tb买件衣服有质量问题退货反而让我赔他200元的费用

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原文球GNS支招发表于：2013/7/25 12:13:00

之前在tb买了一件衣服各种质量问题瑕疵，之前修过一次但是一直回避换货或退货。后来又出现新的问题。今天才知道没有其他货不能换，好不容易同意我退货但是告诉我说时间长了让我给他200元费用。GNS有类似的退货经历吗，直接去找tb投诉有用么（电话一直打不通）还是直接申请退款退货然后让tb介入处理（貌似得去做个什么产品质量检测报告？）

1= =发表于：2013/7/25 12:17:00

直接淘宝介入就可以了，有人联系你，只要你保存了瑕疵照片和退货快递单号就可以。。tb的帮助都有写的

2= =发表于：2013/7/25 12:40:00

淘宝介入真的是非常有用，基本上都是向着卖家的，证据不充分也没关系，理由啊什么的说得诚恳点就好

3= =发表于：2013/7/25 12:41:00

说错了，买家OJZ

4= =发表于：2013/7/25 17:00:00

我觉得TB向着买家，天猫向着卖家

5球GNS支招发表于：2013/7/25 17:14:00

恩，谢谢ls几位姑娘，已经申请退款了，但是好像是要等三天淘宝才能介入

6= =发表于：2013/7/25 17:40:00

= =2013-7-25 17:00:00
我觉得TB向着买家，天猫向着卖家
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因为要进天猫，卖家要交很多很多的钱，就相当于保护费啊，天猫当然要护着卖家咯

7= =发表于：2013/7/25 23:48:00

入驻TM好像几万十几万吧，没发现TM连差评都不可以么

8= =发表于：2013/7/26 0:51:00

TM就基本没戏了，TB倒是可以试试看

9= =发表于：2013/7/26 8:27:00

借楼问下，一直很讨厌在Tm买东西，不许中差评神马的太霸王条款了，这样就算是买的东西不咋地也不能告诫别人了 但是有时候搜点东西，Tm店又是成片成片的出现，感觉非常讨厌 有什么办法能在搜差价的时候不显示tm商城的店吗

10GNS球支招发表于：2013/7/30 15:28:00

今天收到tb客服的电话，lz有信心能退款退货成功但是tb卖家非得让我今天把衣服寄回去并威胁说今天不退以后都不能退让我后果自负= =

lz阴暗了，在tb没有处理结果之前给卖方寄回这里面是不是有什么猫腻，但又包子的想我今天寄了tb认为应该退货退款的话，卖方不同意是不是钱也会打到我的支付宝里？

110.发表于：2013/7/30 15:40:00

今天收到tb客服的电话，lz有信心能退款退货成功但是tb卖家非得让我今天把衣服寄回去并威胁说今天不退以后都不能退让我后果自负= =

lz阴暗了，在tb没有处理结果之前给卖方寄回这里面是不是有什么猫腻，但又包子的想我今天寄了tb认为应该退货退款的话，卖方不同意是不是钱也会打到我的支付宝里？

===

具体不知道 不过我同学之前因为衣服和图片完全不像想退货

老板不理不睬 投诉后发了照片小二就直接从那个店的押金里扣了退掉了

衣服都还没寄就直接退的

120.发表于：2013/7/30 15:42:00

忘记说了 不过那家不是TM 但是TM也是有类似押金那种的

13= =发表于：2013/7/30 16:16:00

有快递单应该没啥问题

话说LZ你已确认收货了嘛？如果没有的话，我之前都是跟客服沟通过后，寄回去，然后点退货，把单号填上，过几天钱就退回来了

14= =发表于：2013/7/30 16:24:00

在旗舰店买东西退过，直接就退了，来回邮费也有退还
买的是在专柜试过的东西，感觉大品牌还比较有保证，那种自营品牌总觉得很霸王，还不如TB小店呢

15GNS球支招发表于：2013/7/30 16:35:00

一直没有点确认收货，看了姑娘们写的心里有底多了，于是我现在把衣服寄回应该也没有啥问题吧

16= =发表于：2013/7/30 16:37:00

卖家是没点同意就让你直接寄回不？千万不要寄

没点同意就没地方填单号，等于不走退货流程，他说没收到货or空单拖到过期淘宝不保护的

你可以截图他不让你走流程退货+威胁不给退的对话，发给小二作证据

有了这个违规记录小二肯定判他输

17GNS球支招发表于：2013/7/30 16:41:00

=口= 多谢ls姑娘，我说总感觉有猫腻似的！

18= =发表于：2013/7/30 17:07:00

回LS

早点和小二沟通，照片截图准备好，很快能解决的

19GNS球支招发表于：2013/7/30 17:34:00

早点和小二沟通，照片截图准备好，很快能解决的

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恩，谢谢姑娘。截完图也上传证据了，回家再催催小二看看怎么处理

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