快递把我发的东西丢了怎么办?

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楼主 快递丢东西了怎办2008/2/18 12:35:00

今天一个卖家跟我说,今天快递东西到的时候,只有一个空信封了,里边的东西没有了,我邮的shop,好几百块钱,哭死。这种情况算什么啊,快递从我这里走的时候东西是肯定在的,买家说也好像有人扯裂了信封的感觉,撕开了,然后再粘起来了。我想问问这种情况,怎么像快递索赔阿,或者怎么能把损失降到最小,55555555,大过年的发个快递容易么,急死了。麻烦各位jms有经验的帮帮忙啊!!跪谢!!

2 快递丢东西了怎办2008/2/18 12:39:00

哭了,难道没有人遇到过这种情况么?

3 如果是SHOP照2008/2/18 12:40:00

第一反应是不是快递以为是现金给拆了= =

4 ==2008/2/18 12:40:00

哪家快递啊?

5 2008/2/18 12:41:00

你收货的时候应该检查一下东西再签收的~你如果已经签收了的话~投诉快递么用的。。。。= =

6 = =2008/2/18 12:43:00

基本上,这种情况,比较麻烦

快递都是私人承包的,野蛮的很,而且对方已经签收了.....

总之,先打电话过去说说然后问问看吧

7 ==2008/2/18 12:47:00

2008-2-18 12:41:00
你收货的时候应该检查一下东西再签收的~你如果已经签收了的话~投诉快递么用的。。。。= =
===========
如果我没理解错的话,lz是卖家.....

8 - -2008/2/18 12:48:00

4 ==2008-2-18 12:40:00

哪家快递啊?
======================
同问。那姑娘怎么不看清楚就签收。这点责任在她。你们协商一下看,各人赔一半吧

9 ..2008/2/18 12:50:00

LZ.你买卖不分.= =

你是卖家.

10 2008/2/18 12:50:00

你收货的时候应该检查一下东西再签收的~你如果已经签收了的话~投诉快递么用的。。。。= =
===========
如果我没理解错的话,lz是卖家.....
--------------------------------
曾经卖过。。。现在不卖了。。。噗~~~一般快递出现这种BT事很多的。。。而且只要你签收了基本上都不认账的~所以一定要在签收之前验货先~有问题就拒签~再看看是快递的问题还是卖家的问题~

11 。。。2008/2/18 12:51:00

最多赔一半吧。。。

买家也有责任

暗黑的说,买家收到货说没收到的也是有的。。。

12 = =2008/2/18 12:54:00

只有空信封?

那不就没重量轻飘飘的?厚度也没有了吧?

这样那个买家也敢签收?

13 2008/2/18 12:55:00

偷SHOP照干啥用啊?糊墙?

14 快递丢东西了怎办2008/2/18 12:56:00

我是卖家,现在买家没有收货

快递是申通,我用了好多次都没问题,结果。/。。。郁闷啊!!!!

15 HD的妖2008/2/18 12:57:00

快递偷SHOP做什么………………

HD的妖

相当8CJ

  • RP:4494
文:1895 分:10330

16 = =2008/2/18 12:57:00

偷SHOP照干啥用啊?糊墙?

===========

万一是个识货的快递员。。。望天

17 HD的妖2008/2/18 12:59:00

偷SHOP照干啥用啊?糊墙?

===========

万一是个识货的快递员。。。望天

-------------------------------------------------------

话说见过快递员是小姑娘的,说不定……

HD的妖

相当8CJ

  • RP:4494
文:1895 分:10330

18 = =2008/2/18 12:59:00

想说..如果用的支付宝,卖家上传快递单证据就足够了,一般这种情况支付宝会判定买家责任,因为没有检查后再签收

不过姑娘如果HD点的话,和买家一起去找快递公司吧,这种情况多一个人烦他们反而可能解决,要不商量着一家一半吧

19 ==2008/2/18 13:00:00

。。。2008-2-18 12:51:00

最多赔一半吧。。。

买家也有责任

暗黑的说,买家收到货说没收到的也是有的。。。

============

排....

