求教下到底要如何伺候领导TAT

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您是第4468位读者

楼主 秘书新人2011/11/12 22:01:00

作为一个职场新人,又是秘书岗位,被秘书主任点名说不会照顾领导表示压力很大。求前辈指教啊!

因为之前也被表扬过工作上进人状况比较快,领导也表示过行政工作做的不错之类的,所以我想应该不是工作本身上的问题,是不是我在跟着领导外出啊、平时察言观色方面不够灵光?不知道有什么具体的细小地方要注意……我现在还在只知道出门拎包开电梯,连走到领导前头开门都不自然的阶段……希望有经验的GN能指点一下。

PS我的领导是精力旺盛,思路清晰,言辞尖锐,气场强大的女强人类型

诚心求指教。需要ZB请说,就在柜子里马上可以上。

2 = =2011/11/12 22:22:00

你就催眠自己真心喜欢她,像暗恋她一样伺候她= =

3 = =2011/11/12 22:23:00

赞美她= =||||

4 秘书新人2011/11/12 22:40:00

你就催眠自己真心喜欢她,像暗恋她一样伺候她= =

===========

抓住姑娘能说下细节么……

我很努力地想去伺候好她,但是还是很迟钝啊TAT

5 = =2011/11/12 22:42:00

肯定有比你干得好的秘书吧,你观察观察人家不就得了

6 = =2011/11/12 22:44:00

你们主任这话好微妙

是不是要提醒领导按时吃饭这类。。。

7 = =2011/11/12 23:17:00

看LZ形容她领导,我瞬间想到了real clothes里的黒木阿姨……

8 = =2011/11/12 23:33:00

秘书新人2011-11-12 22:40:00

你就催眠自己真心喜欢她,像暗恋她一样伺候她= =

===========

抓住姑娘能说下细节么……

我很努力地想去伺候好她,但是还是很迟钝啊TAT

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首先从你的角度来说,自己有什么好事都替她先想一下,然后你想喝水的时候就看下她杯子是不是空的,中午去食堂吃饭她如果不想吃你就替她打,她如果想吃你就替她排队,如果是点餐要照顾好她每天的口味变化,你买东西领办公用品吃零食的时候无论大小都替她带一份,你想干什么都先想一下她是不是需要,她女儿是不是需要,她老公是不是需要,而且要催眠自己这些事情你心甘情愿乐于为她做,就像你暗恋她一样。

然后从她的角度来说,她如果需要你做什么,要做到百分百让她满意,如果需要花钱的你也直接垫了,并且别盼望着她会要还,就算她要还,你也要客气的表示你愿意替她出。

学学和珅和中堂的服务精神~

9 lz2011/11/12 23:38:00

八楼姑娘太感谢了!我果然是太迟钝了T_T 谢谢前辈指点…

10 lz2011/11/12 23:41:00

to 五楼gn 平时能接触别的秘书的场合不太多 基本只有工作交集 不大好观察

11 = =2011/11/12 23:41:00

LZ只要记住再小的事都要事事以领导为先就可以了,万事主动别等别人吩咐了才去做

12 lz2011/11/12 23:51:00

LZ只要记住再小的事都要事事以领导为先就可以了,万事主动别等别人吩咐了才去做 ===== 可能是太没经验了或者本身不够机灵。 有哪个主动的意识,但事实上总是要别人提醒才知道噢原来还要这样做啊。大概老员工看到这样笨拙的新人也很无奈吧…我努力培养意识T_T

13 = =2011/11/12 23:51:00

要光是伺候饮食起居那学问可就大了,得全神贯注盯着她,还要细心观察揣摩,不等她吩咐就知道她要干什么

不过这也得看你领导喜欢什么,需要什么,投其所好

14 lz2011/11/12 23:51:00

LZ只要记住再小的事都要事事以领导为先就可以了,万事主动别等别人吩咐了才去做
=====
可能是太没经验了或者本身不够机灵。 有哪个主动的意识,但事实上总是要别人提醒才知道噢原来还要这样做啊。大概老员工看到这样笨拙的新人也很无奈吧…我努力培养意识T_T

15 = =2011/11/12 23:57:00

LZ只要记住再小的事都要事事以领导为先就可以了,万事主动别等别人吩咐了才去做
=====
可能是太没经验了或者本身不够机灵。 有哪个主动的意识,但事实上总是要别人提醒才知道噢原来还要这样做啊。大概老员工看到这样笨拙的新人也很无奈吧…我努力培养意识T_T
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有什么要伺候的小事你觉得可做可不做或者不知道该不该做的那大可去做,好过不做被人提醒
关注领导的动向和手头的事,领导一伸手你就知道她要啥,不用她开口马上伺候到手
平时多关注领导,比如她跟你随口说过什么事,你在的时候听见别人跟她说过什么事,不管她有没有叫你记住提醒她你都可以在事前提醒她一下
最重要的,她讨厌啥要记住,总之都要具体到人对症下药

