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1原文小白菜发表于:2010/7/26 17:02:00
今天早晨给客户打电话莫名被骂,还只能陪着脸好声好气的说。
平时早就回嘴骂过去了,因为工作还是忍了。
可能还是不淡定,说话的时候都带哭腔
想问GN们最初工作时遇到气人的事儿怎么过去的
1==发表于:2010/7/26 17:03:00
2= =发表于:2010/7/26 17:03:00
气过去的呗
难不成还对殴
3= =发表于:2010/7/26 17:03:00
4==发表于:2010/7/26 17:05:00
这是有多气人,气到你要来开一贴,囧
5= =发表于:2010/7/26 17:05:00
6= =发表于:2010/7/26 17:06:00
7= =发表于:2010/7/26 17:07:00
8= =发表于:2010/7/26 17:08:00
告诉自己我需要钱
然后就没有什么是过不起的了
9忍了发表于:2010/7/26 17:09:00
给LZ平衡一下
一个客户打投诉打到我这不管不顾一通骂,杯具的是俺们还有电话录音的
不能挂电话不能回嘴就那么听着人骂老母。。。
10= =发表于:2010/7/26 17:13:00
这有什么气的,被客户骂很正常
以后气人的事多着呢,别去想就好了
11= =发表于:2010/7/26 17:19:00
呵。。刚踏上社会这样的事遇到的多了去了。
只有一个字:忍。
12= =发表于:2010/7/26 17:20:00
今天去银行取钱,一个文文静静的柜员,长得很不错,工作处理起来有条不紊,说话也有礼有节
就这样还是被另一个等得太久的悍妇骂了
人家面不改色,一点反应都没有
还有,曾经在移动的大厅里看见泼妇骂街,大骂移动乱扣她的话费,声音差点掀翻天花板,前台的几个人都很平静,让她闹去
我最看不起这种人,有点气就出在服务行业的人身上,走到大街上就一孙子
13= =发表于:2010/7/26 17:25:00
14= =发表于:2010/7/26 17:31:00
看到楼上说的很欣慰。泪
某银行新人柜员T T
刚开始工作的时候被别人骂气不过,后来,习惯了= =
总之不回嘴就行了。也不当做是在骂自己,银行的手续复杂不是我定的,每天那么多人排队也不是我造成的OTZ
有客户嫌动作慢,没办法,每个人办的业务不同,情况也不同,我只能尽量做快。
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