20 = =2008/2/18 13:01:00

偷SHOP照干啥用啊?糊墙?

===========

万一是个识货的快递员。。。望天

-------------------------------------------------------

话说见过快递员是小姑娘的,说不定……

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这几率太小,觉得运输过程中包装受损散出来了倒有可能,然后到了目的地后重新糊过了

21 2008/2/18 13:01:00

你是卖家的话。。就问买家为什么什么不检查一下再签收~~让卖家出示签收的时候信封里没有东西的证据先~

22 觉得2008/2/18 13:01:00

那个买家很有问题~

23 - -2008/2/18 13:04:00

快递是申通

==============================

又是他家OTL? 我说真的这家快递烂到家了,不是一个地方,已经听不同地方不同人控诉过了,别用他是王道

LZ你寄的时候有包厚没??如果就是轻飘飘几张那是很容易掉的

24 快递丢东西了怎办2008/2/18 13:05:00

买家没有签收,因为说里面是空的,退给快递了!!

25 - -2008/2/18 13:06:00

偷SHOP照干啥用啊?糊墙?

===========

那我还想问以前邮局寄丢的日杂和我家私人照片他们要着干啥呢

丢不需要理由OTL

26 ==2008/2/18 13:06:00

快递丢东西了怎办2008-2-18 13:05:00

买家没有签收,因为说里面是空的,退给快递了!!

=======================

.......看来还是快递的问题

27 - -2008/2/18 13:06:00

那去找快递赔呀- -

28 快递丢东西了怎办2008/2/18 13:07:00

- -2008-2-18 13:04:00

快递是申通

==============================

又是他家OTL? 我说真的这家快递烂到家了,不是一个地方,已经听不同地方不同人控诉过了,别用他是王道

LZ你寄的时候有包厚没??如果就是轻飘飘几张那是很容易掉的

===========================================

跟我交易过的都知道,我包shop都是上超硬的纸壳子的,我就怕因为数量少,shop被折到

买过我东西的都说我包的很结实,而且我同时发了n个快递,都安全收到了,就这个说烂掉了,55555555

29 。。。2008/2/18 13:07:00

快递丢东西了怎办2008-2-18 13:05:00

买家没有签收,因为说里面是空的,退给快递了!!

---------

你给快递说里面是很贵重的东西,最好是你那能拿得出发票的,让快递按发票的金额赔,不太可能赔全部,缠着他们多少能赔一点的

跟他们说是啥shop照,他们理都不会理你的

30 = =2008/2/18 13:11:00

偷SHOP照干啥用啊?糊墙?

===========

那我还想问以前邮局寄丢的日杂和我家私人照片他们要着干啥呢

丢不需要理由OTL

--------------------

其实我觉得邮局慢归慢,丢的可能性还真不大

好吧,也可能因为我在邮局,所以没人敢丢寄给我的包

31 - -2008/2/18 13:18:00

TAOBAO的交易记录可以作为证据吧,打到总部投诉,就说你们申通E物流口碑已经不怎样,

现在还丢了我这天上有地下无中国大陆绝版的东西你们要怎么赔我,不给个负责人答复我就要去

TAOBAO申诉跟所有网购圈的人宣传。

我在TAOBAO的交易是有记录在的,再怎么说也要原价赔我。什么精神损失费我就HD表了。

估计他们会给遮口费的

32 = =2008/2/18 13:22:00

想不HD的问下丢失的shop的稀少程度。。。

33 快递丢东西了怎办2008/2/18 13:32:00

我不是通过tb下单,自己联系的快递公司来发货的。

这种也可以么?一直用他家的快递,东西到货速度都很快,一直很相信来的,5555

这个提出赔偿是我提出来吗??

买方可以提出么?现在快递公司在和买家接触中,,,

34 卡住2008/2/18 13:32:00

就算不稀少也要給他講成稀少的...

