果:投诉不成立
  • 大家好,我们是天猫客服部。因1111购物狂欢节期间,网站流量巨大,交易爆棚。商家库存不足给您带来不便,敬请谅解。关于您的订单,我们已经在审核处理中,如您购买的商品确实缺货,根据《天猫规则》中延迟发货的规定,您将获得缺货商品实际成交额的百分之三十(最高不超过五百元)的违约金,该违约金将以天猫积分的形式支付给您,请您耐心等待。天猫会不断加强商家管理,持续更新优化后台产品。由此给您造成不便,天猫全体小二希望得到您的谅解。

    TM是这么回答的,但是到现在积分还没有支付给我= =退款成功已经4,5天了Orz

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    补充一句我的订单好妖孽,自己这边看不到超卖字样,但是对方截图的就有,真是搞不清楚= =


    1032= =发表于:2012/11/26 20:26:00

    刚刚退款成功了,积分直接打入天猫账户了

    1033= =发表于:2012/11/26 20:28:00

    第一次遇到换货问题,请教一下

    在聚划算买了条裤子尺寸大了,想换

    但客服说只能以现在的价格再拍

    请问是这样的么?来回邮费加上差价近五十。。。Orz

    那还不如凑合凑合或者直接退了得了


    1034- -发表于:2012/11/26 21:33:00

    YILI姨妈巾。。。总算收到了。。。我是之前PO过信息的,零点就付款的

    不过貌似度娘了下,E邮宝平时就是这速度,基本上要半个月的

    2012-11-15 16:25:00上海市速递物流莘庄揽投部021-24285715收寄
    2012-11-15 21:24:00上海市速递物流莘庄揽投部021-24285715离开处理中心,发往上海市邮政公司邮政速递局
    2012-11-20 00:22:00上海市到达处理中心,来自上海市速递物流莘庄揽投部021-24285715
    2012-11-21 20:24:00上海市到达处理中心,来自上海市速递物流莘庄揽投部021-24285715
    2012-11-26 05:22:56苏州市离开处理中心,发往XX市
    2012-11-26 07:36:30XX市到达处理中心,来自苏州市
    2012-11-26 08:26:01XX市离开处理中心,发往XX速递XX揽投部
    2012-11-26 09:25:29XX速递XX揽投部安排投递
    2012-11-26 10:30:00XX速递XX揽投部投递并签收

    话说没有想象中那么大包,蛮小一包


    1035= =发表于:2012/11/26 21:36:00

    第一次遇到换货问题,请教一下

    在聚划算买了条库子尺寸大了,想换

    但客服说只能以现在的价格再拍

    请问是这样的么?来回邮费加上差价近五十。。。Orz

    那还不如凑合凑合或者直接退了得了

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    当然不是啊,来回运费是要自己承担的,但是价格不变,而且换好之前也不确认收货


    1036= =发表于:2012/11/26 21:37:00

    好不容易盼来了大衣结果大了,只能换了,好忧桑


    1037= =发表于:2012/11/26 21:39:00

    想说没双十一之前自己买的一家旗舰店库存发货各种混乱就投诉过TM
    基本都是失败,明明自己有理
    TB投诉就比较向着买家的感觉,tm就。。。你懂的


    1038= =发表于:2012/11/26 23:13:00

    当然不是啊,来回运费是要自己承担的,但是价格不变,而且换好之前也不确认收货

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    谢谢GN

    因为它店里的换货流程写的退了再重拍

    现在又不愿意以聚划算的价给我

    还是退了,不折腾了


    1039= =发表于:2012/11/27 9:23:00

    = =2012-11-26 15:38:00
    刚咨询了天猫客服,说如果至今没有任何物流信息,可以等他发货,收到货然后售后维权,照样会有30%的赔付,GNS可以找天猫人工客服核实下,他们会录音,有个电话记录录音到时候也好说
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    GN人工客服电话是多少度娘了几个都不通
    上面这个情况要是一直没收到货呢?赔偿还有么?我的就是显示发货一直没有信息这都十几天了 应该是虚假发货了?

    1040= =发表于:2012/11/27 11:43:00

    买的闹钟申请退款了,物流状态很混乱显示已签收过了几天又蹦出个揽件成功
    退款不到10分钟就成功了= =

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