电子机票被吞了

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原文= =发表于:2012/1/25 22:02:00

人霉起来喝水都塞牙

刚刚在国HANG官网用支付宝买了一张机票

订单明明显示支付成功等待出票的,刷新一下订单就没了

刚刚电话客服,mail了支付截图,说等20个工作日给答复

欲哭无泪,想请教懂航空票务的GN,这种情况能追回来吗


1= =发表于:2012/1/26 5:46:00

不懂票务,但有支付截图应该没有问题吧,这笔钱是从哪里打到哪里的,只要你帐户上确实扣了钱,那肯定有个去向,把这个去向先追出来。如果钱打到国航那里了,人总得给你一个交待,如果那个航班都订不上座了,最差应该也会给你换个最近的航班吧


2= =发表于:2012/1/26 10:37:00

每次都是网银支付,是不是支付宝转账慢了 发短信给你了么

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