還要講成絕版的....

35 ...2008/2/18 13:36:00

没仔细翻楼,如果买家没有签收的话,可以从你发货的快递公司投诉

因为快递公司都有个内部网,一般问题件、未到件都是在内网查询的

一般等于以后可以进行索赔

如果签收的话,我就不清楚了

36 申通2008/2/18 13:39:00

RID是垃圾!!!我的日杂啊~~~被快递硬生生用那种钉箱子的钉子正本钉穿了

37 - -2008/2/18 13:41:00

物流是一个充分竞争的行业,不是Zheng__Fu机关,消费者大可以BH

你是自己下单,但在发货信息里写的他家单号而这个单号也确实被拒收了。

那么你先看买家那边怎么说。一般说来快递这么多环节谁也不晓得哪里丢的当地承包的也可以不负责,

但也可能他们知道是自己人手后丢的心虚接受提出索赔。如果不接受U就投诉去总部吧

38 = =2008/2/18 13:48:00

吓死我了,我今天刚刚收到800多元的shop照。看了lz的帖子真的吓死了。

39 en2008/2/18 13:49:00

签收了的话……他们就不管了orz尤其信封的话说不清楚……

上回买包给我划了个口子,一开始没看到签了,后来发现快递包装上有道划开的口子,在一看里面的包也有

把送快递的又叫回来,他看了看包居然就啥都没说把包拿走了= =俺也忘了把名字划了

于是后来快递不管了……不过还好吧包退了回去

还是卖家比较好……承担了损失

要说这种事情责任应该是在买家……好几百的SHOP应该不会没重量把……

40 ==2008/2/18 13:51:00

虽然LZ说没有签收,但是我估计快地也不会赔偿多少了

保价有签多少吗?快地公司肯定不承认SHOP值多少钱的

投诉也没有什么用

PS,也别说哪家快地多么烂,其实都是看承接业务员的RP了

41 --2008/2/18 13:52:00

那我还想问以前邮局寄丢的日杂和我家私人照片他们要着干啥呢

丢不需要理由OTL

--------------------

其实我觉得邮局慢归慢,丢的可能性还真不大

好吧,也可能因为我在邮局,所以没人敢丢寄给我的包

=========

包裹的话邮局丢的可能性的确不大,但信件之类的却很有可能,这主要看负责你那块地区的邮递员的RP,有些邮递员偷懒会私藏信件,我身边就有人碰到过,问过在邮局工作的父上大人后才知道会有这种情况,从这点来看,邮递员和快递员的RP果然重要....

42 快递丢东西了怎办2008/2/18 13:53:00

索赔需要我提供单据么,我现在只有j-shop家的小票。。。

43 = =2008/2/18 13:55:00

那我还想问以前邮局寄丢的日杂和我家私人照片他们要着干啥呢

丢不需要理由OTL

--------------------

其实我觉得邮局慢归慢,丢的可能性还真不大

好吧,也可能因为我在邮局,所以没人敢丢寄给我的包

=========

包裹的话邮局丢的可能性的确不大,但信件之类的却很有可能,这主要看负责你那块地区的邮递员的RP,有些邮递员偷懒会私藏信件,我身边就有人碰到过,问过在邮局工作的父上大人后才知道会有这种情况,从这点来看,邮递员和快递员的RP果然重要....

-----------------

这种情况其实不多,因为邮递员和快递员的招工途径毕竟不同,邮递员要正规许多

真的发生私藏信件的事件的话,对邮局来说,算是重大事故了

44 裙子控2008/2/18 14:01:00

姑娘你有保价吗

45 一 一2008/2/18 14:09:00

这么识货的快递~~会偷shop了~~~惊~~~~

46 - -2008/2/18 14:10:00

保价有签多少吗?快地公司肯定不承认SHOP值多少钱的

==========================

值不值钱不是凭说的。就算里面是钞票,又有什么证据能证实?

