21= =发表于：2013/7/10 16:15:00
第一，你在货里放了写明你TB ID的纸了吗？
第二，TB点退货之后不是马上要你填快递单号的吗，这个步骤为毛LZ不做，3天后才去想到问卖家有没有收到
这种本来就要自己小心一点的，你自己都不关心你寄出去的东西，难道还要别人帮你来关注吗
那个老板娘如果是和快递公司月结的，那她自己发的那些货的单子应该不会丢，就算丢了，月底快递公司来结账，也会带结账连过来。快递单都是连号的，把那天的单子找出来，前后试一下，应该能找到
22LZ发表于：2013/7/10 22:58:00
谢谢GNS
不知道老板娘和快递是怎样的合作，那天她说单子丢了后我问她要剩下的单子，想看下连号，她说也没了
寄去的快递里我写了纸条，因为想换大一码的，ID姓名地址等资料都写的很详细
网购了5年还是第一次退货，不知道退货流程一定需要单号，还以为他们收到了就好了
谢谢19LGN分享地址，但是我不填单号不给提交
这件事确实怪自己
另LZ上胸是诚意想问问GNS解决方法，也不想被JD为WLSW，没有想怪任何人
这个钱也退不回来了，虽然我也有错，但很想打个差评，卖家知道我单号丢了后旺旺联系了5、6次都没回复我，退款直接拒绝了
23= =发表于：2013/7/10 23:04:00
唔……就想说你甚至没办法确认老板娘帮你寄了……
24LZ发表于：2013/7/10 23:20:00
唔……就想说你甚至没办法确认老板娘帮你寄了……======
我五杂用的中通，每个月都是她帮我拿来（怎么合作不清楚，有时候件是她送的）
在小区住了十年，我们全家剪发都去她们家，挺熟的，还是很相信老板娘RP的
25= =发表于：2013/7/10 23:36:00
这个钱也退不回来了，虽然我也有错，但很想打个差评，卖家知道我单号丢了后旺旺联系了5、6次都没回复我，退款直接拒绝了
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不是我说，LZ你这个想法太JP了
请你搞清楚一件事，那就是卖家不是千里眼顺风耳，也不会未卜先知
你拜托老板娘啊没有退货单不知道单号啊，这些事情在你自己告诉他们之前他们是根本不可能知道的
换句话说，他们跟你说没收到要你提供单号去查，那就真的是没收到需要你提供单号去查
可能是快递路上出了问题，也可能是不知道那是你寄来的东西不知道给放哪儿去了
反正完全没可能是看准了你不知道单号，明明收到了还故意讹赖你
对于卖家来说，他们现在遇到的就是这样一个情况：
一个买家要求退货，结果东西没寄回来也提供不了快递单号，TB退款程序根本走不了，但买家就是不管三七二十一一定要退钱，不退就给差评
……哪个正常买家在这种情况下都会觉得这就是个故意找茬无理取闹的JP买家专业差评师吧，自然懒得搭理你了，否则难道还该在没确认收到货的情况下自己私下贴钱退给你？
26= =发表于：2013/7/10 23:57:00
回LSGN
他们没说没收到，他们只坚持“只要单号，就算仓库收到了，没单号也没办法，单号显示签收了就退”
我一开始只想换货，在快递袋里放了张很大的纸条，我想不通的是，他们要我写换货信息，那就说明他们会打开看，会按照我的要求来换货
他们能凭单号找我快递件，为什么不能看地址找到我的件
27= =发表于：2013/7/11 0:34:00
他们能凭单号找我快递件，为什么不能看地址找到我的件===========
应该说卖家没有这个义务按地址去找你的件，除非他们很闲，闲也不一定会帮你找，淘宝退款流程就是这样啊要单号，所以他们按规定来也无可厚非。你现在只有盯你那边快递
28= =发表于：2013/7/11 9:16:00
唔……就想说你甚至没办法确认老板娘帮你寄了……======
我五杂用的中通，每个月都是她帮我拿来（怎么合作不清楚，有时候件是她送的）
在小区住了十年，我们全家剪发都去她们家，挺熟的，还是很相信老板娘RP的
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相信之类的都是空口无凭，在TB要举证最重要的还是证据啊，拿在手里的东西才是有效力的
你既然主张你寄出来了，无论哪个角度谁给你作证或者任何可以表示你确实已经寄出去的实物证据——目前来看完全没有，你也没有及时去追去找，就在这里树洞一下就是没有任何效力的啊
GN你这样不是又和以前那些树洞一样了么，给你提供办法你要去自己追去试啊= =在这里绕说自己有理，哪怕XQ的GN肯信你，有什么用？
如果真的给了差评……倒很想看看后续会怎么样……
29= =发表于：2013/7/11 9:34:00
如果LZ没有任何证据就这样给个差评，怎么看LZ都JP
不是有胸就有理的
30= =发表于：2013/7/11 9:47:00
