141= =发表于：2013/11/15 22:30:00
我们的工资卡的哎存不存，刚工作的时候，财务让我们自己去开张卡，然后把号码报回来
我因为有，就没去，几个没卡的同事去办了
结果，桂圆非要他们开网银，不开网银不给办卡，一个网银的U盾60元
我同事当场打了投诉电话，我同事一边打她还在一边搓着手赔笑说何必打呢
大堂经理的态度立刻180度转变，桂圆乖乖的办了卡，没开网银
142= =发表于：2013/11/15 22:47:00
存存吧客服一枚，基本我们现在接网点投诉根本不帮网点解释，网点都TMD的能气shi人
直接记，转回网点自己解决
有时候网点打电话来跟我们吵，我们都无语，你们柜面连业务规定都不懂么···- -
143= =发表于：2013/11/15 22:49:00
没想到是boc 以前只觉得爱存不存特别高冷 每次去都被甩脸色虽然最后也都办了 印象里boc 存存吧态度都不错 本地的pf简直要把客户供起来的感觉【。。。
真是不明白现在商业bank这么多为啥爱存不存还是如此高冷！
144= =发表于：2013/11/15 23:00:00
真是不明白现在商业bank这么多为啥爱存不存还是如此高冷！------------------------
光工资卡指定到爱存不存就足够资格高冷了吧
我们这边基本上都指定工行...
145= =发表于：2013/11/15 23:01:00
因为爱存不存还是最赚钱的银行啊
146= =发表于：2013/11/15 23:04:00
我们这边工资卡都是zhao行
147= =发表于：2013/11/15 23:05:00
我一直不明白哎存不存的网银盾为嘛还要钱，而且还很难办
明明其他银行都免费的啊····
148= =发表于：2013/11/15 23:06:00
存款自愿，取款自由第二句的意思就代表着客户有权利选择取款是在ATM或者柜台办理，无论是多少钱
刚进行培训的时候就说过这个
顺便跟LS一众BH风的桂圆相比
我们这简直就是客户虐我千百遍，我待客户如初恋╮(╯_╰)╭
149= =发表于：2013/11/15 23:13:00
银行其实真的很好搞定的，直接打9XXXX绝对帮你解决到位像我们银行就是不管有效投诉还是无效投诉只要进了9XXXX都必须限期解决，否则扣钱是从行长一路扣到当事柜员。。。
我今天还接到一个投诉说我开卡的时候没有和客户说跨行取款要收手续费orz （姐姐那是常识好不好）
关键我八百年不做柜员了卡还是好久之前开的了，远程中心照样直接发到我邮箱让我解决。。。。我二话没说直接打电话道歉还给客户汇了4块钱，就当攒RP呗
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前一段时间刚好因为急事去柜台代扣，异地的卡，桂圆提醒了我好几遍要扣四十几块钱
当时时间紧迫没别的选择只能手续费
桂圆反复强调“真的吗？决定了？”
应该是默认要提醒的吧
150= =发表于：2013/11/15 23:15:00
第二句的意思就代表着客户有权利选择取款是在ATM或者柜台办理，无论是多少钱
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问一句ATM会取到假钞吗？家周围的工行ATM机最近盛传取出了假钞
151= =发表于：2013/11/15 23:16:00
有一次去存钱，比如要存1250但是没零钱，所以给柜台1300
结果她竟然跟我说，没零钱，找不出50给我，让我下次来，我当时真是觉得太囧了
就问她：银行没零钱找我？开什么玩笑（也不知道她是着急午休还是怎样
后来看我发脾气了，也是从里面出来了一个经理，悄悄把我拉一边说：我这里有50你先拿着之类的balblablabla
还说不能被摄像看到否则不好（这点我是可以理解
后来桂圆还是很老实的帮我存了钱，但是我至今没明白到底哪出问题了
152= =发表于：2013/11/15 23:24:00
说到爱存不存前阵子去办理其他业务莫名其妙被塞了闪酷卡
而且是欺骗性质让签字的 更过分的是我还没反应过来他就准备给我办理第二张了 继续解释说每人可以办理5张
妈蛋谁要5张我都不想要 后来电话去9xxxx来了个回访电话 我在忙让他择日再打来 就再也没来过电话了。。。
153= =发表于：2013/11/15 23:25:00
第二句的意思就代表着客户有权利选择取款是在ATM或者柜台办理，无论是多少钱========
问一句ATM会取到假钞吗？家周围的工行ATM机最近盛传取出了假钞
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存取款一体机不可能，因为进出都带验钞，ATM机有可能，不过现在都可以记录票号举证了
以前爱存不存取出假钞基本就只能自认倒霉，因为他们要求你举证这假钞是从工行ATM机取出来的，但录像在工行那里。。。
154= =发表于：2013/11/15 23:27:00
哎
155= =发表于：2013/11/15 23:35:00
想起来挨号去拿销号的话费，结果那柜员一再劝我打到另一个号上，都说拿现金了还没完没了balabla
怒讲了一句不行，然后她愣了一下，大概是没想到我看起来挺好说话的拒绝的这么干脆
看她有点挂不住了放缓语气，结果她一边打单子还在一边还在劝打其他号上balabalabala...最后实在不行了才给退的钱
还有爱存不存招行都推销办卡花钱买U盾，其实直接一句不买也不能拿你怎么样，有的为了业绩非要推销有的人很多的网点就不在乎
156= =发表于：2013/11/15 23:35:00
工行虽然服务差收费贵，但各种产品设备真心好用，系统也够好，无视排的长队和高冷的业务员，本身的业务流程可以称得上简洁高效No.1了
而且应用范围也够广，设备铺设的也多，当然这也是大行光环加成的结果，永远不愁受众
157= =发表于：2013/11/15 23:37:00
爱存不存确实最高冷，不过业务还行
几年前要去50块钱，排到了柜台才看到通知，桂圆也给取了
在一个小银行实习的时候只遇过一次行里有人被投诉，那简直是那段时间最大的事情，罚款道歉加强服务，行长还每天查监控看服务态度
158= =发表于：2013/11/15 23:39:00
楼主一看就是没自己办过事的小GN
密码而已要几分钟啊，也太M了
159= =发表于：2013/11/15 23:56:00
工行虽然服务差收费贵，但各种产品设备真心好用，系统也够好，无视排的长队和高冷的业务员，本身的业务流程可以称得上简洁高效No.1了
而且应用范围也够广，设备铺设的也多，当然这也是大行光环加成的结果，永远不愁受众
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三线城市表示这里最好用的是招行，无论是设备还是服务态度还是优惠活动，不过爱存不存网点最多。
160= =发表于：2013/11/16 0:06:00
boc最好用，汇率手续费卡费也最便宜，工行的u盾简直就是智障，还要手动更新系统，我六年前的u盾根本就更新不了，在国外用不了，要换还得回开户行