但是TAOBAO的交易价格不是假的吧。那不是价格的证据是什么。

申通这家我也说了不是一个地方的问题了,肯定是有不少人说过我才说烂的。

如果说不保价就能不赔那开物流也太容易了八,送到了就收客户的钱,送丢了就是老天的责任?

有货单跟TAOBAO的交易价格在,索赔完全合理。

快递有圆通中通顺风那么多家,人家就没看到成天被投诉这投诉那,申通以为自己是电信人家非它不用么?

LZ你就这么跟他说,按TAOBAO那单交易原价赔偿

47 快递丢东西了怎办2008/2/18 14:19:00

这个买家跟人家说是朋友之间的交易,没有提网上交易这回事,orz。我这里再说好么?还一个,这个赔偿,是给我,还是给买家??现在2个地方的快递公司都联系这个买家来的。

48 快递丢东西了怎办2008/2/18 14:21:00

保价当然没有了,从来发shop没保过也安全到了,同时发的上海这个区别的地方的,人家也收到了,现在是上海的申通公司,和我这里的申通公司想推卸责任给对方吧。orz...申通我一直挺信赖的,哭

49 裙子控2008/2/18 14:23:00

保价有签多少吗?快地公司肯定不承认SHOP值多少钱的

==========================

值不值钱不是凭说的。就算里面是钞票,又有什么证据能证实?

但是TAOBAO的交易价格不是假的吧。那不是价格的证据是什么。

申通这家我也说了不是一个地方的问题了,肯定是有不少人说过我才说烂的。

如果说不保价就能不赔那开物流也太容易了八,送到了就收客户的钱,送丢了就是老天的责任?

有货单跟TAOBAO的交易价格在,索赔完全合理。

快递有圆通中通顺风那么多家,人家就没看到成天被投诉这投诉那,申通以为自己是电信人家非它不用么?

LZ你就这么跟他说,按TAOBAO那单交易原价赔偿

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默……LZ好像不是TB交易……囧

50 快递都2008/2/18 14:25:00

很烂

没啥好信赖的

只能说LZ你以后得把东西多包几层。。。用胶带封牢了

51 快递丢东西了怎办2008/2/18 14:33:00

我是tb交易,但是不是网上找物流,是自己直接联系快递的。

我包的很结实,用了硬纸壳,然后用了胶带封,然后才装信封的。

这个买家说看到信封的时候,是被撕开,三分之一口子的状态。orz

52 必填2008/2/18 15:08:00

U可以去TB社区看看....

有人爆过自己用申通丢件,然后申通上海总部董事长亲自介人解决的一个帖.....

用申通中通EMS从来没丢过东西的一枚飘....= =

53 快递丢东西了怎办2008/2/18 15:20:00

LS的,能给个地址么?或者怎么能搜到?不会用TB社区,ORZ

54 感慨地说2008/2/18 15:48:00

RID

邮局也未必不拆信不私藏。

一个假期过后回到学校,发现我最喜欢的足球俱乐部寄给我的信信封被拆了,而里面给我的信上写了,他们送了一张某世界/欧洲足球先生的签名照给我。问题是,那信封里什么都没了。

我至今仍在想,那个拿我东西的人死了没?

55 快递丢东西了怎办2008/2/18 15:55:00

ls的话,让我想起来,我大学的时候也丢了一次很珍贵的邮票,那种金缕的,好几十一张,被偷了,信封和介绍还在,就邮票没有了,orz...