16 lz2011/11/13 0:10:00

有什么要伺候的小事你觉得可做可不做或者不知道该不该做的那大可去做,好过不做被人提醒关注领导的动向和手头的事,领导一伸手你就知道她要啥,不用她开口马上伺候到手平时多关注领导,比如她跟你随口说过什么事,你在的时候听见别人跟她说过什么事,不管她有没有叫你记住提醒她你都可以在事前提醒她一下最重要的,她讨厌啥要记住,总之都要具体到人对症下药
=============
谢谢指点!
做秘书太需要情商了,工科生表示压力好大。是说即使给人留下努力过头的印象也比迟钝要好吧?我有的时候也挺怕领导觉得我烦的。
原先看各种二三次元万能管家还各种吐嘈。现在真觉得这活不容易啊!

17 = =2011/11/13 0:12:00

我是进来学习的= =

18 = =2011/11/13 0:14:00

怎么好像完全是佣人+保姆的感觉

19 = =2011/11/13 0:18:00

是说即使给人留下努力过头的印象也比迟钝要好吧?我有的时候也挺怕领导觉得我烦的。

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你数次主动领导未必记得住,但你数次不主动领导一定会记住,凡事当然以不给领导添麻烦还要照顾周全为准则,哪怕像开会倒水这种小事你都要记得把杯子拿开倒而不是直接把水倒进领导手边的杯子

好好察言观色,这个真的要在实践中才能深刻学习和体会

20 = =2011/11/13 0:21:00

你数次主动领导未必记得住,但你数次不主动领导一定会记住,凡事当然以不给领导添麻烦还要照顾周全为准则,哪怕像开会倒水这种小事你都要记得把杯子拿开倒而不是直接把水倒进领导手边的杯子好好察言观色,这个真的要在实践中才能深刻学习和体会
==========
姑娘太有经验了…
希望我实践着也能快点成长起来。再次感谢姑娘T_T

21 = =2011/11/13 0:30:00

= =2011-11-13 0:14:00
怎么好像完全是佣人+保姆的感觉
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就是这种感觉,我一同学,男的,也是当秘书的,像个全职保姆,因为上司的家人不在这个城市,他一个人新上任,所以衣食住行都要这个秘书负责,包括换灯泡、煤气、新房装修监工,办公司打扫(他上司是校领导,但是好像有严重洁癖,又不允许勤工俭学的近他办公室打扫,所以只能秘书亲力亲为),陪吃点菜挡酒遛狗散步。他最痛苦的就是每天单独陪吃陪散步的时候要跟上司闲聊的话题,理科高端知识分子和文科小秘书,可想而知多么悲剧,他几乎一有空闲就看各种新闻,背各种八卦以便上司跟他聊什么都能接的上话,说得出自己的分析,顺便赞美领导的见解,就是没话题,他也得兴致勃勃地制造话题,不能冷场。他不敢去学开车,怕有了驾照以后还要兼职当司机。反正就是没有自己的私人时间,二十四孝和24小时保姆。

22 = =2011/11/13 0:37:00

果然好难。。

之前也算做过经理助理这块。真心觉得做不来啊,每天自己日常工作完全没有问题,但是去到处处想着她这个真是各种难。。我又不是真的暗恋她!!!后来果断没做,走了之后听同事说接我手的女孩还会陪她打麻将然后故意输给她,打车又抢着给钱不用还,结果当然就是深得她心。。。。可是,我靠,她拿一万多一个月我才拿两千出头我还得帮她给打车钱?还得做陪打牌的?!

于是结论还是做不来OTZ

23 = =2011/11/13 0:37:00

大概很关键的一点就是什么事情都从领导的角度出发去想一下

绝对表说我觉得之类的

领导布置的任务要放下手边的事情第一位完成

出门的时候什么时候该走领导前面引路 什么时候该跟着后面? 开会的时候帮拿杯子材料电脑之类的东西等等

应酬的时候一定看领导脸色行事

24 = =2011/11/13 0:41:00

我靠,她拿一万多一个月我才拿两千出头我还得帮她给打车钱?还得做陪打牌的?!

于是结论还是做不来OTZ

————————————————

打车钱可以报销的,打牌钱?你们领导有没有过节发红包的习惯啊?反正你平常跟他出席各种饭局,吃也吃得回一些吧

25 = =2011/11/13 0:43:00

领导出点小错搞得尴尬就主动承担一下帮领导解解围,尤其是面对外人的时候

26 = =2011/11/13 0:43:00

之前有一个写秘书职业病的帖子

就是说一老头无论看到什么听到什么,第一个联想的就是跟领导有什么关系,每天拿小本本记着,家人朋友全都往后排

27 = =2011/11/13 0:44:00

这工作真不是人人都能做得来的啊,看着都觉得心里各种膈应,拉不下这脸。生活真不容易。

28 = =2011/11/13 0:44:00

你是他的贴心小棉袄,他却把把你当亲闺女儿看,就这么回事

29 = =2011/11/13 0:47:00

进来看一下,秘书这职业被延伸成小秘真是有一定道理的

同性的还凑合,异性的天天这么相处着,催眠也快成真的了啊……

30 = =2011/11/13 0:50:00

还有就是会帮领导挡电话,知道什么人的电话该接进去给领导听,什么人的直接哔——掉,还得哔——得很有技巧,不得罪人。这必须靠长年累月的经验,快狠准

31 = =2011/11/13 0:52:00

= =2011-11-13 0:44:00
你是他的贴心小棉袄,他却把把你当亲闺女儿看,就这么回事
——————————————————————
打错一个字,是他不把你当亲闺女

