原文莫非发表于：2010/6/3 20:44:00
无意间我在刷xq的时候，右下角浮出一个弹窗广告，样式很像迅雷那个弹窗。广告是文字是京城时讯，内容有一些垃圾新闻和游戏广告，地址是 www.jcxinxi.com。
我吃了一惊，因为XQ是严厉禁止弹窗广告的。经过我调查，是北京网通的dns端掺夹广告，属于dns劫持行为。
也就是说，一旦访问XQ发现弹窗广告，不是浏览器插件行为，就是电信商后台的偷偷劫持。
我打了10010投诉电话，客服一开始百般推脱，后来说是网通增值服务，要我自己去取消，我说我将进一步投诉的时候，网通客服说，3到7天给我答复，帮我取消这个所谓的增值服务。这还没完，记得还要去工信部投诉。他们才会处理。
这种偷偷弹的广告不是每次必有，有一定概率。目前发现针对的是网通adsl用户。我搜索一下，发现网通各地公司都有这种投诉记录。
不一定访问XQ，访问别的网站也可能随机出现。
一旦发现这种情况，请打10010投诉，态度要严肃，有理有据
第一，jcxinxi.com是北京网通市场部推出的产品：京城时讯。第二，这个域名的备案和bbn.com.cn的备案信息一样。第三，域名注册地址是北京网通大厦，兴武区骡马市街9号，注册主体是中国网通公司。客服肯定一开始会百般误导你，叫你联系你访问的网站，联系jcxinxi等等，甚至一口否认北京网通存在这个产品，说你中毒了 囧 。以上都是我查出来的信息，把这些告诉客服，问她，是不是否认，如果否认，就告诉她，我不用和她说了，我会找工信部投诉。她会告诉你去调查，几分钟后会联系你，又是一番推脱，叫你去取消服务。我的答复是，这是强制推送广告，我没要求过的服务，凭什么要自己去取消？
另外一点，投诉完网通客服，才能去工信部投诉。这是重点，如果没有联系过网通，工信部是不管的。工信部会问你是否联系过通讯商。如果投诉过了，再去工信部投诉，2天之内，问题就会解决。网通会主动打电话给你。
记住不要为难客服人员，他们也是打工的，和他说解决不了问题。这是网通的流氓行为，我估计投诉过的用户（必需要投诉完之后继续去工信部投诉），会进入一个过滤名单，不再给你推送广告。这个和早期的增值服务一样，你不投诉，就继续S你。
遇到这个情况的同学，坚决地投诉吧！不要做沉默用户。
下面是投诉攻略：http://j4.orz.asia/f/live/t/?id=93C326BEBD454577AE959D8A013DE9A4
工信部投诉电话 ：010-12300
网上投诉方式：http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp
1= =发表于：2010/6/3 20:50:00
作为其他地区的网通银民，弹出框什么的早都习惯了= =
2= =发表于：2010/6/3 20:51:00
莫非你最近的口气真的有点萌 改走萌萌系了？
3莫非发表于：2010/6/3 20:51:00
现在不同了，工信部投诉效率超高，一投诉，网通那边态度立马就好了。
亲身经历，看来我们的工信部也在进步啊
4= =发表于：2010/6/3 21:24:00
同觉得M哥突然很萌
5= =发表于：2010/6/3 21:43:00
好专业，我竟然差不多看完了
想说，我遇到这事都见怪不怪了
6= =发表于：2010/6/3 21:58:00
非北京的网通用户也习惯了
都直接54= =
7莫非发表于：2010/6/3 22:01:00
我希望大家不要轻易放弃自己的权利，电信拆分后，尤其是这2年，投诉管理的效率提高了很多。
就是有这么多沉默用户，才有各地通讯公司名目张胆的各种劫持行为。
而且，我自己的经历说明，按步骤投诉到工信部，非常管用。
8= =发表于：2010/6/3 22:08:00
9..发表于：2010/6/3 23:28:00
10= =发表于：2010/6/4 7:54:00
GX某地的电信用户表示已经这样很久了
.
..
11= =发表于：2010/6/4 9:05:00
我想知道哪些弹出框属于这种情形？
因为比如迅雷的广告和天涯的广告和新浪的广告也是这样的，于是我就不会分了....................
12==发表于：2010/6/4 9:39:00
13＝＝发表于：2010/6/4 11:15:00
GX網通用戶,這六年多來,沒碰到過這情況
只要网费余额快到期的时候,才会弹出一个提示框,叫我去交网费
14- -发表于：2010/6/4 11:53:00
个么昨天我也跳出来的
我是SH电信的= =
15这个~~~发表于：2010/6/4 15:32:00
祖国的东西就是这样的......就算投诉成功他们也能换种方式继续蹂躏不明真相的群众......
最简单的还是换成国外的DNS吧，比如opendns，速度不比国内的慢
16莫非发表于：2010/6/4 16:30:00
opendns能解决网址劫持，但是解决不了dns缓存投毒（就是私下推送广告）的问题。而且，opendns在我朝特色下会不稳定。
不要说什么就是这样，没办法的。有些问题只要自己主动，是可以解决的。我这也是为我国电信事业的进步做贡献啊。
说说我的情况：
今天网通又给我电话了，这次换了个男的，听声音不像做前台客服的那些了。这次又换了个借口：那些广告都是他们和联盟网站一起提供的服务，可以联系相应的联盟网站解决。
我问他，1，是不是确认他们的广告只会出现在所谓“网通的联盟网站”上，2，是不是否认他们在非联盟网站上也偷偷推送广告。他支支吾吾地，说没法确认也没法否认，要进一步核实。
目前为止网通至少给了我4种含糊的解释和根本不靠谱的解决渠道——让你联系的那些渠道就很难联系甚至连续不到。想象一下，你打电话给土豆，说，喂，你们和网通联盟弹广告，能不能别弹啊？ ……这都是他们准备好的一层层的推脱办法。这种dns投毒行为，只能是电信商解决。如果你态度不坚决，就被这样糊弄过去了。我90%可以认为网通后台有个白名单系统，坚决投诉的账户，会被放进去过滤掉，不推送广告，防止他们进一步投诉，那些态度不坚决或者干脆默默忍受的，就只好忍受网通的流氓行为了。
遇到网通弹窗的同学，注意北京网通的是在右下角，一个浮出窗口，窗口的标题是“京城时讯”。记得截屏存着备用。
遇到问题的一定要坚决投诉，直到网通给你解释和道歉，并且解决问题。我是投诉到工信部后网通的人自己主动地先后打来几个电话后解决的。
17= =发表于：2010/6/4 19:03:00
18蒙面发表于：2010/6/4 23:01:00
貌似我家一开始是注册的网通，但后来是不是拆分给联通了就不知道了，m哥哥说的这种情况没有注意到过哎，不过最近rayfile和某些bbs一直不好用是真的，不知道是不是跟运营商有关系……
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19=口=发表于：2010/6/5 12:30:00