话说,tb的投诉快递之类的应该属于什么区啊,看了半天茫然,不知道该去哪里找帖子。

56 同感慨2008/2/18 15:56:00

RID

邮局也未必不拆信不私藏。

-------

过年一个在日本的朋友给我寄名信片,到手发现邮票被撕过了- -粘得比较结实、所以没有撕成功...当时庆幸撕邮票的没有直接把明信片干脆藏走- -

57 关于偷东西2008/2/18 17:10:00

姑且不说LZ姑娘的shop照是不是被识货的人偷了

偷东西这事真的是在邮局也会发生的而且很平常- -

我知道一阿姨就拿人家化妆品公司寄给客户的试用装一堆一堆的往家带

快递就更甭提了? 送货员的RP真不能保证

其实各位每次能平安送达和平安收到的都是运气好

送不到的也认倒霉吧

LZ赶上的事我看了一下LS各位的意见觉得你虽然没错但你卖家本来就承担风险

快递那边尽量纠缠让他们全陪 ST口碑现在确实不太好可能用人不善吧

要是实在不行自己也搭上点钱吧 赶上了也没辙

58 快递丢东西了怎办2008/2/18 17:22:00

现在是说索赔问题,如果我提供tb交易叶面,应该能给索赔吧,要不然我就315了。= =//。

59 裙子控2008/2/18 17:26:00

RID

邮局也未必不拆信不私藏。

一个假期过后回到学校,发现我最喜欢的足球俱乐部寄给我的信信封被拆了,而里面给我的信上写了,他们送了一张某世界/欧洲足球先生的签名照给我。问题是,那信封里什么都没了。

我至今仍在想,那个拿我东西的人死了没?

------------------------------

姑娘也给外国俱乐部写过信?

世界上的另一个我啊=v=

还好我从来没有遇到这样的事情~~~~

最近准备重操旧业=v=

60 - -2008/2/18 17:28:00

买家没签收那是肯定能索赔的,就是赔偿金额问题

其实你还是别说shop照,自己找个什么东西的发票让他们赔,不然只是照片的话,赔你三五十块就不错了

不过貌似去年年底快递行业有出规定,没保价的件一律赔5倍运费

申通实在是……烂

我的包裹被划开过好几次,人家连重新封都不愿意,送件的还拽得很说又不是我划的

邮政也不见得安全,刚丢了几套限定照正在跟他们纠缠赔偿问题呢= =

61 快递丢东西了怎办2008/2/18 17:31:00

这姑娘和上海的快递说是邮票和shop,然后刚才跟我说,上海的快递查,说东西到上海就是被撕开的,里边没有物品,让我找我本地的快递公司,我提供日本的买shop的小票不行么?提供tb交易叶面也不行么?难道就任由人家赔那么少?

62 - -2008/2/18 17:38:00

姑娘,你在这问没用的,直接跟公司交涉吧,不然时间拖久了超过他们的承认期限什么都白搭

去申通网站,有对于淘宝交易的理赔说明

http://www.sto.cn/kh9.htm

6、?对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。
7、?对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。

你虽然没用支付宝推荐物流但也有参考价值

去交涉吧

63 - -2008/2/18 17:41:00

去年11月用中通寄一个娃娃给朋友,寄丢了

因为是在网上拍的快递,卖家态度还不错(不然我可以差评他)

那个娃娃大约价值50吧,他说如果原价报给公司赔不了多少

打电话千叮咛,万嘱咐,说如果总公司打给我调查物品价值就说是280块,这样公司按比例赔偿就差不多是我的娃娃的价值了

后来过了好几个月,真的很久,直到过年前2天吧,我都忘记这事了,又打给我,说赔偿下来了,120.还把当时我快递给朋友花的12也还我了

结果我还赚了点,汗

从此对中通印象很好,JIONG...

64 - -+2008/2/18 17:42:00

昨天接到申通的件,也是被划了大口子= =,还好里边是杂志没有掉出来啥的。。。

曾经给别人发中通寄丢了。。虽然后来找到了。。但是足足拖了我将近两周!!!从此以后再也不用了= =

65 - -2008/2/18 17:46:00

不过我的情况不适用LZ就是了,我是整个件寄丢了,他扯皮不来

我到现在还好奇,那么大一个娃娃,包起来半米长,居然也能丢,..

