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只代表自己的经验，要查名义人的身份证明文件（不带照片的也可）

比如名义是你的，你亲友拿着你的证件去领（就是冒充成你本人），可以，当然最好是不附照片的，不然staff看到样子长不一样估计要怀疑

第二个办法是，退款单背面有个代理人填写的地方，让你亲友填写她的资料及盖章（退款单正面必须填写的是你的资料，还要你的盖章），带上她自己的身份证去领就行，这种情况下，正反两面的笔迹要不同，不然又会被staff说同一个人填写的话不能领（就是说，正面冒充是你亲笔写的，背面你亲友自己笔迹）