HMV打款问题

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原文= =发表于:2010/10/20 14:31:00

第一次用老H

就昨天还是in transit的状态 今天是发行日

怎么突然状态又变成ready可取消状态了?

也没有收到任何打款的消息 想问它是以什么方式通知我打款的?

急啊 想要快点看到碟啊!请各位GN帮助 谢谢


1= =发表于:2010/10/20 14:47:00

求救啊 现在是心乱如麻了

会不会是地址格式填得不对什么的啊 orz


2= =发表于:2010/10/20 14:51:00

呃,我每次买就是当时信用卡行发个短信说扣200日元验证,然后老H发货就短信通知扣款了。SO。。。


3= =发表于:2010/10/20 14:53:00

我是在一个月前就定的

但是现在怎么就忽然变成准备状态了

搞不清楚到底是我这里出问题还是老H那里出问题


4= =发表于:2010/10/20 14:57:00

打款通知是?
一般就是直接扣了然后扣款短信是银行发的
然后email通知发货是H发的

还有你去看看H有没有发什么email给你需要你事先确认的
比如运费变更什么的

我曾经因为不知道这个而被取消了订单
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5= =发表于:2010/10/20 15:07:00

天天查邮箱 把垃圾邮件都查了一遍就是没有找到相关问题邮件啊!

刚写了封邮件去,不知道会不会有回音。。


6= =发表于:2010/10/20 15:14:00

就说我忽然想到说我之前定的时候只来了条消息是验证的信息

是说一个月前预定的东西是一个月前就要会直接扣了?还是在他准备完毕以后再扣?


7…………发表于:2010/10/20 15:23:00

同今儿发行,银行来的短信通知是按订单全款扣的,我就想问那当时下订单成功扣那200算是什么……

8= =发表于:2010/10/20 15:25:00

扣款是发货时扣的
200 是验证你的信用卡可用
将来会退款的

9= =发表于:2010/10/20 15:26:00

囧,KY一下,LZ是8团家的么?

今天发的东西拜托别人在HMV订了,不过貌似已经扣款了。

希望LZGN也能顺利拿到碟。


10…………发表于:2010/10/20 15:30:00

谢9L!以前没注意过,今儿因为加了运费,数和当时下的订单不一样才头次想这个问题。

11LZ发表于:2010/10/20 15:34:00

对啊 就今天发碟那家的

定了三版本外加一本J外写真

全到了发货期了 今天突然又变成准备状态了

就它一直这么ready着我一点办法也没有 也没有邮件也没有短信

无比烦躁ing。。。。。。


12= =发表于:2010/10/20 15:36:00

同今天发碟得另外一家

之前订得时候扣了200日元(一出消息就订了)

昨天晚上有短信通知扣了XXXX日元

今天中午收到MAIL,PM了EMS得号

查询已经到上海准备派送中


13= =发表于:2010/10/20 15:42:00

不是这家的,详细不知道,看lz订了多样东西,可能是你运费变更了,要你确认。你在订的时候有没有选邮费变更要确认的选项?

btw,HMV的客服要从他们网站上留言过去,email是寄不到的

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14LZ发表于:2010/10/20 15:50:00

记得选了运费变更通知了 之前发的邮件也是从HMV网站客服那里寄出去的

我刚才点了变更地址信息 不过没改内容 又重新确定了一遍

刚才收到一封邮件 Estimated Delivery 神奇地变更为10月30日了。。。。。

难道是那本写真的问题?那本写真也是刚发行不久的啊 晕


15= =发表于:2010/10/20 16:05:00

in transit就是准备发货。
如果你下订单时选了“运费变更的话mail通知”,
那么包装好称重好就会发邮件告诉你实际邮费(你定了写真的话邮费是必然会变多的)
你要等那封邮件,然后点确定接受邮费的增多,HMV才会给你寄出
多少天不点确定的话HMV会自动取消交易

个人觉得这个运费变更通知根本不需要去选,根据重量自己也能预估邮费
这个邮件只会延迟发货而已,有弊无利

16双眼皮发表于:2010/10/20 16:07:00

国内邮箱寄HMV客服会有问题,直接到网站上お問い合わせ

17双眼皮发表于:2010/10/20 16:09:00

刚才没写完就发了

国内邮箱寄HMV客服会有问题,直接到网站上お問い合わせ那里去说反而比较快
下午问,基本隔天上午就会回复,而且是网站跟邮件都有
我记得好像收到变更邮费通知1周不回复就会取消了。

18= =发表于:2010/10/20 16:10:00

接16L
所以LZ你现在状态是ready
你所要做的就是等待它给你发邮费变更的通知
然后你接受就确定→HMV发货,
不接受就取消→HMV取消交易

19LZ发表于:2010/10/20 16:15:00

但问题出在我确认没有收到过邮费变更的邮件通知啊OTL

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