66 BLX2008/2/18 17:49:00

RID

邮局也未必不拆信不私藏。

-------

用挂号邮的儿子的生写.......收到的朋友说里面的果照没了,穿衣服的还在.......

难道被认为是色情物品被没收了麽...................还是邮局的MM识货..........................

67 谁说邮局不丢东西2008/2/18 17:54:00

碰到两次这样的事情

第一次是朋友给我寄的耳环,拿到手就剩个包装盒,耳环没了

第二次是同学给我寄的书,十几本啊,至今下落不明

68 ==2008/2/18 17:55:00

买家不看就签收? 问题在她

69 ==2008/2/18 17:57:00

申通丢了东西 给赔500

70 感慨地说2008/2/18 18:44:00

姑娘也给外国俱乐部写过信?

世界上的另一个我啊=v=

还好我从来没有遇到这样的事情~~~~

最近准备重操旧业=v=

================

自从上次大受打击后,快一年没写了。之前是每年都给自己最喜欢的俱乐部写十封左右,给别的俱乐部也有三四封。一直以来回信都只有海报明信片什么的,最后终于感动他们了,给我一张签名照,却被人这么拿走了。想起来心都疼得跟什么似的。

你说商品什么的,丢了认倒霉后,至少还可以再买。但自己五年来几十封信换来的签名照,而且可能在整个中国都只有个位数的签名照就这么被人拿了,我真的不知道该说什么。只能一如既往地用最不堪人耳的语言诅咒那个人,让他死得最惨不忍睹,诅咒多毒对我来说都不为过。

71 具为己有2011/9/30 0:03:00

物流公司 任为贵重 找个借口说货物丢失 具为己有 又不赔偿 那Zheng__Fu其不是也没有办法

72 具为己有2011/9/30 0:09:00

有些个体 就像黑店 出了状况 不承担责任 不拿相关部门当回事

73 具为己有2011/9/30 0:14:00

不管金济多少? 都应该有相关部门来惩治他们? 或者起诉他们

74 具为己有2011/9/30 0:14:00

不管金济多少? 都应该有相关部门来惩治他们? 或者起诉他们

75 欢欢2012/1/15 22:35:00

好无语 同学给我寄的相机 索尼的 直接给他们拿走了? 说给我答复 可是一直没消息 中通的快递? 奶奶的 这些快递公司简直就是吃屎的 我们拿这么多钱干什么的 不就是想东西快一点到嘛? 结果给我发到贵阳的件给我发去昆明了不说 还给我发了一个礼拜,真它奶奶的气人 这次不给我全额赔款非得告到消协不可

76 = =2012/1/15 23:12:00

欢个头啊,四字母挖坟才欢

77 LZ2012/1/15 23:15:00

我太惊悚了,看标题就感觉这问题很熟悉,看内容发现就是我问的,啊啊啊啊啊,太吓人了!

78 dd2012/2/18 10:25:00

现在真的什么都不可信,我在邮局寄两条烟,到家剩一条了,不签单不让打开看,丢了就丢了,以后谁还,这不是明抢,敢去邮局呀。

79 = =2012/2/18 10:31:00

T坟的都去死

80 = =2012/2/18 11:41:00

就算他们承认把东西搞丢了也只退快递费,不会赔东西的.....

81 深坟2012/2/18 11:57:00

80l,没仔细看回了....gomen

82 = =2012/2/18 17:30:00

既然LZ还在,我想说去年有朋友收件发现数目不对,说是可以去快递公司查找寄出时的重量
然后她对比了一下发现是卖家少寄了,索赔成功
所以虽然穿了,但是以后GNs可以先去快递公司查找寄件重量证明

83 = =2012/2/18 19:47:00

搬家找的私人托运部把我全部家当丢了,人家说就陪个100,尼玛运费都不止250

84 = =2012/2/18 19:55:00

我太惊悚了,看标题就感觉这问题很熟悉,看内容发现就是我问的,啊啊啊啊啊,太吓人了!
===
8g的问lz最后怎么解决的?

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