201 ==2010/11/17 17:59:00
202 = =2010/11/17 18:10:00
有些卖货的不懂什么叫顾客是上帝，不是说顾客是天皇老子让你来服侍
但是任何一个顾客都是你的潜在客户，甚至是大客户，给你带来利润的
摆着一张臭脸赶客，看人下菜碟儿，这辈子你能赚大钱？你就是领工资提成的也好不到哪去吧
207 = =2010/11/17 18:56:00
我也算服务业吧，基本的职业素养一定要有啊，不摆脸色给客人看，也不能把自己不好的情绪带到工作中是最起码的吧。不过我在外面受到鄙视的话一定会据理力争，虽然我是肯定能忍都忍了，因为自己也能体会服务业的辛苦，但是忍无可忍的时候我爆发起来也是很那啥的
现在年纪慢慢大了，我喜欢穿的很好试的衣服去逛商场，开衫（不用钻乱发型）短裙（为了好试靴子，库子）拖鞋或者平底浅口单鞋，有点邋遢，所以我总是会戴着一个千足金的镯子或者钻戒或者好一点的手表（三选一），我觉得吧，有的服务员真的很势利，上周去大洋还有个女的很谄媚的说我觉得这裙子的颜色和你的镯子很配，你可以搭配着穿，我也没吭声，但是真的要表扬大洋的only和特芙娜家的卖场小姐啊，态度真是太好了，好的我忍不住gd了一个姑娘留了电话，囧
225 = =2010/11/18 2:36:00
那种服务员是自己心理拧巴，不会做生意不会赚钱
真正会赚钱的是会说的顾客花了钱心里还爽
我遇到过特别会说话的，一家小店不知不觉花了接近1k，但是被她说的还觉得特别值，心里特别美
帝都五道口也有个卖鞋，那个牛逼哄哄啊，问了问有这个号吗？ 老板回一句，这些可不是一般人买的起的，买不起就别问。我说，那得多贵啊。人家说5百。当时我呵呵呵呵一阵冷笑，再也没去过这家
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印象深刻的只在M记甜品站遇到一个会说的，一个人还拎着东西的我最终买了两杯啥南洋特饮。这种店员真应该被DELL之类的挖走
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上次陪朋友去买保养品路过benefit
本来是都不怎么喜欢这家的东西的
但是想起xq上讲蒲公英粉好用就停下来看了一下
结果BA太能说了 又多买了很多东西 还每样买两个 一人一个= =
买完了心情也开心
234 = =2010/11/18 9:42:00
之前去nj玩，遇上了大降温，带的衣服不给力，便想去买件厚外套。在大洋的only专柜那里试了2件，都觉得不是很合身，而且很厚，我一xmer根本用不着那么厚的外套。然后bs就一脸不耐烦的问到底要什么样的，我就说比这个薄一点，表那么厚的就好，然后ba就闪了，我换回衣服发现ba不见了，我还以为她给我找外套去了，没想到等了N久人影都没有，我们要还换下来的外套都没找到人，亲友就怒了，直接把衣服甩在椅子上就走了。
后来时间太赶了也没买成外套，我直接感冒发低烧还流鼻血囧。ky下没想到nj那么冷……
但是母鸡，HM的ba就很可爱，scat的ba直接在旁边笑嘻嘻的看我翻吊牌看价格，mango的也可以
239 = =2010/11/18 10:01:00
或者是他们自己都觉得卖的东西性价比低了，顾客可能觉得不值不想买╮(╯_╰)╭
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说到这个，一次逛街在门口等朋友，正好Burberry香水柜台挨着门口就看看，BA很热情的推荐，挨个试。本来一直想人个粉格就问价格和有没有活动优惠什么的，然后BA说商场会员有积分买其他东西可以直接当160现金用而且现在办会员免费。我就翻了下包说没带身份证等朋友来看看带没带办个会员卡再买。结果BA很认真的表情问“你要买啊？”，那语气那表情简直在说你居然要在专柜买实在是脑子有病……我只好说活动挺划算的看看朋友带没带身份证然后就走了
费了那么半天推荐和试用，我实在不知道这BA在想啥……很囧
261 = =2010/11/19 7:27:00
想说国外也分人
大牌什么的也是有看人穿啥啥态度的
8月末回去之前母上让给她买件B牌大衣回去 在网上选好了几件 让我去店里看看实物再决定买那个
于是那天一共去了4家B牌的店 因为夏天就穿了T恤短库人字拖就出门了 也没想那么多
本来在第一家就已经看好了 想帮母上试下大小 就让那个BA拿大衣和一件毛衫一起试
那个BA是个差不多40多岁的白人女士 当时就问了我3次 你要试？
我说是 后来等了很久 当时还蛮早 店里没有啥人
BA空手过来说毛衫现在我想要的黑色没有M什么什么 然后也没等我说啥就要走
我刚想问那大衣呢 结果她又问我 你要试那件大衣？表情不可思议的那种
于是愤怒走了
然后又去了2家都没那款 下午4点多才在骑士桥那家找到了
是个30多岁的白人男的 人超nice的 听我说是要帮母上买之后立刻帮我找了想要的那款还找了很多其他款式
和我一起讨论那个比较好 然后又说自己是男的可能建议不准 有帮找了个年轻的女BA一起看
我说还想配个围巾也立刻拿来一堆- - 我在那边和衣服搭了很久?他也貌似说啥 就站在我身边陪我看
后来结账完 还帮我提袋子 一直送到店门口- -
所以就想说真是 大家都是看人下菜碟儿啊 摊手
269 = =2010/11/19 15:55:00
上次和亲友去人民广场地下逛，看中一个放手机的那种小包，问旁边的大叔多少钱，大叔很霸气地说“你要多少钱！”当时我们就囧了，说十块，大叔抓着她肩膀说说十块不可能的我都卖三十几的，什么什么的。亲友被囧的就说表了就走了，结果那大叔在后面不停喊——诶诶十块要伐啦，要么拿去呀！！
犹豫了一会儿之后我们又回去了，结果那大叔发飙了。。特别激动地指着我们骂——诶你什么意思啦！啊？到底什么意思啦！我叫你回来你怎么不回来的啦！你到底什么意思啊！?
于是我们扭头就走，MB简直一个SJB啊，真后悔当时回头了
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地下很多摊位老板都像晒不到阳光内分泌失调一样，有一次在一个摊子看首饰，来了个姑娘拿起个戒指比了一下不满意就走了，那老板就指着骂，你不买碰什么碰，你什么意思，买不起别碰，人都走出去好远还骂，是我老家方言，听的我鸭梨十分大
271 = =2010/11/19 15:59:00
272 ==2010/11/19 21:42:00
对友谊里面双C的BA记忆深刻，去试隔离霜的时候不停挑剔，先问我用了粉底没，我说么有，结果刚好那天我用的是PJ的隔离颜色深，她一擦我的脸就开始念叨说这么深的颜色还说没用，结果试了一半就问我买不买，不买就不让试了。老子直接怒了，掉头就走，现在想起来应该投诉她的
最烦在逛衣服的时候拿起一件就有人不停在旁边报价钱，要不就是这个没有你的码了，ND，我有问你价钱了么！！
自己也是做服务业的，即使遇到JP客户就算心里骂娘面上也会好声好气，这是职业素质问题