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1楼主 你对我的情赤果果2011/11/24 19:08:00
开了个小店。之前都是揷口的姑娘来，基本没出过什么问题。
现在有一些网上的人来买了。今天非说我的一个披肩上面有块油渍
问题是我们的工厂是做毛衣的。机器不需要油。剩下的部分是手工缝订，怎么会有油渍
我给他怎么解释他也不听。然后一直闹事。
我是应该按他的方法给他退钱还是不理他。但是她要是给我差评，然后写的很不好怎么办？我的店才开张不久的。
我们给淘宝的两个皇冠店都供货。人家乐米拉卖一样的披肩200多。卖了1000多条2000条，就有两件是缝合问题。怎么到我这就是有油渍了。苦恼。。。我要怎么办？
但是我内心就不想助长这样人的气焰。因为我百分百的肯定。肯定不是油渍。就算是油渍。也不是我们弄得。而且我们毛衣出厂都是要浸泡，清洗，烘干，熨烫才出来，每一件都是这样。熨烫完打包的时候专业人士会检查没问题才会出来的。
求问姑娘们我要怎么办？给他退钱吗
32 你对我的情赤果果2011/12/3 16:41:00
谢姑娘们。那人帮我好评确认了。说自己洗掉了。ORZ
在问姑娘们个事。就是我的店开始没有写无条件退货。店里也没有那个7天无条件退换货的标志。
现在有个买家说他穿着不好看，不合适，想退货，我不同意。他跟我说，我当时没有说不可以穿着不合适退货，要不她就不买了。然后立刻就申请退款。申请淘宝客服介人。
我们俩的聊天对话中，她明确的说了，衣服和照片一样。因为她自己穿着小，不好看才要退货。
问题我的衣服已经写好大小了，当时她说自己有点胖，我建议她选L的，她说觉得自己穿M的就行，非要我给她发M的。
现在觉得不好看要退。我是不是可以拒绝（我现在已经拒绝退款了）
淘宝客服介人，现在的情况我们是有理还是没理呢。
开始8CJ
39 你对我的情赤果果2011/12/4 15:40:00
之前那个要求退钱的人我也没退。他看我没退。过了2天给我好评确认了
要退衣服的人很无语。昨天半夜有个姑娘买了和他一样的衣服。
他一早就过来敲我。说。你把那人的地址电话告诉我。我把我的衣服发给她。我说这怎么可能
我肯定是要通知人家的啊。买不买的选择权在人家。不在我。我不可能强行让人家购买啊
不说我给XQ姑娘是有折扣的。人家姑娘凭什么花原价来买你这个衣服，主要是我没有权利帮人家做主让人家姑娘花了钱买一件二手衣服吧。。这人说话各种天真可笑。说，你不帮我把衣服卖了我就给你差评。
后来我亲友告诉我，恶意差评好像可以改回来的。想问是不是她说了这句话。就算是要挟，如果她差评了，可以发给淘宝的。
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