之前某L还给LZ出主意的 看到后面的回复实在无语 你没看到卖家说是仓库么 这是个挺大的店吧 大店仓库和客服什么一般都分开的 当然要你的单号给仓库查了！不然那么大仓库上哪给你找去 而且不是这样就说明卖家真的收到了的 她们说的是给单号“查到签收”就给你退 这当然了 一旦显示签收 不管究竟到不到 这都是卖家和快递的事 但是万一显示的没签收 你凭什么说卖家就收到了 这妥妥的LZJP啊 快递丢件又不是一次两次 没丢忘记投递的情况也有
31= =发表于：2013/7/11 10:05:00
商场退货还凭小票呢。。为毛TB规则就不是规则了？
LZ坐定JP了
32= =发表于：2013/7/11 10:11:00
问题很可能出在LZ很“相信”的老板娘身上
谁知道她是不是“不小心”忘记寄，或者“不小心”让别人把裤子顺走呢
33= =发表于：2013/7/11 10:12:00
LZJP+1
说白了你不就是一心认定卖家是收到了货不肯退钱故意刁难你嘛
问题是人家第一不可能事先知道你没单号击你软肋，第二不可能为了区区一条裤子钱冒被你差评的风险吧
现在摆明了就是这个件路上丢了，或者是那老板娘根本忘了给你寄出去
最多也就是寄到了仓库，但这事儿客服不可能知道，更不可能在没有单号的情况下去把仓库几百个包一个个给你找回来
不管哪种情况卖家在这件事里都完全没错，从头到尾都是LZ自己的责任
结果根本没看到LZ多反省自己的错误，也不去想切实的办法解决，只会一味揪着买家无理取闹，不顺着她就想给差评，真是JP不自知
34= =发表于：2013/7/11 10:15:00
本来看了BT还觉得怎么现在的TB卖家这么无理了，退了货还不退钱，LZ不会走TB程序吗
进来一看简直无语了……LZ居然把最关键的一环漏掉不在BT说清楚，简直是偷换概念啊
现在这情况，根本不是“LZ退货后卖家不退钱”
而是“LZ根本没法证明自己已退货就要求卖家退钱不然就给差评”
无理的完全是LZ一方
35= =发表于：2013/7/11 10:20:00
回LSGN
他们没说没收到，他们只坚持“只要单号，就算仓库收到了，没单号也没办法，单号显示签收了就退”
我一开始只想换货，在快递袋里放了张很大的纸条，我想不通的是，他们要我写换货信息，那就说明他们会打开看，会按照我的要求来换货
他们能凭单号找我快递件，为什么不能看地址找到我的件
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作为你LS我此刻只想说：世界不是围着你一个人转的，卖家没理由要自觉自发自找麻烦自担损失去为你犯下的错误擦屁股
老板娘你倒是完全信任，她说单子丢了你也就不找她了，虽然很可能根本是她忘了寄
快递你倒是不愿招惹，打了一次电话不肯查你就算了，虽然非常可能是他们途中丢了件
怎么偏偏就是卖家那么倒霉，明明在这个事件里完全按TB程序走没有丝毫过错，却要被你胡搅蛮缠讹赖上？
你就是个欺软怕硬+公主病的JP，前面还好心给你建议真是我瞎了，别回我了
36= =发表于：2013/7/11 10:27:00
那个老板娘很奇怪啊，一张单子说丢了也就算了，跟她要其他的连号单子看看竟然说也没了？怎么可能，分明是推托，LZ倒信任的很，只觉得这件事里卖家真倒霉，什么都没做就可能吃个差评
37= =发表于：2013/7/11 10:34:00
LZJP+1
丢一张快递单有可能丢一打快递单可能吗，她不凭快递单拿什么跟快递结账
卖家很有可能真的没有收到货，个么凭什么给你退钱，该BH时包子，不该BH的时候倒是很厉害嘛
38= =发表于：2013/7/11 10:42:00
作为你LS我此刻只想说：世界不是围着你一个人转的，卖家没理由要自觉自发自找麻烦自担损失去为你犯下的错误擦屁股
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+1
39= =发表于：2013/7/11 10:43:00
该BH时包子，不该BH的时候倒是很厉害嘛
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对老板娘那叫一个维护
楼里哪个GN说一句可能是老板娘没寄，或者觉得丢了快递单很不可思议
LZ都要跳出来blabla一通我完全信任老板娘你们不准说她坏话
反观卖家，什么错事都没做，却要莫名其妙被LZ缠上还要威胁给差评
40= =发表于：2013/7/11 10:46:00
从旁观者的角度来看，这事现在最大的可能是老板娘根本没给LZ寄（可能是忘记了，也可能是自己故意私吞了），LZ问起了心虚，就推说找不到单子了，来个死无对证。第二大的可能是快递路上丢件了。总之卖家完全没责任。LZ不去追着老板娘不去追着快递公司倒非要追着卖家，真不知道是什么道理