32 = =2011/11/13 0:54:00

这样工作迟早神经衰弱

33 = =2011/11/13 0:54:00

还有就是会帮领导挡电话,知道什么人的电话该接进去给领导听,什么人的直接哔——掉,还得哔——得很有技巧,不得罪人。这必须靠长年累月的经验,快狠准
============
还有别什么人来找领导就给引过去,先跟来人确认身份以及大概是什么事,然后去跟领导确认一下要表见,别人家一来就告诉人家领导在,不然推都推不掉

34 = =2011/11/13 0:55:00

你是他的贴心小棉袄,他却把把你当亲闺女儿看,就这么回事
——————————————————————
打错一个字,是他不把你当亲闺女
=========
人为啥要把下属当亲闺女呢 = =

35 = =2011/11/13 0:56:00

噗,可以去看看汪明荃演的那个《女王办公室》从总管秘书、行政秘书、小秘书各种各样的能力交际都有提到

36 = =2011/11/13 0:57:00

= =2011-11-13 0:55:00
你是他的贴心小棉袄,他却把把你当亲闺女儿看,就这么回事
——————————————————————
打错一个字,是他不把你当亲闺女
=========
人为啥要把下属当亲闺女呢 = =
——————————————
小棉袄就是亲闺女的意思啊
我的意思是你得有把他当亲爹娘的孝心,但他没义务心疼你,可着劲地用

37 = =2011/11/13 1:16:00

29 = =2011-11-13 0:47:00

进来看一下,秘书这职业被延伸成小秘真是有一定道理的

同性的还凑合,异性的天天这么相处着,催眠也快成真的了啊……

=================

+10086

还好LZ那是个女领导,要是个男领导,女秘书这么天天伺候着……简直了……

38 = =2011/11/13 10:01:00

办公室就我一个文员,其他都是领导,我分身伺候n个领导,在座的时候拉不下脸觉得桑自尊,

39 = =2011/11/13 10:02:00

完了看了LS这么多

我觉得我一定不会招人DJ

40 = =2011/11/13 10:09:00

现在也成了总监的秘书。。。
每天就是拽着小本本跟他说好的= =
HK人要求太高,跟着他转
他老婆乳房有块,我帮着找医生
他去外国出差我还得做攻略。。。
我自己出去旅游都别人做攻略的,他们都生活不能自理啊啊啊啊

41 = =2011/11/13 13:56:00

我靠,她拿一万多一个月我才拿两千出头我还得帮她给打车钱?还得做陪打牌的?!

于是结论还是做不来OTZ

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打车钱可以报销的,打牌钱?你们领导有没有过节发红包的习惯啊?反正你平常跟他出席各种饭局,吃也吃得回一些吧

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真有报销我还需要心痛么?垫付无所谓啊,可这分明是没有得还的。因为公司是没有这项报销的,所以我平时外勤都自己坐地铁和挤公交。我自己穿高跟鞋走到断腿都不舍得坐的士啊。(虽然算是大公司但这项真是坑爹得要死……)

另,我的经理她本身就完全没有出席饭局这块的任务。。。。(幸好没有,如果有我还得替她挡酒,岂不是不单钱,连命都要搭进去?)

红包?今年过年倒是给了我二十块钱的红包……

42 = =2011/11/13 18:03:00

ORZ 20块,你经理真给得出手

43 = =2011/11/13 18:09:00

= =2011-11-13 10:02:00

完了看了LS这么多

我觉得我一定不会招人DJ

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噗,你不会是专门折磨秘书的上司吧?

44 = =2011/11/13 20:15:00

少说话多办事

多请示汇报

细节问题也可以多问问老员工吧

45 = =2011/11/13 21:49:00

AMer
给霓虹金当秘书
不但贬低国内同胞
还歪曲史实
果断辞职

46 = =2011/11/13 23:03:00

总经理秘书的举手..其实上司是很正直也很有能力的一个人
但是性子急躁得一逼..并且专断,不过似乎领导都有这毛病
上面有个姑娘说很对,就是做事之前多想想你自己是领导希望得到什么样的下属

47 = =2011/11/14 0:26:00

就是做事之前多想想你自己是领导希望得到什么样的下属

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那必须是叮当猫

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