银行卡在身边，存款却不翼而飞，怎么办？

母上有一张招行一卡通，自从去年6月开始再没有使用过，余额为5000多，一直锁在柜子里，密码也只有他一人知道，她是个传统的人，从不在ATM上操作，就是怕盗密码，都是柜台直接存取款或者商场购物刷卡。结果今天去商场刷卡时显示余额只有34.96元，急忙去银行调取详单，发现5000元被人于今年2月27.28日分三次在异地跨行取走。可是母上今年根本没有出过市区，卡片也一直在柜子里，密码也只有他一人知道。
询问银行，给出的结果是帮忙调取详细记录，然后报案，我进一步询问要是盗密码复制卡取款谁负责任，银行便沉默了。
有没有在银行工作或者学法律的GN告诉我，这种情况怎么办，银行卡和密码一直妥善保管，储户该尽的义务都已尽到，可是存款不翼而飞，责任在谁？如果向银行索赔有法律支持吗？
母上是个很节俭的人，一直不太舍得，现在莫名其妙不见了5000元，她怎么也想不通，气得都说不出话了。而且钱存在银行就是求个安全，现在发生这种情况，要是银行不负责任，储户该找谁啊，以后银行还有信用可言吗？希望GN们能帮忙想想办法。

手抓饼：http://tu.6.cn/pic/show-new/id/7395094/

ORZ，上网查了一下类似情况，都说是储户自行负责，真是杯具。。。

我妈说要把存款全部取出来放家里算了，至少不会消失的莫名其妙TAT

这也太不安全了

天啊。。怎么这样啊。。。

这个世界烧饼了

怎么会被复制呢。。

昨天刚听了个新闻说钱包被偷，身份证也在里面

然后密码被破解 钱被取光了

看来昨天这个都小CASE了

回头还是用存折吧。。

存折不能被复制了吧。。。

应该是被复制了，可是我妈想破头也想不出怎么复制的，去年6月最后一次用，然后就锁柜子里，如果是去年复制的怎么会今年2月才去刷啊？而且他从不用ATM的，就是怕那些复制卡盗密码的。

3L的姑娘，最后银行赔偿了全部损失吗？他们没有推卸责任？

这个世界真是越来越让人没有安全感了

而且似乎现在办存折必须折卡一体，也有不少犯罪分子钻这个空子，用假身份证办折卡掉包后取折里的钱

还有银行失误造成的都是储户负责

估计只有媒体曝光才有点用

那回看了电视，就是一个餐馆老板刷卡的机器旁还一个机器，多刷一下就可以复制卡了

密码可以偷看

而且这种技术很简单啥的

以后别去上次刷卡的那个地方了。。

向上级分管银行投诉有用吗？如果有用的话一定要投诉到底！！！

太气愤了，卡和密码都保管好了钱都可以不见，真不晓得银行干什么用的，为什么复制卡能套走存款，这完全就是你银行的安全保障不到位啊！

所以现在已经有二代银行卡了 带芯片的那种

我又OUT了，居然还有这种事

上次刚在店里刷过卡，明天就去ATM机上瞧瞧，ORZ

那回看了电视，就是一个餐馆老板刷卡的机器旁还一个机器，多刷一下就可以复制卡了

密码可以偷看

而且这种技术很简单啥的

以后别去上次刷卡的那个地方了。。

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这么高科技=[]=

一般商场什么地方不会这样吧

哪个GN能告诉我招商银行的上级是哪个部门？

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